Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Этот текст сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Словами «Обнимите своих клиентов» Джек...
Ключевые идеи книги: Война за таланты. Эд Майклз, Хелен Хэндфилд-Джонс, Бет Экселрод
Этот текст сокращенная версия книги Эда Майклза, Хелен ХэндфилдДжонс, Бет Экселрод «Война за таланты». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Термин Эда Майклза «война за таланты» появился в 1997...
Турбокоманда. Как находить правильных людей и перестать все делать самому
Топлидер сетевой компании с коллективом более 80 000 человек Михаил Зварыгин делится своим опытом по созданию команды мечты. Вы узнаете, как организовать успешный коллектив, как мотивировать и вдохновлять, как добиваться общих целей, как быть истинным лидером, что делать, если «люди сливаются», как
Что делать, если Вас захотят уволить? Инструкция по выживанию для карьериста
«Пиши заявление по собственному желанию. Ты уволен. Нам с такими, как ты, не по пути. Ты не подходишь нашей компании и не сможешь работать в команде. У тебя масса недостатков в работе, за которые мы можем уволить тебя по статье. Если не уйдешь похорошему, тогда служба безопасности передаст материалы
Талант побеждает
Сегодня большого успеха добиваются компании, которые ставят на первое место не стратегию, а людей. Эксперты по найму и лидерству – Рэм Чаран, Доминик Бартон и Деннис Кэри – предлагают совершенно новое руководство по привлечению, удержанию и развитию талантливых сотрудников. В наши дни HRдепартамент
Массовый подбор персонала
Если вы не только хотите знать ответы на конкретные вопросы, но и увидеть весь процесс массового подбора персонала, данная книга поможет вам сориентироваться и понять, надо ли вам и дальше этим заниматься. Мы надеемся, что эта книга станет ликбезом для рекрутеров, которым нравится массовый подбор пе
Управляй легко. 23 шага к созданию команды в российских реалиях
Вадим Васильев, менеджер с двадцатилетним стажем, делится своим опытом построения команд с нуля и описывает эффективную систему управления, неоднократно доказавшую свою работоспособность в российских реалиях. Система содержит простые и понятные инструменты поиска и подбора «правильных» людей, формир
HR DIGITAL. Практики лучших работодателей
Новая книга об актуальных тенденциях и практиках управления людьми в России основана на проектах победителей и номинантов «Премии HRбренд 2016». Главный тренд сегодня – это HR digital: автоматизация HRпроцессов, HRаналитика и использование новых технологий для решения HRзадач. Кроме того, в книге пр
Интервью при отборе. 58 лучших вопросов из практики крупнейших компаний мира
58 ключевых вопросов, с помощью которых вы определите ключевые характеристики кандидата. Их следует задать, перед тем как решить, кто будет работать в вашей компании. Это лучшие вопросы. Они сфокусированы только на тех качествах, которые действительно важны для хорошей работы. Они заставляют кандида
Я – ідэальны кандыдат!
Калі вы лічыце, што ваша праца не ідэальная і вы здольны на большае, то гэтая кніга напісана менавiта для Вас!
Аўтар дзеліцца сваім 15гадовым вопытам рэкрутынгу, асаблівастями праходжання сумоўя, падрыхтоўкі да яго, правільнаму складанні рэзюмэ. Падрабязна разбірае ключавыя і тыповыя памылкі кандыда
Рестораны. Массовый подбор персонала
Книга «Рестораны. Массовый подбор персонала» – отраслевая детализация ранее опубликованной книги «Массовый подбор персонала». В этой книге автор рассказывает о текущих особенностях практики подбора персонала в ресторанном бизнесе, опираясь на свой опыт за последние 3 года. Книга живая, на ее страниц
HR-маркетинг. Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов
Традиционные методы HR плохо работают на таких высококонкурентных рынках, как ITиндустрия. Очень часто, чтобы удержать крутых сотрудников, их просто закидывают деньгами. Но уже через год они меняют место работы, потому что деньги приносят радость только дватри месяца, а потом начинает хотеться больш
Темная сторона HR
Данная книга является практическим руководством, как начать зарабатывать HR агентом, работая исключительно на себя. В данной книге я привожу примеры того, как это организовано среди тех, кто уже работает в данной сфере, а также рассказываю о различных схемах заработка в сфере HR, привожу примеры, ка
К найму готов!
«Как найти «своего» сотрудника? Как проводить собеседования так, чтобы это не заняло все мое рабочее время? Какие вопросы лучше всего задавать?» – такие вопросы возникают в голове большинства руководителей, которым приходится участвовать в найме. Поэтому, учитывая высокую загруженность руководителей
Оценка персонала: первое впечатление
Оценка кандидата по первому впечатлению очень важна при приеме на работу. Оценивается и кандидат на вакансию специалистом по подбору персонала, и компания, в которую приходит на собеседование кандидат. Как создать положительное первое впечатление кандидату? Как специалисту по подбору персонала объек
Инструменты сильного рекрутинга. Как найти и привлечь талантливых сотрудников
Быстро набрать нужное количество первоклассных работников, эффективно распределить ответственность между подразделениями кадровой службы, использовать инновации для поиска персонала, вовремя обновлять устаревшие схемы работы, учитывать человеческий фактор…
Справиться с этими и другими задачами, хоро
HR читает книги
Разбирая фрагменты книг, мы анализируем действия героев, рассматриваем схожие примеры из своей практики, делаем отсылки к оптимальным методам взаимодействия. Полезные выводы помогли нам настроить и свою работу с персоналом – огромное поле вариантов развития взаимодействия и решения задач позволяет н
Массовый подбор. Телемаркетинг
В этой книге мы рассмотрим массовый подбор в подразделение «продающего» телемаркетинга, а именно менеджеров по продажам по телефону. Мы обратим ваше внимание на ключевые моменты становления эффективного сотрудника. Более чем сорокапятилетний опыт авторов позволил сформировать уникальный контент из э