Всего за 488 руб. Купить полную версию
Посмотрите на свою семью, какие ещё роли вы исполняете?
3. Социальные роли они связаны с вашей социальной жизнью и отвечают за качество коммуникации с внешним миром.
Самая глобальная роль гражданин своей страны. В моём случае гражданин Российской Федерации. И моя задача на протяжении всей жизни соответствовать нормам и законам своей страны. Простой пример: если я как собственник обеспечил себе достойную жизнь, но при этом ко мне имеются претензии с точки зрения различных государственных органов и структур, я могу считать, что свою роль как гражданин я несу достойно? Да нет же!
Дальше смотрите, как вы проявляетесь в социуме: пешеход, водитель, сосед, участник мероприятия, спортсмен-любитель и так далее.
Вам необходимо чётко прописать все свои роли и стратегические задачи к ним. Для удобства я создал для вас таблицу перерисуйте её или просто заполните. Если вы слушаете аудиокнигу, скачайте альбом с рисунками на моём сайте: alitvinov.ru прим. автора.
Обязательно заполните третью графу: знания, умения, навыки. Чего вам не хватает, чтобы быть эффективным директором или эффективным супругом? Кстати, а что значит «быть эффективным»?
Глава 4. Эффективность это
о том, как замерить эффективность и о причинах ваших ссор с супругами и сотрудниками ГИБДД
Я не люблю это слово. Оно какое-то нечёткое, размытое. Его все используют в своей речи, но при этом чётко понять, что это, мало кто может. Поэтому я решил вывести своё определение.
На тренингах очень часто слышу:
Эффективность это когда меньше затрачивается ресурсов за единицу времени.
А у вас есть более конкретное определение?
Насколько эффективен отдел?
Насколько эффективен сотрудник?
Насколько эффективно работает компания?
Можно ли замерить эту самую эффективность?
Можно! Если посмотреть на результаты, достигаемые в каждой отдельной роли.
Вот, представьте, прошёл один день вашей жизни. За этот день вы сменили десятки ролей! Легли спать и о чём думаете? Ну, если силы думать остались))
Так вот, я предлагаю вам подумать НЕ только о том, что вас ждёт в завтрашнем дне, что совещание надо провести или отчет закончить. А о том, какое количество запланированных дел и прилетевших задач вы выполнили за прошедший день. На сколько процентов преуспели в этом.
Изворотливые мои ученики на тренинговых программах говорят:
О, я суперэффективен! Милиён задач выполнил.
И начинают хитрить:
Встать по будильнику задача? Да!
Зубы почистить задача? Да!
В туалет сходить тоже задача!
Тогда я подхватываю:
Зубы почистить задача, да. Но ведь можно почистить быстро, но не качественно. Можно в туалет сходить быстро, но не качественно. Что я наблюдаю иногда в гостинице, когда делаю обход. Вижу, что арендатор свою задачу решил! Но не качественно! Потому что остались следы пребывания, которых быть не должно!)))
Доходчиво?
То есть эффективность это не про скорость, кто быстрее, как в песне: «Проснулся, умылся, побрился, отжался, наступил на кота, с женой поругался». И не про подсчёт, когда вы на мелкой тёрке натёрли всё то, что требует от вас действительность.
В день перед человеком стоит огромное множество задач! С этим трудно спорить. Их количество зашкаливает за несколько сотен иногда! Но, согласитесь, будет здорово оценить, какие задачи вы сегодня выполнили, например, как папа.
Задумывались об этом когда-нибудь? Насколько в день вы были эффективны как отец? Или как мать?
Например, как у папы передо мной сегодня стоит как минимум три задачи на взаимодействие с детьми:
поговорить с Алисой и с Кристиной;
Льву позвонить, спросить, как у него прошла рабочая смена.
А как я пойму, что я был эффективен как отец?
Очень просто. Если на закате дня увижу, что все задачи выполнил и результат получится именно таким, каким я себе его представлял, то я эффективен. И себе в роли папы я ставлю плюсик.
Но я же не только в роли папы прожил сегодняшний день?
Я был, например, в роли директора. И поскольку сегодня выпал снег, вместе с ним мне на голову свалилась ситуационная задача: провести ряд встреч с сотрудниками, чтобы ликвидировать последствия снегопада наиболее эффективно. А как это? Каким я представляю себе результат этой ликвидации? Убрать снег, не потревожив при этом посетителей гостиницы, а значит, поработать днём, а на территории складских помещений, наоборот, организовать ночную смену.