Демократический стиль управления
Управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников ("максимум демократии"), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками ("максимум контроля"); руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, учету их интересов, потребностей, особенностей.
Демократический стиль является наиболее действенным, так как он обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Этот стиль управления предполагает взаимодействие на основе доверия и взаимопонимания. Руководитель ведет себя в данном случае как один из членов группы; каждый сотрудник может выражать свои мнения по разным вопросам, не опасаясь какой-либо мести либо одергивания. В зависимости от выполнения задачи руководство группой может передаваться от одного участника другому. При этом всячески стимулируется инициатива со стороны подчиненных, в коллективе создается благоприятный психологический климат.
Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически-коммуникативных способностях руководителя.
Особенности стиля:
Важные производственные проблемы обсуждаются, и на этой основе вырабатывается решение. Руководитель всячески стимулирует и поощряет инициативу со стороны подчиненных.
Регулярно и своевременно информирует коллектив по важным для него вопросам.
Общение ведет доброжелательно и вежливо.
При таком стиле в коллективе складывается благоприятный психологический климат.
Попустительский стиль управления
Попустительский стиль управления характеризуется, с одной стороны, "максимумом демократии" (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой – "минимумом контроля" (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на самотек).
Особенности стиля:
Общение ведется доверительным тоном, действуют уговорами, налаживанием личных контактов, к критике относятся терпимо, со всем соглашаются, но ничего не предпринимают для улучшения своей деятельности.
Такой стиль руководства допустим в творческих коллективах, в которые сотрудники отличаются творческой индивидуальностью.
Этот стиль управления характеризуется безынициативностью, невмешательством в процесс тех или иных работ.
Вследствие чего:
– результаты работы обычно низкие;
– люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный;
– нет никакого сотрудничества;
– нет стимула добросовестно трудиться;
– разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров;
– подгруппы; возможны скрытые и явные конфликты;
– идет расслоение на конфликтующие подгруппы.
Тренеры авторитарного стиля меньше обращаются к группе в целом, больше индивидуально к отдельным спортсменам. Для них характерна преимущественная направленность на слабых в техническом отношении занимающихся. В содержании обращений у этой группы тренеров информация, связанная с побуждением к самостоятельности и инициативе к совместным обсуждениям вопросов почти отсутствует. Организационная же информация, отражающая четкость, порядок работы достаточно велика по объему. Из форм обращения преобладают неодобрения и замечания. Тон чаще, чем у тренеров других стилей, оказывается резким и ироничным.
Тренеров демократического стиля характеризует равномерная направленность обращений ко всем занимающимся.
В содержании обращений преобладают воспитательная и организационная информация. Основные формы обращения: указания, вопросы, одобрения и неодобрения, тон преимущественно ровный.
Тренеров либерального стиля отличают обращения в первую очередь к сильным занимающимся, а потом ко всем остальным. В содержании обращений сужен объем воспитательной и очень велик объем организационной информации. Среди форм обращений преобладают вопросы, одобрения, неодобрений значительно меньше, чем у тренеров других стилей. Тон большей частью ровный, приветливый.
В целом наиболее успешным считается демократический стиль руководства. Однако в спорте высших достижений больше всего представителей авторитарного стиля. Тренер авторитарного стиля может заставить спортсменов выполнять предельные для них нагрузки, что необходимо в большом спорте.
Что касается управления на соревнованиях, то, как пишет исследователь спорта В. Д. Гончаров, "здесь целиком и полностью должны преобладать авторитарные тенденции руководства. В эти периоды именно тренер и только он является тем лицом, которое берет на себя ответственность за эффективность действий команды и поэтому все его распоряжения и указания требуют неукоснительного выполнения".
Так как руководство тренера деятельностью спортсмена на соревновании является вершиной их взаимодействия, рассмотрим более подробно процесс управления в системе "тренер – спортсмен" в условиях соревнований.
Информационное взаимодействие тренера и спортсмена осуществляется путем передачи тренером информации так называемой прямой связи, и путем получения от спортсмена информации по каналам обратной связи.
В условиях соревнований, которые можно назвать стрессовыми, экстремальными, даже наиболее квалифицированные, имеющие большой опыт самоуправления спортсмены, в определенных случаях нуждаются в управляющих воздействиях со стороны тренера, осуществляемых им на основе обратной связи путем получения соответствующей информации о спортсмене.
Нашими исследованиями установлено, что на спортсменов могут влиять неблагоприятно следующие три типа соревновательных стресс-факторов: социально-психологические, среди которых наиболее сильными являются отношения с тренером, факторы психической устойчивости, и ситуации "успеха – неудачи".
Передача и прием информации в системе "тренер – спортсмен" имеет циклический характер. Сначала идет сбор и переработка информации о спортсмене, затем поступает управляющая информация тренера, а затем вновь собирается информация о результатах управления, о степени успешности совместной деятельности тренера и спортсмена в целом. На соревновании не всегда требуется коррекция со стороны тренера.
Если процесс соревновательной деятельности осуществляется в соответствии с поставленными целями и задачами, то никаких дополнительных воздействий не оказывается. Но получение сведений о ходе управляемого процесса должно быть и в этом случае.
Схема информационного цикла в системе "тренер – спортсмен" представлена на рис. 7.