работа с клиентами 9 стр.

АВС-анализ: полный гид

3 минуты
читать АВС-анализ: полный гид
Шведова Ирина Александровна
Книга представляет собой полный гид по проведению АВСанализа. Читатель может познакомиться с детальным алгоритмом проведения АВСанализа с подробным описанием действий, выполняемых на каждом шаге. Большое внимание уделено интерпретации и визуализации результатов АВСанализа. Читатель сможет научиться

Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса

11 минут
читать Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса
Андрей Ващенко
Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – делятся своим практическим опытом о том, как найти крупных клиентов для вашей компании, как быстро найти лица, принимающие решения внутри крупной компании, как правильно начать с ними диалог через перепис

Успех в квадратных метрах

11 минут
читать Успех в квадратных метрах
Рывкина Маргарита
Среди разнообразия интересных и познавательных книг о работе агента по недвижимости достаточно мало тех, что позволяют понастоящему проникнуть в суть деятельности риелтора. «Успех в квадратных метрах» – это то редкое издание, в котором читатель обнаружит множество действительно полезных рекомендаций

Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра

10 минут
читать Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра
Бомбора
Возможно ли наслаждаться природой, заниматься любимым делом и при этом зарабатывать достаточно, чтобы ни от кого не зависеть? Более 106 тысяч подписчиков автора блога «Секреты загородной жизни» @alexandra_kaigorodtseva не просто вдохновляются ее опытом, но и успешно пользуются рекомендациями по выра

Продающий сторителлинг. Как создавать цепляющие тексты

11 минут
читать Продающий сторителлинг. Как создавать цепляющие тексты
Крюкова Тамара Шамильевна
Эта книга – пособие для тех, кто хочет готовить цепляющие, фактурные истории с объемными героями, меткими деталями и эмоциональным шлейфом. Сторителлинг – это устная или письменная история, которая прежде всего продает своего автора. В книге вы найдёте рецепты качественного, продающего сторителлинга

9 жизней, или Как не проc…ать ТОТ САМЫЙ момент

19 минут
читать 9 жизней, или Как не проc…ать ТОТ САМЫЙ момент
Кузина Мила
Книга «9 жизней» Авторская система, как за месяц сделать свою жизнь такой, как ты хочешь.В книге «9 жизней» по косточкам разбираются основные энергии нумерологии, их значение в судьбе человека и способы ее корректировки. Автор использует собственную историю, примеры из практики и делится эффективным

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

7 минут
читать Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Жукова Юлия Ивановна
Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в за

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья

13 минут
читать Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Шери Юлия
Главная цель – помочь новичкам самой популярной и высокооплачиваемой профессии лешмейкер разобраться в системе построения отношений с клиентами, научиться изящно разрешать вопросы, которые неизбежно возникают при работе с ними. Достичь высокого профессионального роста.Книга о том, насколько далеко м

Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике

16 минут
читать Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Довнар Мария Павловна
Мария Довнар – эксперт по продвижению, коуч РСС ICF, основатель и тренер Академии Продвижения для коучей, психологов, наставников и помогающих практиков. «Дикие клиенты: как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике» – книга, которая поможет вам создать очередь

О «про/даже» с любовью!

9 минут
читать О «про/даже» с любовью!
Шкулепо Алена
Вы работаете в продажах или собираетесь освоить эту профессию? Тогда Вы – успешный человек! Ведь отличным продавцам решение любых задач по плечу. Они умеют быть и психологами, и переговорщиками, и руководителями. И эта книга написана для того, чтобы люди с помощью общения могли достичь любых результ

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

7 минут
читать Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Бомбора
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлени

Связи решают всё

19 минут
читать Связи решают всё
Вашешников Дмитрий
Уверенность в себе и завтрашнем дне во многом зависит от умения создавать прочные и важные связи между людьми. Основной ингредиент успеха – это множество контактов с теми, кто действительно повлияет на ваш рост, карьеру и положение в обществе. В ваших руках книгатренинг, которая научит налаживать со

Книга нормального фрилансера

31 минута
читать Книга нормального фрилансера
Камелев Егор
Егор Камелев – UXдизайнер/проектировщик интерфейсов на фрилансе – рассказывает о том, как начал работать на себя: искать клиентов, заключать договоры, соблюдать сроки и качество работы, поддерживать высокий уровень сервиса и многоемногое другое. Это не очередная поучительная «история успеха» или сам

За что платить видеооператору?

2 минуты
читать За что платить видеооператору?
Лоран Александр Валерьевич
В книге "За что платить видеооператору?" рассматриваются вопросы, связанные с профессиональным видео и услугами видеооператора. Авторы подробно описывают, какие услуги может предоставить видеооператор и за что должен платить заказчик. Книга будет полезна как начинающим видеооператорам, так и тем, кт

Методология создания и представления товарного предложения

11 минут
читать Методология создания и представления товарного предложения
Загвоздкин Игорь
Перед каждым, кто интересуется сферой продаж, встает множество вопросов. Как выгоднее представить товар? Как создать команду профессионалов? Как завоевать клиентов? И, наконец, как работать с конкурентами? Эта книга даст исчерпывающие ответы. Автор за руку проведет читателя по лестнице создания това

Колористика. Учебное пособие

2 минуты
читать Колористика. Учебное пособие
Бортникова Алина
Учебное пособие по глубокой колористике для бровистов подойдет для начинающих, продолжающих и опытных мастеров. С помощью учебника вы научитесь собирать идеальные колористические формулы окрашивания для ваших клиентов, с лёгкостью будете решать колористические задачи и перестанете затемнять волоски,

Удаленка. Фриланс как путь к финансовой свободе

15 минут
читать Удаленка. Фриланс как путь к финансовой свободе
Интеллект Искусственный
Эта книга раскрывает увлекательный мир удаленных способов заработка в эпоху цифровых технологий и интернета. В ней вы найдете практические советы по выбору области деятельности, развитию необходимых навыков и созданию профессионального портфолио. Книга поможет вам научиться искать удаленные возможно

Вместе по одному

2 минуты
читать Вместе по одному
Копасинова Анастасия
В современном романе «Вместе по одному» показан мир каждого члена из неполной семьи. Подростокдевочка задается вопросом, кто ее отец, которого она не помнит. Прочитав дневник отца, переданного ей тетей, девочка осознает, что не она является причиной развода. Что снимает с нее чувство вины, происходи

Делай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатов

13 минут
читать Делай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатов
Ковальчук Сергей Васильевич
Эта книгакурс для юристов, желающих зарабатывать много. Среди рассматриваемых тем правильная постановка целей и организация работы с клиентами, составные части успеха, два состояния, в которых зарабатываются деньги, увеличение стоимости ваших услуг (психологические аспекты назначения гонорара), неиз

Быть или не быть лэшмейкером?

6 минут
читать Быть или не быть лэшмейкером?
Гитарина Анна
Книга написана для тех, кто задумывается о заработке в бьютисфере, но боится потратить впустую время и деньги. В ней содержится информация о том, как открыть свой кабинет или пройти бьютикурсы с помощью господдержки; где искать клиентов; на каком этапе поднимать прайс; как увеличить средний чек, как