работа с клиентами

Оглавление Продажи или зачем продавать Успешные продавцы Мой товар Кому мы нужны Цена – во главе угла Место продажи Продвижение продукта Успешное общение с клиентом Работа с заказом и завершение сделки « Популярные» секреты продаж Одну ягодку беру, на другую смотрю … или продажи будущего НЕ секреты

Ух ты! Сервис Редактор К Бакаев Руководитель проекта М Султанова Артдирек Л Беншуша Корректор И Панкова Компьютерная верстка Д Жаровский © В Антощенко, 2016 © ООО « Интеллектуальная Литература», 2016 Все права защищены Произведение предназначено исключительно для частного использования Никакая часть

Как превратить посетителя в покупателя Настольная книга директора магазина Руководитель проекта А Василенко Корректоры С Мозалёва, Е Чудинова Компьютерная верстка К Свищёв Дизайн обложки С Хозин © Виктория Ламанова, 2015 © ООО « Альпина Паблишер», 2015 Все права защищены Произведение предназначено и

Максим Недякин Превосходя ожидания Выдающиеся истории искреннего сервиса Серия « Бизнес Как это работает в России» © Текст Недякин М. , 2018 © Иллюстрации В Давлетбаева, 2018 © Оформление ООО « Издательство « Эксмо», 2018 Посвящаю моим папе и маме, жене и сыновьям Книжная полка успешного руководител

Умение продавать – один из важнейших факторов успеха любой компании, особенно в кризисные времена Покупатели неохотно тратят деньги, а конкуренты наступают на пятки, потому руководитель должен всеми средствами мотивировать своих сотрудников и развивать

Система Филиппова – это полный набор практических бизнесметодик Она разработана на основе богатого опыта автора, который сам успешный бизнесмен, культовая личность среди российских менеджеров по продажам и авторитетный эксперт для руководителей многих

В этой книге рассказывается как найти подход к любому клиенту: от клиентакоммерсанта до клиентачайника.

Эта книга построена как пошаговое руководство по созданию собственной детской кулинарной школы, описаны источники доходов, определены стартовые и текущие расходы, показаны различные узкие места, на которые нужно обратить внимание.Книга адресована всем желающим, задумывающимся над созданием интересно

Настоящая книга не только о переговорах в сфере недвижимости. Она о саморазвитии и успехе. Книга содержит много полезной информации о том, как научиться производить благоприятное первое впечатление на людей, как стать эффективным в жизни в целом. Специалисты по продажам найдут множество разнообразны

В этой книге собраны 70 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы сможете пользоваться в своей работе. Каждый из них  способ заполучить навсегда сердце клиента: от частного покупателя до крупного инвестора.

Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы,  способные его заинтересовать,  и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, кот

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение П

В данной книге собраны теоретические и практические знания, необходимые для полноценного занятия риелторской деятельностью. Все технологии проверены в реальных жизненных условиях и зарекомендовали себя как эффективные инструменты, дающие результаты. Риелторы, прошедшие обучение по данной программе,

Курс КОММЕРЧЕСКИЙ ИНЖЕНЕР/ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖЕР содержит материалы по организации работы коммерческого инженера и проектного менеджера, работающего в области подготовки проектных предложений и выполнения проектов по поставкам трубопроводной арматуры. Приводимые материалы основаны на практическом опыте

Сегодня продающий сервис основная цель компаний, достигших высокого бизнесуровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным. Внедряйте прост

Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом почеловечески", состоящую из 4х книг. Книги данной серии практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в п

Хотите узнать, как продать или купить бизнес самостоятельно и не платить никому комиссию? Почему продавцы продают прибыльный бизнес и доходную недвижимость? Реально ли купить чтото действительно прибыльное, статусное, безопасное и стабильно приносящее доход? В этой книге секретная информация из реа

Эта моя первая книга из серии «Продавец очевидных вещей». В своей практике, и в качестве продавца, и в качестве консультанта, я постоянно сталкивался с одной и той же парадоксальной проблемой. Практически все, подавляющее большинство, допускает в своей работе совершенно банальные ошибки, которые все

Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылетет

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает практи