Выводы главы:
позиция руководителя отдела продаж весьма размыта сейчас на рынке;
нет общих метрик руководителя отдела продаж, кроме плана продаж;
в 80% случаем в РОП не достаточно полномочий влиять на исполнение плана;
РОП не топ-менеджер в компаниях, порой с не соответствующей ЗП;
Де-факто, сейчас руководители наставники и играющие тренеры.
Если вам от руководителя отдела продаж необходимо именно это, тогда можно смело искать или назначать из своих менеджеров.
Если же вы хотите полностью сформированную единицу, с четким пониманием задач и исполнений, то тогда продолжим чтение книги, дальше как раз это и будем обсуждать!
Что должен знать и уметь руководитель отдела продаж?
Что же должен знать и уметь РОП? Это самый частый вопрос, который я слышу, когда новый клиент начинает советоваться со мной по поводу подбора данного кадра.