1. Попросите группу экспертов предложить лучшие идеи.
2 Составьте список идей.
3. Отправьте этот список обратно экспертам, чтобы они оценили эффективность и выполнимость каждой из идей.
4. Отправьте результаты экспертам для обсуждения.
5. Перестройте список.
1. Попросите группу экспертов предложить лучшие идеи.
2 Составьте список идей.
3. Отправьте этот список обратно экспертам, чтобы они оценили эффективность и выполнимость каждой из идей.
4. Отправьте результаты экспертам для обсуждения.
5. Перестройте список.
В итоге получается перечень выполнимых идей, расставленных в порядке важности, с которыми согласны все эксперты.
При анализе счастья по методу «Дельфи» мы сначала попросили экспертов предложить меры, которые уже доказали свою эффективность. Они предложили более 120 идей, которые мы вернули им, попросив оценить их эффективность и выполнимость.
Обсудив полученные результаты и перестроив список наиболее эффективных и выполнимых мер (перечисленных ниже), группа экспертов предложила 10 лучших советов по повышению уровня счастья. Именно их стоит взять на вооружение правительствам, которые, следуя завету Томаса Джефферсона, хотят сделать «счастье и процветание» граждан своей первоочередной задачей.
1. Популяризируйте волонтерство и общественно полезный труд. Волонтерство идет на пользу всем. Благотворительные организации получают бесплатную рабочую силу, а ущемленные в правах люди необходимое им внимание. Во всем мире волонтеры говорят, что больше удовлетворены жизнью, у них лучше здоровье и даже меньше траты на здравоохранение.
Джон Хеллиуэлл из Университета Британской Колумбии утверждает, что счастливее всего те страны, где живут самые щедрые люди. Он обнаружил это, изучив данные исследований, отражающие положение 90 процентов населения мира.
Уроки: давайте волонтерам льготы и налоговые послабления. Популяризируйте общественно полезный труд. Дайте людям возможность работать волонтерами и запустите программу наподобие британской «Национальной гражданской службы». Она позволяет сотням тысяч молодых людей из Англии и Северной Ирландии попробовать себя в качестве волонтеров и послужить обществу, объединяя ребят из разных слоев общества. В США прекрасным примером волонтерских программ могут служить AmeriCorps и «Волонтеры Америки».
2. Измеряйте национальное благополучие. Как говорится, неизмеримое неуправляемо. Когда Бутан разработал первый индикатор валового национального счастья, Англия, Канада и Франция тоже стали работать над собственными методами оценки счастья. Ежегодно обновляемый индекс благополучия Института Гэллапа и Sharecare включает 55 аспектов. Измеряя уровень счастья, правительства могут оценить, как влияют их действия на уровень удовлетворенности людей своей жизнью, и более обоснованно внедрять новые меры или отменять старые.
Уроки: разрабатывайте передовые методы оценки счастья современные пока далеки от совершенства. Сделайте ежегодный анализ благополучия главным индикатором работы правительства. Только представьте, что президент будет получать оценку на основании того, насколько он улучшил нам жизнь!
3. Обратите внимание на самых несчастных. Один из экспертов нашей группы, Ричард Лэйард, со своей командой обнаружил: примерно треть счастья государство недополучает из-за 15 процентов людей, страдающих от депрессии, тревожности и более серьезных психических заболеваний. Так что лучше всего «окупаются» инвестиции в повышение уровня счастья именно этих людей. Большая часть расходов на борьбу с преступностью, социальное обеспечение и медицинское обслуживание приходится на психически больных людей. Так что инвестиции в благополучие этого слоя населения дадут огромную финансовую выгоду.
Уроки: запустите публичную информационную кампанию, чтобы снять клеймо позора с депрессии. К примеру, президент Норвегии недавно признался, что сам страдает от депрессии. Это смелый и эффективный способ изменить общественное отношение к проблеме. Примите законы, которые обяжут медицинские учреждения считать психические болезни хроническими заболеваниями. Обеспечьте бесплатную для населения психотерапию по типу британской программы «Обеспечение доступа к психологической терапии», которая помогла обратившимся в половине случаев депрессии и тревожности.
4. Боритесь с дискриминацией. Большинство из нас инстинктивно понимает, что дискриминация по расовому, гендерному, возрастному, религиозному или сексуальному признаку неправильна. Она рождает ненависть и страдания. Как показывают мировые исследования Рута Веенховена, толерантность один из главных факторов удовлетворенности жизнью в разных странах.
Уроки: инвестиции в толерантность даже выгоднее, чем в рост экономики. Ужесточение законов против дискриминации может пойти на пользу обществу, однако позитивные меры сработают еще лучше. Необходимо объединять разных людей. Сингапурские законы требуют, чтобы в государственном жилье проживали представители всех рас. Дети вместе ходят в школу, и это устраняет сегрегацию. Обяжите государственные структуры разнообразить состав своих работников, а затем обяжите их содействовать работе тех организаций, которые поступают так же.