Всего за 488 руб. Купить полную версию
Глава 5. Что управленцу полезно знать о людях
из которой становится ясно, что 75% людей туповатые, а ещё 24,5% тупые
Вся наша жизнь сплошное взаимодействие. Мало того, что одна наша роль действует на другую, так мы ещё и сталкиваемся с разными людьми в разных ролях. О чём надо знать, чтобы ничему в этой жизни не удивляться?
В этой главе поговорим про типы людей и про то, чего ждать от них, а на что не стоит и надеяться.
На втором курсе психологического факультета на лекции по психологии личности перед нами выступал психиатр, профессор с примечательной внешностью. Он ходил в таких штанишках, затянутых под самые подмышки. Но больше всех преподавателей он мне запомнился ещё потому, что обладал безусловной харизмой, увлечённостью предметом и яркой манерой изложения материала.
И вот он рассказал нам о результатах исследования, проведённого в 2000 году Всемирной организацией здравоохранения среди граждан достаточно развитых стран.
Какие показатели исследовали? Общекультурные компетенции, способности человека размышлять, критически мыслить, доделывать дела до конца, видеть суть. И были выведены данные: 75% людей это туповатые люди. Профессор так сильно растягивал слова «ту-по-ва-тые».
И мне это так врезалось в память! Так возмутило тогда!
Как так? Такое огромное количество людей наградили не самым приятным термином. Что за ярлыки?
Я поднял руку и спросил:
Что это значит, профессор?
Но он попросил дослушать остальные цифры и продолжил:
24,5% откровенно тупые.
Я ещё больше возмутился внутри! Ведь это что получается: если 24,5% населения развитых стран откровенно тупые, а 75% туповатые, что остаётся? Полпроцента разумных?
И профессор объяснил, что да всего 0,5% людей можно отнести к категории развитых, прогрессивных, способных критически оценивать ситуации, логически мыслить, эффективно действовать, решая стратегические и ситуационные задачи.
То есть вы понимаете, да?
Это не обзывательства и не ярлыки.
Тупой, туповатый и прогрессивный это критерий, оценивающий реакцию человека на то или иное событие.
Приведу простой пример.
Вспомните ситуацию, когда вы приезжаете на дачу и видите массу всякого разного дачного инструментария, один из которых это грабли.
Представьте себе грабли, лежащие на лужайке так, как обычно показывают в мультиках острия зубчиков, глумливо целясь вверх, ждут, пока на них кто-нибудь наступит.
Опасное положение, потому что законы физики никто не отменял и, наступив на грабли, вы рискуете получить удар в лоб. Мужчины, однако, шутят, что удар в лоб это не самое страшное, страшно, когда грабли детские)))
И вот вы, приехав на свой дачный участок, встречаетесь с граблями самым типичным образом наступаете на них. Какой будет ваша дальнейшая реакция и действия? Подумайте, пожалуйста, а я пока расскажу.
Есть несколько типов реакции на эту ситуацию.
Первый тип крик и ор. Так поступают те самые 24,5% населения развитых стран.
What the fuck?! Что за херня?! Грёбаные грабли! На хрена я вообще езжу на эту дачу?
Нетрудно предположить, что человек, демонстрируя такой тип реакции, может сломать коварные грабли либо отбросит их в сторону. Но когда ещё раз пойдёт этой же дорогой и снова наступит на них, его реакция повторится.
О чем говорит этот пример?
О том, что есть категория людей, которые, попав в какую-то неприятность, не будут думать о том, как избежать повторения. Пошел наступил на грабли проорался вернулся снова наступил снова проорался. В голове не промелькнёт светлая мысль о том, как избежать повтора неприятной ситуации. Мозг пойдет по пути обвинения и поиска виноватых. Под прицел гнева попадут как сами грабли, так и все окружающие люди:
Разбросали тут, придурки. Теща задолбала со своей дачей! Пусть сама на ней копытит.
Такой человек не способен к самокорректировке, к проведению анализа в отношении того, почему он вообще оказался в этой ситуации и как сделать так, чтобы она не повторилась. И даже если кто-то, кто окажется рядом, тонко намекнёт на то, что надо бы под ноги смотреть, наш герой обязательно пошлёт его в крайне неприятное путешествие.