Опыт достижений и неудач складывается годами. Не зря говорят: «За битого двух небитых дают», «Старый конь борозды не портит». Действительно, это так.
Однако необходимо помнить, что есть конструктивный, полезный, «работающий» опыт, и есть другой опыт вредный, ненужный, опыт привычных стереотипов, шаблонов по типу лишнего груза или балласта.
Как в этом разобраться? Определим сначала структуру опыта. Он состоит из таких действий:
Способов анализа собственных достижений
Способов анализа собственных ошибок и неудач
Умения правильно анализировать свои достижения и ошибки, выделяя как объективные условия ситуации, так и действия других людей и собственные действия
Знания своих «сильных» и «слабых» сторон
Умения позитивно изменять самого себя, заниматься саморазвитием и личностным ростом
Как же правильно анализировать собственные достижения? С одной стороны, замечено, что специалист не будет накапливать конструктивный профессиональный и управленческий опыт, если он будет присваивать только себе достижения и победы, имеющиеся в его послужном списке. Такой анализ просто не соответствует реальности.
С другой стороны, сотрудник не будет накапливать полезный опыт, если в ошибках и неудачах он будет винить только себя и не анализировать факторы условий ситуации и действий других людей. Если человек имеет склонность к самообвинению, то его самооценка снизится, он станет неуверенным в своих силах и, как следствие, пойдет на спад его профессиональная успешность.
Правильная технология работы над ошибками выглядит так: