У менеджеров всех групп, как правило, имеется обычная ментальная карта с общепринятыми установками. Например, они уверены, что вертикальная иерархия и тотальный контроль залог успеха бизнеса. И в этом есть доля правды. Однако если использовать лишь эту карту, она будет мешать созданию организации, в которой люди превосходят ожидания и преуспевают. У представителей группы сторонников есть преимущество: кроме обычной ментальной карты у них есть еще и позитивная ментальная карта, которая помогает увидеть возможности и сделать то, чего не могут другие.
Характеристики позитивной организации
Не бывает полностью негативных или позитивных компаний. Положительные и отрицательные черты есть у каждой организации. Оценку организации определяет соотношение между позитивными и негативными явлениями и характеристиками.
Больницу, в которой проходил проект по улучшению работы медсестер, нельзя было назвать однозначно плохой. В ней ежедневно проходили десятки операций, люди выздоравливали и уходили домой с чувством благодарности к врачам и медсестрам. А отделение 5, вероятно, не было идеальным, но впечатление гостей, пациентов и их родителей о нем было в целом позитивным.
Пытаясь создать позитивную организацию, мы должны сосредоточиться на ряде параметров. Посмотрите на первые 10 и честно ответьте себе, присутствуют ли они в вашей компании:
Фокус на развитии: стремление к росту, инвестиции в будущее, видение возможностей.
Самоорганизация: делегирование, быстрое принятие решений на всех уровнях.
Креативность: постоянное обновление и взаимодействие между коллегами и руководством, обучающаяся среда.