Каково внешнее ограничение (для нас это будет рынок и государство).
Где проходит граница системы что мы еще рассматриваем, а что уже нет.
Я везде подчеркиваю, что мы работаем с частным случаем системы организацией. Потому что это среда, в которой работают менеджеры и, фокус направленности данной книги.
Определение термина «система»
А что такое система вообще?
Определений можно найти множество, но все они «танцуют» вокруг вот этой идеи интернет нам в помощь:).
Система (др.-греч. σύστημα «целое, составленное из частей; соединение») множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство.
Потребность в использовании термина «система» возникает в тех случаях, когда нужно подчеркнуть, что что-то является большим, сложным, не полностью сразу понятным, при этом целым, единым.
В отличие от понятий «множество», «совокупность» понятие системы подчёркивает упорядоченность, целостность, наличие закономерностей построения, функционирования и развития. Это из Википедии.
Какими свойствами обладает система
1) Отграниченность от среды: система есть абстрактная сущность, обладающая целостностью и определённая в своих границах.
Проще говоря, у системы есть границы, в пределах которых мы рассматриваем поставленную задачу, не выходим за нее, дабы не замахнуться на счастье всего человечества.
Например, компания рассматривается отдельно от других компаний, рынка, государства и так далее.
Например, мы рассматриваем один из отделов внутри компании взаимодействие, отношения, распределение ролей и власти, но не компанию целиком.
Система абстрактна, потому что как мы на отдел посмотрим (помните про призму?), так и увидим. А точка зрения определяется задачей или проблемой, которую мы хотим решить, и определяет класс систем, с помощью которого мы смотрим на систему/организацию.
2) В системе существуют связи между элементами: эти связи определяют взаимодействие элементов и их взаимозависимость. Из серии потянул за ниточку, и стена упала.
Пример
Элемент системы 1- Сотрудники
Элемент системы 2 Менеджеры
Связи между ними:
Подчинение/управление от менеджеров к сотрудникам;
Выполнение/достижение результатов от сотрудников к менеджерам.
Если Менеджеры неверно/некачественно используют связь подчинение/управление, то не получают результата: связь выполнение/достижение результатов «ударяет» по ним тем, что они не выполняют поставленные задачи.
Пример уж совсем поверхностный, извините, далее рассмотрим его во всех красках и деталях.
3) Еще одно свойство системы эмерджентность появление у системы свойств, не присущих элементам системы; принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих её компонентов. Иногда этот эффект называют еще синергией.
По-простому: возможности системы превосходят сумму возможностей составляющих её частей; общая производительность или функциональность системы выше, чем у простой суммы элементов. И этому свойству системы посвящено множество статей, книг, мыслей и надежд. Все хотят получить положительный синергетический эффект, и все уповают на эмерджентность вместе мы сможем горы свернуть!!!
Примеров масса, и все они очень просты.
Например, каждый из сотрудников АВТОВАЗа в одиночку не сможет собрать машину, а вместе они это делают каждый день множество раз.
А почему они могут это сделать?
А вот это и есть наша эмерджентность: компоненты (людей и станки) мы соединили различными и множественными связями и вот, получили автомобиль.
Ну и молодцы.
4) Иерархичность каждый элемент системы может рассматриваться как система; сама система также может рассматриваться как элемент той или иной надсистемы (использующей системы).
А проще: мы можем для поиска систем использовать как микроскоп, фокусируясь на деталях и препарируя их, так и телескоп поднимаясь над деталями и видя большую картину происходящего.