Анатомия процесса продаж.
Продажа через обучение клиента.
Что на самом деле люди покупают.
Личные и профессиональные качества успешного менеджера по продажам и как их развивать.
5 ролей менеджера по продажам: решатель проблем, ментор, сторонник клиента, прогнозист, эксперт.
Повышение эффективности продаж
Принятие решений и критерии выбора. В этом блоке мы поговорим о том, как работать с группой принятия решений и влиять на их критерии выбора.
Продажи первым лицам компании особенности поведения менеджера по продажам при общении с Топами.
Этапы, через которые проходит клиент, принимая решение о покупке.
Работа с группой принятия решений.
Критерии выбора клиента, каким образом на них можно влиять: как показать клиенту что цена далеко не самый главный параметр.
Работа с клиентом, подверженным влиянию конкурентов.
Подача конкурентных преимуществ компании в сравнении с конкурентами.
Управление ожиданиями клиентов.
Досье на стратегически важного клиента.
Техники активных продаж
Вы научитесь выходить на нужные вам компании, узнаете как и что говорить людям в этих компаниях, чтобы они стали именно вашими клиентами. Как и что сказать руководителю компании потенциального клиента, чтобы он захотел с вами встретиться.
Для чего нужно заниматься активными продажами, почему нельзя надеяться только на рекламу и входящих клиентов.
Составляем список клиентов вашей мечты.
Продумываем стратегию входа в каждую из нужных нам компаний.
Узнаем, кто именно нам нужен в компании клиента.
Проводим первый разговор с нужным нам человеком и заинтересовываем его.
«Добиваем» клиента, который ни в какую не хочет встречаться, с помощью секретной техники.
Договариваемся о личной встрече или о последующих шагах. Берем обязательства от клиента.
Знакомство на конференциях, мероприятиях, нетворкинг, знакомства по рекомендации.