3. Обдумывай фразу, а затем произноси вслух.
4. Твое положение и работа не дают тебе права на не вежливое отношение с окружающими.
5. Когда разговариваешь с кем-либо, не привлекай внимания окружающих.
6. Не перебивай говорящего.
7. Сдержи реакцию на обидные тон и фразу.
8. Не кривляй говорящего, не передразнивай его.
9. Не спеши переходить на "ты" с незнакомым человеком, даже если он в юбке и тебе симпатичен (если женщина первой перешла в общении с тобой на "ты", благодари небеса!).
10. Веди себя естественно. Не превращайся в актера, а значит, не смейся, если не смешно; не делай вид, что удивлен, если это не соответствует действительности.
11. Твои веселые шутки, анекдоты и рассказы не должны содержать пошлых намеков и непристойностей, особенно если в компании есть дамы. Тема твоего разговора должна быть интересна большинству.
12. Не стоит говорить о вещах, событиях, фактах, которые способны огорчить, выдать чей-то секрет.
О чем и как общаться с прекрасным полом, рассмотрим в другой главе ("Этикет свидания").
Однако я считаю важным остановиться еще на одном моменте. Оказывается, существуют всего 3 типа общения (разговора). Специалисты обозначили следующие: родительский, деловой, детский . Отличаются они друг от друга интонацией, речевыми оборотами, конструкцией фраз.
Так, родительский тип включает "менторский" тон, руководящую направленность, не терпящую исключения из правил и не предполагающую отказ; как правило, используется повелительное наклонение.
– Иванов, вам надо.., Иванов, вы были должны.
– Рита, помой посуду. Ты что, не убрала в комнате?
– Вы опять опоздали, почему? Сколько это будет продолжаться? (рис. 17).
Рис. 17
Деловой тип общения содержит просьбу, объяснение и в сослагательном наклонении составленную фразу, например:
– Иванов, не могли бы вы сегодня?..
– Рита, выручи меня сегодня, помой, дочка, посуду…
– Ваше опоздание огорчило меня, или у вас, надеюсь, были серьезные причины для опоздания, давайте приступим к нашим прямым обязанностям.
Детский тип общения предполагает заискивающий (почти детский – отсюда и название) или "просительный" тон, фразы содержат ласкательные имена и слова, например:
– Иванов, зайчик (голубчик), поработайте сегодня еще часик.
– Риточка, сестричка, выручи братца…
– Голубушка, вы изволили опоздать, да ладненько, займемся делами.
Выбирая тип общения, подумайте, как будет выглядеть ваш собеседник, не уронит ли сказанное вами вашего достоинства, не втопчет ли в грязь сослуживца? Меня всегда раздражало обращение: "Романчик, заинька, дорогуша, котик, умничка…" наравне со словами, услышав которые, хочется вытянуться во фрунт и отдать честь старшине: "Вы что себе позволяете, Радин, разве это отчет? Чему вас только учили!".
За свою жизнь я немало выслушал и, поверь, всегда оставался и работал, сколько необходимо, если со мной уважительно, то есть по-человечески, обращались. Но у меня в душе тут же рождалось противостояние любому приказу, если он произносился грубым, надменным тоном, да еще и содержал слова угрозы типа "Я не потерплю", "Распустились вы тут", "Я научу вас работать". Сразу же вспоминаются сталинские времена, хотя я родился в застойные, брежневские, когда все лукавили, и вся партийная и правительственная элита общалась между собой только по детскому типу.
Да, вот так-то. Удивительное это дело – уметь себя подать окружающим. Ну что, давненько мы с тобой не делали домашних заданий. А пора, брат, пора. Приступим.
Домашнее задание № 3 "Умение отказывать"
Оно достаточно интересное. У тебя вечером свидание с девушкой (любимой женщиной), но, как назло, именно в этот вечер ты оказался нужен сразу всем: матери (она затеяла у себя в квартире ремонт и просит приехать помочь передвинуть мебель, т.к. завтра придут штукатуры), начальнику (которому для завтрашнего выступления с отчетом в министерстве необходима твоя помощь в проверке статистических данных) и сыну (с его матерью ты в разводе, но он хочет пойти с тобой на соревнования по боксу).
Твоя задача: встретиться с любимой девушкой и отказать всем троим. Как ты это будешь делать? Вариантов много. Дерзай!
Таблица 4 
Конечно, мы должны сохранить свой имидж любящего сына, ответственного работника (подчиненного), настоящего отца, который всегда один на всю жизнь, даже если появляется отчим.
Как поступишь? Одно решение: всем объяснить, что не можешь помочь. Естественно, разговаривать со всеми ты будешь, принимая тот или иной тип общения. Какой эффективнее, это тебе решать, ведь к сегодняшнему дню у тебя уже сформировалась своя манера общения. Запиши эти фразы в таблицу, применительно к ее адресату.
Готовых рецептов, безусловно, нет. Специалисты, вероятно, посоветуют свидание перенести, тем более, что любимая, наша любимая, должна уметь понимать с полуслова. И все-таки, как поступить в этой ситуации? А ведь в такой ситуации был я сам. И что предпринял?
Отчет шефа взял на проверку домой на ночь. Свидание перенес с 19.00 на 21.00, сходил с сыном на бокс с 18.00 до 20.00. Мебель передвигал утром (до этого завез шефу отчет домой), штукатурам дал "на лапу", чтобы не возмущались. Спал ли ночью? Нет. После вкусного ужина в ресторане и сладкой любовной прелюдии бдел за компьютером до утра, умчавшись с рассветом распечатывать отчет, прямо как супер-агент. И что хорошего? Всем милый и хороший?! А стресс? Сколько здоровья и нервов себе испортил, и все потому, что не смог отказать. Жизнь учит, что надо уметь отказывать, переносить и выбирать главное. Главное, оно, брат, у каждого свое. Можно было позвонить мастерам и перенести ремонт на день-два, да и сын смог бы сходить с другом (это я ведь потом сообразил, что мог бы их отвезти и встретить); да и встреча с любимой прошла бы лучше в другой день. Да, я ценю свою работу и понимаю, что без моей помощи в фирме будет "запарка", поэтому лично я шефу отказать не мог. Но ведь сколько нас, попадая в такую ситуацию, спокойно отказали бы шефу, зная, что "работа не волк…". Где же истина? Вероятно, каждый раз в таких ситуациях надо класть на чашу весов главное и оценивать трезво и делать выбор. А, сделав, не корить себя, не оправдываться и не лгать себе самому.
Практика жизни учит: сделал выбор, значит, так должно быть. А если по существу, то на детский тип общения мы частенько переходим с нашими родными и близкими. И называем их ласкательными именами, в честь героев мультиков; да и с мамами своими мы все время как дети, потому что это так и есть. С подчиненными, конечно, рассюсюкивать не надо, по деловому и официально лучше бы. Но когда это очаровашка и умница (что, пойми, встречается так редко) твоя секретарша, почему бы ее не назвать: "Людочка, куколка…"(порой во многих ведомствах так оно и есть). Ей не скажешь: "Вы должны задержаться сегодня" (чрезвычайно строго и очень настораживающе), а фраза "Людочка, заинька, мне на завтра очень нужен отчет, помоги, будь добра" – явно звучит получше, да и не провоцирует на отказ.
Теперь поговорим о походке от бедра, как в кинофильме "Служебный роман".
Учимся владеть телом
Владение своим телом – залог успеха в обществе. Мы уже говорили, что всех мужчин по внешности можно классифицировать на 7 типов. Безусловно, это относится и к походке. Конечно, и у Романтического героя , и у Лорда она легкая, уверенная, не семенящая и не размашистая. Но такая легкость – следствие спортивной нагрузки, здоровой психики и самоконтроля, чего явно не скажешь о Рэппере, Гранже и Бандите , у которых многое зависит от самоуважения, времени и желания. Следуя течению времени, они частенько за делами, разборками и тусовками забывают о главном хлебе насущном для мышц, костей и вен – физической нагрузке. Так как зарядка у них частенько лишь по желанию, то физическое совершенство для них – заоблачная мечта. "Воин" , в отличие от названных, понимает, что плавание, фитнес-зал – 2-я пища настоящего мужчины. Мы уже смотрели на себя в зеркало, работали над собой, принимали ответственное решение. Интересно узнать, следуете ли? Да? Молодцом! Значит, в нашем полку прибыло. А если нет, советую приобрести собаку, тогда уже точно могу гарантировать две "капитальные" пробежки – утреннюю 40–60 минут (именно столько времени необходимо на утреннюю прогулку собаке) и вечернюю. Кстати, советую брать щенка мужского пола не только по деловым соображениям (будет с кем пообщаться, обсудить проблемы), но и потому, что сучки быстро справляют свою нужду, а "пацанам" охота полазить по двору, обходя каждое дерево. Не раздумывай: собака в доме – сто "плюсов" (да-да, и тапки принесет, и воды, и разбудит вовремя, и детям забава и забота), а главное – все понимает и не критикует, умеет помолчать, да и вообще! Есть ли у меня собака? А как же – русский спаниель. Благодаря ему, я сбросил животик, быстро лишился усталости и бессонницы, имею свежий вид и блеск в глазах. Мы с ним и на зайца, и на лису ходим, не говоря о перепелиной охоте и рыбалке. У нас с ним появились свои секреты и заначки. Ему я благодарен тем, что по воскресеньям не "сдаю на пожарника" сном до 10 утра. Думаю, моя агитация не голословна.
Считаю, что у мужчин в расписании должен быть один вечер (а может, и два, по необходимости) для спорта, второй – для бассейна и утро (воскресенье) для парной или сауны (по вкусу).