Практика 4.3.3: Соблюдайте правило "десять-десять"
Двухминутный "elevator speech" приобретает несколько большую продолжительность в "правиле "десять-десять"".
• "Правило 10-10" говорит о том, что за 10 минут презентации какому-нибудь очень высокому руководителю, который видит вас редко, вы можете продвинуть свою карьеру на 10 лет вперед. Или, наоборот, задвинуть на 10 лет назад.
"Правило 10-10" базируется на двух важных принципах.
Первый говорит о "приоритете лени", когда с минимумом усилий мы можем получить максимум результатов. Потому что, согласитесь, 10 минут усилий не сопоставимо малы в сравнении с десятью годами успешной карьеры.
Кстати, во времена то ли Большого скачка, то ли Культурной революции, китайцы говорили: "Три года упорного труда, десять тысяч лет счастья". Тогда это не сработало.
Кто-то, конечно, может вспомнить о высказывании, Черчилля. Он говорил, что к речи в три часа он готовился пять минут, а к речи в пять минут он готовится три часа. Что-то в этом роде… Поэтому, понятно, что…
• …"приоритет лени" не диктует того, что к выступлению перед начальством не надо готовиться. Совсем наоборот! Надо! И тщательно! Просто надо помнить, что даже три часа упорной подготовки не идут ни в какое сравнение с периодом успешной или неуспешной карьеры в течение нескольких лет.
Другой принцип, который нашел отражение в "правиле 10-10", говорит о том, что…
• …содержание вашей презентации большой начальник забудет довольно скоро. Однако он никогда не забудет психологического впечатления, которое вы произвели.
Начальникам много чего показывают, всего не упомнишь. "Оперативная память" любого человека постоянно очищается под давлением вновь поступающей информации.
Однако, психологическое впечатление, которое вы произвели, не забудется никогда.
• Именно психологическое впечатление, которое мы оставляем у "людей, принимающих решения", определяют тот факт, что, чем выше позиция, на которую рассматривается кандидат, тем большую роль в назначении на высокую должность играют "нематериальные" критерии, которые невозможно оценить объективно.
Есть химия или нет химии?
Результаты, конечно, тоже имеют значение. Но, во-первых, они в большей степени приобретают роль "гигиенического фактора". То есть "must have" ("должны быть").
И, во-вторых, чем больше начальник, тем шире и глубже его зона ответственности, тем более продолжительным должен быть период времени, чтобы понять, справляется он с делами или нет.
Оценки в тонах черно-белой определенности не всегда возможны.
"Все ОК или не ОК? – господин Большой начальник".
"Есть определенные трудности, но тенденции развития ситуации вызывает у меня осторожный оптимизм", – отвечает господин Большой начальник.
Нельзя же уволить человека за то, что он испытывает "осторожный оптимизм"! И "химия" становится почти главным фактором, определяющим важные назначения, и предоставляет возможность не очень удачливому начальнику продолжить истязание организации своим руководством. Вплоть до того момента, пока "большой босс" не накосячит так, что уже никакая "химия" не спасает.
Хотя, впрочем, иногда все же спасает. Ведь "сдержанный оптимизм" можно испытывать по отношению практически к любой ситуации.
Практика 4.3.4: Большому начальнику – большие буквы!
Вот и настал счастливый час вашей профессиональной карьеры. Прямо перед вашим носом открывается "окно возможностей", и вам предстоит выступить перед какимнибудь очень большим начальником, чтобы представить ему ваши гениальные идеи – куда и как следует двигать бизнес.
Будьте готовы: совсем большие руководители, например, СЕО глобальных компаний с оборотом в несколько десятков миллиардов долларов, могут сказать вам что-то подобное: "Не люблю презентации. Расскажите, пожалуйста, на словах".
Возникает ситуация "речь в лифте", с той разницей, что вы сели в лифт не по своей воле, а оказались там "под давлением обстоятельств".
Перед встречей с руководителями такого уровня, лучше поинтересоваться и навести справки, чтобы не попасть впросак.
• Практика показывает, что ожидаемая длительность презентации большим боссами находится где-то в пределах от нуля слайдов до десяти. С явным тяготением в сторону небольших чисел. Если вы подготовите презентацию на 50 страниц, вас практически гарантировано перебьют где-нибудь на слайде номер три, и дальнейшая дискуссия будет происходить совсем не так, как вы планировали. Большой босс в очередной раз убедится в том, что он "рулит". А вы рискуете оставить впечатление человека, который "не контролирует ситуацию, и не совсем понимает, что хочет".
Это особенно справедливо для ситуаций, когда перед вами человек с серьезным техническим background. Возможно, люди выбирают путь инженера из-за внутренней тяги к красоте цифр, чисел и изяществу инженерных решений.
"Simple is beautiful" – "Простота красива", – говорят инженеры.
Вам же, застигнутым врасплох начальственным запросом, может вспомниться другое: "Простота хуже воровства".
Звучит не очень красиво и как-то слишком форсировано. Однако если запрос очень большого начальника покажется вам немного странным, вспомните высказывание Сенеки: "Не было гения без некоторой доли безумия".
А вы думаете, что big boss глобальной компании, ворочающий миллиардами долларов, не будет считать себя гением? Хотя бы немного? И не будет думать, что своим долгим восхождением на Эверест корпоративного мира – заслужил право на некоторую экстравагантность?
• Чем выше позиция начальника, которому вы собираетесь "продать идею", тем крупнее должен быть шрифт презентации, и тем меньше должно быть текста.
Практика 4.3.5: В-В-В &T-T-T
Нет, "Т-Т-Т" – это не "Трамвайно-троллейбусный трест". Впрочем, прежде чем говорить про три "Т", поговорим сначала о "правиле трех В".
• "Be brief, be good, be gone" – "Будь кратким, будь подготовленным и вовремя остановись".
Теперь о "правиле трех Т".
Когда вы делаете презентацию и используете флипчарт, то рекомендуется придерживаться определенного алгоритма действий.
• "Touch – turn – talk!" – "Покажи на флипчарте – повернись к аудитории – говори!"
Не надо бубнить, уткнувшись в флипчарт носом, стоя спиной к слушателям. Не позволяйте участникам собрания почувствовать себя зрителем оперного театра, рассматривающими спину дирижера.
Эти простые "правила" кажутся само собой разумеющимися и очевидным. Однако, как мы знаем, самое сложное, это соблюдать простые принципы.
И ЗАЧЕМ ВСЕ ЭТО НУЖНО?
Карл Маркс рекомендует: Купил? Продай!
И, вот, наконец, мы подступаем к тому, что является главным и основным. То есть к той самой цели, ради которой мы предавались процессу движения в будущее и оценивали настоящее.
Как я уже говорил ранее, последовательность нашего изложения построена примерно таким же образом: от процесса к "оценке территории". Мы погружены в процесс и иногда поднимаем голову, чтобы "сориентироваться на местности". Особенно в том случае, если нам повезло наступить на грабли и получить по лбу. Это является сигналом того, что мы приступили к более пристальному изучению тех неизведанных территорий зоны комфорта, на которых оказались.
Впрочем, при этом все равно остается вопрос: "Куда мы, собственно, идем?"
Или чтобы быть точным: "Куда нам следует идти?"
Или формулируя немного иначе: "Зачем это нужно?"
Как поет по этому поводу Георгий Лепс с рэпером Тимати: "Нафига этот Лондон? И кому я там нужен?"
В результате кратких размышлений, уложившихся в неполный песенный куплет, воображаемый песенный герой принимает решение возвращаться в Москву. Движение в сторону Лондона было ошибкой. Ошибка – то, что нельзя исправить. А в настоящем "здесь и сейчас" исправить можно все что угодно. Ведь так называемое будущее, сковывающее "здесь и сейчас" тенетамииллюзии – еще не наступило.
У французского художника Поля Гогена есть картина с таким названием: "Откуда мы? Кто мы? Куда мы идем?"
Вопросы были для художника настолько важными, что он говорил о своей картине как о вершине своего творчества.
Вопросы "куда?" и "зачем?" могут составлять "две большие разницы". Мы даже можем продолжить традицию составлять матрицу из четырех квадратиков, как показано на рисунке ниже.
Рисунок 13. Стой! Кто идет? Доложите цель вашего прибытия!