Моральный вред при данных условиях возмещается во всех случаях, когда установлена ответственность работодателя за трудовое увечье. Соответственно, при причинении вреда источником повышенной опасности, когда владелец этого источника отвечает и за случай и обязан возместить наступивший вред независимо от своей вины (трудовое увечье считается наступившим по вине работодателя, если оно произошло вследствие необеспечения им здоровых и безопасных условий труда: несоблюдение правил охраны труда, техники безопасности, промышленной санитарии и т. п.), возмещению подлежит не только материальный, но и моральный вред.
Возместить осиротевшей семье потерю близкого человека в полном объеме невозможно. Но можно облегчить положение семьи, помочь пережить горе. Доказывать, что моральный вред наступил, излишне, сам факт смерти кормильца неоспоримо подтверждает это.
При определении размера компенсации морального вреда следует учитывать состав семьи, ее материальное положение, конкретные нужды, обстоятельства несчастного случая, личность умершего. Вопрос о размере компенсации решается по согласованию между работодателем и семьей умершего, в при недостижении соглашения – судом.
В настоящее время распространенным явлением стали многомесячные задержки выплат заработной платы работникам .
В случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней работник имеет право, известив работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы (ст. 142 ТК РФ). Это законно! И работники должны понять, что закон на их стороне! Надо просто пользоваться своим правом и требовать от других его выполнения.
Право на хорошую трудовую репутацию может быть нарушено в результате незаконного применения к работнику дисциплинарного взыскания любого вида. Применение дисциплинарного взыскания умаляет трудовую репутацию работника, что может повлечь за собой нравственные страдания и переживания.
В настоящее время распространенным нарушением является задержка выплаты пособий по безработице. Имущественную ответственность за вред, причиненный в результате указанных правонарушений государственных органов социальной защиты населения, обязанных на основании закона обеспечивать проведение соответствующих выплат (п. 1 ст. 28 Закона РФ "О занятости населения в Российской Федерации" от 19 апреля 91. № 1032-1), должно нести государство, возмещая причиненный вред за счет средств государственной казны (ст. 16, 1069 ГК РФ).
Порой пособие по безработице порой является единственным средством к существованию гражданина, и задержка выплаты иногда до 3 месяцев влечет неспособность гражданина поддерживать минимальный жизненный уровень, что сказывается отрицательно на здоровье человека, вызывает физические страдания (голод, болезнь) и нравственные страдания, связанные с лишениями. Таким образом, неправомерное бездействие органов государственного управления, выражающееся в задержке социальных выплат, нарушает одновременно имущественные и личные неимущественные права гражданина и порождает его право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его личных неимущественных прав, которое может быть реализовано путем предъявления соответствующего иска.
В качестве индивидуальных особенностей потерпевшего при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться его возраст, наличие заболеваний, повышающих степень перенесенных страданий.
Для взыскания компенсации морального вреда работник должен доказать факт претерпевания им страданий. Доказательством могут быть решения судов о привлечении к административной ответственности должностных лиц организаций за нарушение трудового законодательства. Работник может ходатайствовать перед судом о проведении судебно-психологической экспертизы для определения степени нравственных страданий работника. Заключение эксперта относительно деловых качеств работника может служить важным доказательством по делу.
В зависимости от характера правонарушений при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает такие значимые обстоятельства, как:
– деловую репутацию работника;
– трудовой стаж работника;
– продолжительность работы в данной должности;
– уровень квалификации работника;
– наличие или отсутствие предшествующих дисциплинарных взысканий;
– период, в течение которого трудоустраивался работник;
– наличие иждивенцев на содержании уволенного работника;
– материальное положение работодателя и работника;
– характер предшествующих взаимоотношений работника и работодателя и др.
При определении размера компенсации судом также учитываются индивидуальные особенности потерпевшего и связанная с ними степень перенесенных страданий, характер страданий, степень вины потерпевшего и причинителя вреда, фактические обстоятельства, связанные с причинением морального вреда. В качестве индивидуальных особенностей потерпевшего целесообразно учитывать возраст работника, состояние его здоровья. В качестве заслуживающих внимания обстоятельств должны учитываться последст вия нарушения прав работника (заболевание, прекращение учебы и т. п.), тяжесть дисциплинарного взыскания, наличие предшествующих взысканий, стаж работы и сложившаяся трудовая репутация работника в организации.
6. Нарушение прав потребителей
Любое неправомерное действие причиняет страдания лицу, в отношении которого они совершены. Однако не любой моральный вред подлежит возмещению. Моральный вред возмещается, если он причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина или посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага (п. 1 ст. 151 ГК РФ).
В настоящее время единственным законом, предусматривающим компенсацию морального вреда в случае нарушения имущественных прав гражданина, является Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300 "О защите прав потребителей".
С требованиями о компенсации морального вреда по законодательству о защите прав потребителей может обратиться любой гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, у организации или предпринимателя, являющегося производителем, изготовителем или продавцом. Требования не могут быть предъявлены со ссылкой на Закон РФ "О защите прав потребителей" в случае, если спор вытекает из отношений между гражданами (не предпринимателями), или если товар приобретается для использования его в предпринимательской деятельности.
Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей (а соответственно, и право на компенсацию морального вреда), могут возникать в следующих случаях:
– розничной купли-продажи;
– аренды, в том числе проката;
– найма жилого помещения, в том числе социального найма;
– выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится жилое помещение гражданина, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг;
– бытового или строительного подряда, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, подряда на техническое обслуживание жилого помещения;
– перевозки граждан, их багажа и грузов;
– комиссии;
– хранения;
– оказания финансовых услуг, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей,
– оказания им консультационных услуг;
– иных, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (см. п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (в ред. от 11 мая 2007 г.)).
Н. и А. обратились с иском к муниципальному предприятию "Н" о возмещении материального ущерба, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.
В 1995 г. А. заключила с муниципальным предприятием "Н" договор о долевом участии в строительстве жилья, по условиям которого обязывалась произвести оплату строящегося жилья по установленному графику, а ответчик брал на себя обязательство построить и передать А. квартиру, размером 83,22 кв. м., стоимостью 91 542 руб. Позже, в том же году Н. также заключил с муниципальным предприятием "Н" договор о долевом участии в строительстве жилья, по условиям которого обязывался произвести оплату строящегося жилья по установленному графику, а ответчик брал на себя обязательство построить и передать Н. квартиру, размером 83,22 кв. м., стоимостью 62 000 руб.
А. и Н. выплатили муниципальному предприятию "Н" денежные средства в указанном размере, однако квартиры им не были переданы.
В 1996 г. между муниципальным предприятием "Н" и Н. был заключен договор купли-продажи трехкомнатной квартиры в доме стоимостью 40 150 руб. В 1998 г. между муниципальным предприятием "Н" и А. заключен договор купли-продажи трехкомнатной квартиры в доме стоимостью 79 317 руб.