Директор Госархива Н.К.Калинина
Письмо-запрос – коммерческий документ, представляющий собой обращение импортёра к экспортёру с какой-либо просьбой. Например:
Касательно: альбома образцов.
Настоящим просим выслать нам Ваш последний альбом образцов хлопчатобумажных, шерстяных и вискозных тканей, а также прейскурант на 2008 г.
С уважением
Экспортлён (подпись).
ЯЗЫКОВЫЕ КОНСТРУКЦИИ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ
Заголовки к тексту
Предлог о + сущ. в предложном падеже: О поставке автомобилей
По вопросу о + сущ. в предложном падеже: По вопросу о поставке пшеницы
Касательно: + сущ. в род. падеже: Заказа на поставку зерна
Обращение
Уважаемый господин …! Уважаемые господа …!
Уважаемый Николай Иванович, … Уважаемая Ирина Петровна!
Выражения, подтверждающие получение письма, документов, товаров и т. д.
Мы получили Ваши письма от (дата) Ваше письмо от (дата) получено нами
Сообщаем Вам, что мы (своевременно) получили Ваше письмо от ____(дата).
(Настоящим с благодарностью…) подтверждаем получение нового (+ сущ. в родительном падеже) прейскуранта (Вашего каталога)
Выражение благодарности
Благодарим Вас за + сущ. в винительном падеже
… Ваше письмо
Мы Вам очень благодарны за + сущ. в винительном падеже
… Ваш своевременный ответ
Заранее благодарим за + сущ. в винительном падеже
… Ваше участие
Мы были бы Вам очень признательны (благодарны), если бы Вы + глагол
… прислали нам Ваш прейскурант
Выражения, объясняющие мотив
В порядке оказания технической помощи…
В связи с тяжёлым положением…
В связи с проведением совместных работ…
В соответствии с письмом заказчика…
В целях усиления охраны государственного имущества…
Выражение просьбы
Просим…
… Вас проверить ход выполнения работ…
… выслать в наш адрес более подробную информацию…
Прошу…
… сообщить данные о производительности…
Подтверждение
Подтверждаем…
… получение спецификаций на
С благодарностью подтверждаем…
…получение Вашего заказа
Завод "Прогресс" подтверждает…
…условия поставки оборудования
Напоминание
Напоминаем, что…
… по плану совместных работ Вы должны…
… в соответствии с… Вы должны…
Напоминаем Вам, что…
… Ваша задолженность по оплате составляет…
… срок представления рукописи истекает…
Извещение
Сообщаем, что…
… к сожалению, не можем Вам выслать…
… задержка в отгрузке произошла ввиду…
Ставим Вас в известность, что…
… руководство завода приняло решение…
Приглашение
Приглашаем…
…представителя Вашего предприятия посетить…
…Вас принять участие в обсуждении проекта…
Просим принять участие
…в обсуждении проблемы…
Заключительные слова
Убедительно просим Вас не задерживать ответ.
Просим извинить нас за задержку с ответом (за допущенную ошибку).
Надеемся, что наша просьба будет выполнена.
С уважением (подпись). Если автор – лицо юридическое, то действия передаются:
От третьего лица единственного числа, например:
Завод "Прогресс" не возражает…
Кооператив "Поиск" гарантирует…
Совместное российско-английское предприятие "Рэнк ксерокс" предлагает…
Заключение
Культура речи – неотъемлемая часть личностной характеристики человека. Для людей, чья деятельность непосредственно связана с речевым общением, она является немаловажным условием их профессионального успеха.
Недостаточная речевая культура заметно снижает рейтинг делового человека, а его речевые оплошности нередко становятся мишенью для насмешек. Как показывает жизнь, это может пагубно сказаться и на оценке профессиональной деятельности человека.
Правильность, выразительность и точность речи – необходимые атрибуты общей гуманитарной культуры. А.П. Чехов в заметке о красноречии писал: "В сущности, ведь для интеллигентного человека дурно говорить должно бы считать таким же неприличием, как не уметь читать и писать… Все лучшие государственные люди в эпоху процветания государств, лучшие философы, поэты, реформаторы были в то же время и лучшими ораторами".
Литература
1. Аврорин В.А. Проблемы изучения функциональной стороны языка (к вопросу о предмете социолингвистики). – Л., 1975.
2. Белинский В.Т. Избранные философские сочинения. – М., 1948. – Т. 2.
3. Бенвенист Э. Общая лингвистика. – М.: Прогресс, 1974.
4. Берков В.П. Русские имена, отчества и фамилии. Правила употребления. – М.: Высш. шк., 2005.
5. Бондарко А.В. Опыт лингвистической интепретации соотношения системы и среды //Вопросы языкознания. – 1985. – № 1.
6. Будагов Р.А. Литературные языки и языковые стили. – М., 1967.
7. Виноградов В.В. Стилистика. Теория поэтической речи. Поэтика. – М., 1963.
8. Виноградов В.В. Русский язык. Грамматическое учение о слове. – М.; Л., 1947.
9. Гарипов Т.М., Гаркавец АН. Национально-русское двуязычие в Урало-Поволжье, Средней Азии и Казахстане // Исследование языковых систем в синхронии и диахронии. – М., 1991.
10. Дешериев Ю.Д. Взаимодействие развития языков и культур в развитом социалистическом обществе // Взаимодействие развития национальных языков и национальных культур. – М., 1980.
11. Дьячков М.В. Социальная роль языков в многоэтнических обществах. – М., 1993.
12. Колшанский Г.В. Коммуникативная функция и структура языка. – М: Наука, 1984.
13. Кутина Л.Л. Языковые процессы, возникающие при становлении научных терминологических систем // Лингвистические проблемы научно-технической терминологии. Сближение терминосистем литературных языков народов СССР // РЯНШ. – 1990. – № 10.
14. Трубецкой Н.С. Наследие Чингисхана (взгляд на русскую историю не с Запада, а с Востока) // Вестник МГУ, серия 9, филология. – 1994. – № 4.
15. Филиппов В.Р. Язык в доктрине национализма // Этническое и языковое самосознание. – М., 1995.
16. Щерба Л.В. Языковая система и речевая деятельность. – Л., 1974.
Приложение 1. РЕКОМЕНДАЦИИ СЛОВОУПОТРЕБЛЕНИЯ
Ошибки словоупотребления и причины этих ошибок разнообразны. Чаще всего ошибки возникают в связи с незнанием или забвением истинного смысла слова. Отсюда употребление слов в неточных, несвойственных им значениях и даже прямое искажение или переосмысление их на понятный лад. Приведем примеры.
Главный и заглавный – эти слова неодинаковы по значению. Главный – значит "ведущий, основной, самый важный". По значению оно шире, чем слово заглавный, означающее "относящийся к заглавию" или "содержащий заглавие". Оба слова различаются в употреблении. Сказать заглавная роль можно лишь в том случае, когда в заглавии сценария, пьесы и т. п. внесено имя какого-то действующего лица: заглавная роль в пьесе Чехова "Иванов" – это роль Иванова, в балете "Спартак" – Спартака и т. д. В разговорной речи, а иногда и в литературе встречается употребление слова заглавный вместо первый, лучший, главный. Говорят, например: "Мы должны решить заглавный вопрос", "Памятник стоит на одной из заглавных улиц города". Такое употребление слова неправильно.
Невежа и невежда – эти слова нередко путают в разговорной речи. Близкие по звучанию они имеют совершенно разные значения.
Невежа – "не знающий приличий, грубый, неучтивый человек", а невежда – значит "необразованный, несведущий человек, неуч". В современной обиходно-разговорной, а иногда и в письменной речи эти слова ошибочно употребляются одно вместо другого. Говорят, например: "Он грубиян, такой невежда, что к нему и подходить-то страшно". Или: "Нельзя же быть таким невежей, надо учиться, пополнять свои знания". Такое употребление неправильно, нелитературно.
Существительное невежа входит в семью слов: невежливый, невежливость, невежливо, а существительное невежда – в гнездо: невежественный, невежественность, невежество, т. е. их словообразовательные возможности различны.
Ничейный и ничей. Слово ничейный в литературном языке значит "никем не выигранный". В общую речь оно пришло из спортивной терминологии: ничейный счёт, ничейный результат и т. п. В последние годы ничейный вместо ничей стало широко проникать в литературную разговорную речь. Появились словосочетания "ничейный дом", "ничейное хозяйство", "ничейные дети" и т. д. Несмотря на довольно частое употребление слова ничейный вместо ничей в современной устной и письменной речи, его нельзя ещё считать литературной нормой.