История развития человека связана с историей развития его потребностей. Потребности индивида заставляют его действовать. Однако в процессе труда создаются новые предметы и явления, которые порождают новые потребности. Например, сто лет назад ни у кого не возникало и мысли посмотреть телевизор, так как в те времена телевидения не было. Сейчас многие могут позволить себе снять собственный фильм личной кинокамерой. Таким образом, на наши потребности оказывает воздействие весь ход истории, определяя их изменение.
Потребности можно распределить на две группы: материальные, насущные (потребность в пище, жилье, одежде) и духовные (потребность в общении, музыке, книге). По мнению известного психолога А.Маслоу, потребности человека образуют пирамиду. В основании пирамиды лежат биологические потребности (в воде, пище и др.); над ними находится потребность в безопасности (в порядке, защищенности, устойчивости); выше размещаются аффилиативные потребности – потребности в принадлежности и любви (в принадлежности к группе, в признании и принятии); еще выше – потребность в уважении, престиже (в компетентности, уважении, авторитете); следующий ряд образуют познавательные потребности (стремление знать, исследовать); далее расположены эстетические потребности (в гармонии, симметрии, красоте, порядке) и, наконец, – потребность в самовыражении, в самоактуализации (в реализации своих целей, способностей). Между потребностями существует иерархическая зависимость. Вышележащие потребности начинают управлять поведением человека только после того, как будут реализованы потребности более низкого уровня.
Иерархия потребностей по А.Маслоу
Согласно другой теории, автором которой является Мак-Клелланд, людям присущи три типа потребностей: власти, успеха и причастности.
Потребность власти выражается в желании воздействовать на других людей. Чаще всего люди с этой потребностью откровенны и энергичны, не боятся конфликтов и стремятся отстаивать первоначальные позиции. Это хорошие ораторы. У такого человека отсутствует склонность к авантюризму и тирании, главное для него – проявить свое влияние на других.
Потребность успеха удовлетворяется доведением работы до удачного завершения. Люди с этой потребностью рискуют умеренно, любят ситуации, которые позволяют им брать на себя личную ответственность за поиск решения проблемы. Они хотят, чтобы достигнутые результаты поощрялись вполне конкретно.
Люди, для которых характерна потребность в причастности, заинтересованы в компании знакомых, в оказании помощи другим и налаживании дружеских отношений. Такого человека привлекает работа, которая содержит широкие возможности для социального общения.
Все названные выше потребности в той или иной, хотя бы в зачаточной, форме можно обнаружить в каждой личности. Однако они имеют разный уровень, или порядок.
К первому, базовому, порядку относятся потребности в материальных условиях и средствах жизни, а также в общении, познании, деятельности и отдыхе. Существование первичных потребностей диктуется объективными законами жизни индивида в обществе и его развития как личности.
Каждая из базовых потребностей имеет следующую градацию:
потребность в активности – от потребности в "разрядке энергии" до потребности в труде;
потребность в общении – от неопределенной надобности в другом человеке до высших форм привязанности к конкретной личности (группе людей);
потребность в познании – от элементарного любопытства до страстного поиска истины;
потребность в отдыхе – от надобности в релаксации и сне до временной изоляции от привычных форм общественной жизни.
На основе базовых потребностей формируются производные (второго порядка). К последним относятся потребность в уважении и любви, эстетическая потребность, потребность в обучении и самореализации.
Некоторые потребности связаны с присутствием чего-то, что мешает нормальной жизни. Они называются негативными. Бывает, что в мироощущении даже самых активных людей появляется желание избежать чего-то. Вспомним: "На свете счастья нет, но есть покой и воля". Сегодня это ощущается многими. Это проявляется в охране окружающей среды, защите человека от внешних последствий развития техники. Иногда одни и те же предметы могут и привлекать и отталкивать, поскольку малые количества их недостаточны, а большие избыточны. Еще Аристотель писал, что добродетель есть сердцевина между двумя порочными крайностями.
Каждый человек характеризуется неповторимым сочетанием потребностей. Ценность личности зависит в первую очередь от того, какие потребности в ней преобладают и как они реализуются.
Мотивы
Возникшие потребности заставляют личность активно искать способы их удовлетворения, становятся внутренними побудителями ее деятельности или мотивами. Мотив (от лат. movero – приводить в движение, толкать) – это то, что движет живым существом, ради чего оно тратит свою жизненную энергию. Будучи непременным "запалом" любых действий и их "горючим материалом", мотив издавна выступал на уровне житейской мудрости в различных представлениях о чувствах (удовольствие или неудовольствие и др.), побуждениях, влечениях, стремлениях, желаниях, страстях, силе воли и др. Поэтому, прежде чем войти в ряд психологических понятий и закрепиться в языке науки, представление о мотиве неизменно появлялось (под различными названиями) во всех случаях, когда возникал вопрос о причинах человеческого поведения.
Мотив не может быть объяснен сам по себе. Он может быть понят в системе тех факторов – образов, отношений, действий личности, – которые составляют общий строй психической жизни. Его роль в этой жизни заключается в том, чтобы придать поведению импульс и направленность к цели.
В психологии сложилось следующее определение мотива: мотив – это то, что побуждает человека к деятельности, направляя его на удовлетворение определенной потребности. В общем виде мотив есть отражение потребности, которая действует как объективная закономерность, объективная необходимость. В качестве мотива могут выступать как упорная работа с воодушевлением и энтузиазмом, так и уклонение от нее в знак протеста. Мотивировать человека означает затронуть его важные интересы, создать ему условия для реализации себя в процессе жизнедеятельности. Для этого человек как минимум должен:
– быть знаком с успехом (успех – это реализация цели); необходимо вместе с человеком сформулировать цели, в достижении которых он лично заинтересован;
– иметь возможность увидеть себя в результатах своего труда, реализовать себя в труде;
– ощущать свою значимость.