3. У вас интересный характер. Вам трудно угодить. Много требований, безграничная фантазия – вот ваши главные черты. Вы очень (крайне) эгоистичны.
4. Ваша энергия, темперамент не знают покоя. Вас отмечает непостоянство в личных взаимоотношениях. Вы весьма предприимчивы, с вами можно спокойно жить и на необитаемом острове.
Кандидаты вправе задавать любые вопросы относительно условий и перспектив предлагаемой работы, и некоторые, более подробно узнав о предложении, отказываются от него. Таким образом, формируется "короткий список", состоящий из трех – максимум четырех кандидатов.
На протяжении всего собеседования менеджер постоянно сопоставляет и анализирует поток информации, идущий от собеседника: мимику, жесты, позы, речь, умение самопрезентации, его требования, соответствие его профессиональных знаний, умений и навыков, внешний вид.
Важно отметить с самого начала, как кандидат:
• открыл дверь;
• вошел;
• представился;
• какое у него резюме и есть ли оно вообще;
• инициативен;
• открыт и эмоционален;
• умеет слышать.
Отобрав наиболее подходящих кандидатов при первичном собеседовании, менеджер по персоналу приглашает на повторное собеседование тех из них, кто проявил интерес к существующей вакансии и наиболее подходит по всем критериям отбора.
Повторное собеседование
После того, как выбор остановился на одном – двух кандидатах, понравившихся больше всего, они приглашаются на повторное собеседование для того, чтобы сравнить их друг c другом, углубленно проверить и попытаться выяснить минимальные пределы компенсационного пакета, на которые каждый из них готов согласиться. При этом, как правило, проходит проверка рекомендаций, психологическое тестирование и проверка по учетам в МВД.
Проверка рекомендаций позволяет получить достаточно определенный ответ относительно деловых и личностных качеств кандидата, проявленных на предыдущих местах работы. Но не всегда эта информация бывает достоверной, так как зависит от того, по каким причинам кандидат был уволен или вынужден уйти с работы.
Психологическое тестирование дает представление о том, что можно ожидать от кандидата в плане его поведения, отношения к работе, каков его потенциал и, соответственно, как лучше его использовать.
Проверка по учетам МВД (или более углубленные проверки с подключением служб безопасности и даже "детективных" методов) бывают не лишними. Например, вы узнаете, что рассматриваемый вами кандидат на позицию, требующую использование офисного автомобиля, часто попадал в ДТП, причем по своей вине, вам придется хорошо подумать перед тем, как предлагать ему работу.
Необходимо помнить:
НЕЛЬЗЯ принимать окончательное решение, пока у вас нет твердой уверенности, что вы будете рады видеть этого человека в вашем офисе.
НЕЛЬЗЯ автоматически отказывать кандидатам, которые производят на вас неблагоприятное или необычное впечатление.
После завершения всех этапов отбора, когда результат собеседования, итоги тестирования устраивают работодателя и менеджера, а предложенные им условия работы – претендента на должность, прошедший испытание приглашается на работу.
Шесть способов располагать к себе людей
1. Проявляйте искренний интерес к другим людям.
Если вы хотите иметь друзей, то будьте при встречах с людьми приветливы и душевны.
2. Улыбайтесь!
Поступки "говорят" громче, чем слова, а улыбка "говорит": "Вы мне нравитесь! Вы делаете меня счастливым. Я рад видеть вас!" Это простой способ произвести хорошее впечатление.
3. Помните, что для человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком в человеческой речи.
Если вы не делаете этого – неприятности не за горами. Если вы хотите научиться располагать к себе людей, то вам необходимо запоминать их имена.
4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других людей рассказывать о себе.
5. Ведите разговор в круге интересов вашего собеседника. Прямой путь к сердцу – это разговор с ним о предметах, наиболее близких его сердцу.
6. Давайте людям почувствовать их значительность и делайте это искренне.
Пользуясь этими правилами, вы сможете добиться успеха, а хорошее настроение будет всегда с вами.
(По вопросам консультирования и проведения тренингов обращаться на сайт: www. b-trening.narod.ru или на email: o_vikulina@mail.ru.)
Методы и приемы отбора персонала
При приеме на работу 90 % своих решений менеджер по персоналу принимает, основываясь на результатах собеседования.
Чтобы на основе полученной информации постичь характер человека, определить его профессиональный уровень и установить взаимосвязь черт его личности, необходимо обладать практическим опытом, психологическими приемами и соответствующими знаниями.
Первым таким приемом является изучение внешнего облика человека при встрече с ним лицом к лицу. При этом одежда способна многое "говорить", так как цвет позволяет судить о складе чувств, о содержании духовной сущности, а покрой – об образе жизни человека.
Цвет темперамента. И мужчины, и женщины отдают предпочтение какому-то одному цвету, по крайней мере, не более, чем двум-трем (в зависимости от того, где эти цвета используются – в одежде, обстановке и т. д.). Чувство, которое вызывает у человека какой-либо цвет, может рассказать многое о его характере и эмоциональном складе.
Белый цвет – "идеальный цвет", цвет мечты. Он одновременно передает и блеск света, и холод льда. Этому цвету может отдать предпочтение человек с любым характером, он никогда не отталкивает.
Черный цвет – противостоит белому. Этот цвет может символизировать как торжественность, официальность, так и неуверенность, склонность к депрессии, упрямство.
Серый цвет – любимый цвет рассудительных и недоверчивых натур, которые долго думают, прежде чем принять какое-либо решение. Это также нейтральный цвет, который предпочитают те, кто боится слишком громко заявить о себе. Если же он не нравится, то это показатель импульсивного, легкомысленного характера.
Красный цвет – любят смелые, волевые, властные, вспыльчивые, общительные люди, к тому же альтруисты. У людей, которых этот цвет раздражает, отмечается комплекс неполноценности, страх перед ссорами, склонность к уединению, стабильности в отношениях.
Оранжевый цвет – любимый цвет людей, обладающих интуицией, страстных мечтателей.
Коричневый цвет и все его оттенки предпочитают те, кто твердо, уверенно стоит на ногах. Люди, которым он нравиться, ценят традиции, семью. Если же этот цвет неприятен человеку, то это может свидетельствовать о самолюбии, эгоизме и скрытности.
Желтый цвет – свидетельствует об интеллигентности человека, его спокойном характере, непринужденности в отношениях с людьми, легкой приспособляемости. Этот цвет предпочитают те, кто получает удовольствие от возможности нравиться и привлекать к себе людей. Он не приятен людям сосредоточенным, пессимистически настроенным, с которыми трудно завязать знакомство.
Салатный цвет – нравится чаще всего людям властным, которые стремятся навязать свою волю другим, но сами боятся действовать, опасаясь попасть в затруднительное положение.
Розовый цвет – это цвет жизни, всего живого. Те, кому он нравится, жизнерадостные люди, романтически настроенные. У людей прагматичных этот цвет вызывает раздражение.
Фиолетовый цвет – свидетельствует об очень большой эмоциональности, чувствительности, высокой духовности и деликатности человека. Этот цвет также свидетельствует о внутренних изменениях человека, переходе его в другое качество, о желании быть околдованным и самому обладать магической силой.
Синий цвет – говорит об уравновешенности и гармоничности, глубине чувств. Человек чувствует себя приспособленным, принадлежащим коллективу и находится в безопасности. Поэтому синий цвет представляет собой привязанность ко всему окружающему: единение, тесную связь (восприимчивость), отражает потребность человека в порядке, в стабильности.
Зеленый цвет – цвет природы, естества самой жизни, весны. Выражает желание быть здоровым, долго жить, что-то реформировать, провести свои взгляды в жизнь, самоуверенность, настойчивость. Человек, предпочитающий зеленый цвет желает нравиться окружающим, ему необходимо признание, он боится чужого влияния. Тот, кто не любит зеленый цвет, страшится житейских проблем, превратностей судьбы, вообще боится трудностей.
Стиль одежды. Современного делового человека мы выделяем из толпы сразу. По каким признакам? Никто сейчас не будет отрицать, что стиль одежды влияет на успех человека в деловых контактах, а правильно выбранный костюм способствует созданию нужной деловой атмосферы.
Наша одежда – может многое сказать о нашей личности, положении и непременно способствовать нашему имиджу. Большинство людей одеваются неправильно. И конечно, не от сознательного стремления выглядеть хуже своих возможностей.
Чаще всего они уверены, что одеваются красиво и даже модно. Калейдоскоп моды вызвал у женщин ощущение, что все модное самое лучшее. Надо учитывать, что развитие стиля деловой одежды скорее подобно спокойной реке, чем прихотливому потоку. Деловая среда не подвержена сезонным влияниям, и потому деловая одежда достаточно консервативна.
Искусство сочетания элементов одежды всегда должно учитывать цвет, линию, фактуру и стиль. Неумелое комбинирование может сделать внешность блеклой или сильно вызывающей.