21
По: Costa, McCrae,1985. – P. 2. Цит. по: Первин Л., Джон О. Психология личности: Теория и исследования / Пер. с англ. М. С. Жам-кочьян / Под ред. В. С. Магуна. – М.: Аспект Пресс, 2000. – С 289.
22
Источник: Компания, 2002. – № 48 (244). – 16 декабря. – С. 20.
23
Синонимами в отечественной литературе часто выступают такие термины, как лояльность персонала, надежность, патриотизм, благонадежность, благонамеренность, преданность.
24
Источник: Компания, 2002. – № 48 (244). – 16 декабря. – С. 23.
25
Составлено по материалам // Компания, 2000. – № 2; Ведомости, 2002. – 29 ноября.
26
"Адвокат дьявола" – человек, защищающий явно неправое дело.
27
Kanter R. M. The diange мasters. – London: Unwin. – P. 107.
28
Katzenbach J. R, Smith D. K. The windom of teams. – Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1993.
29
Там же.
30
Секрет фирмы. Деловой журнал, 2002. – № 5. – 18 ноября – 1 декабря. – С. 54-55.
31
Секрет фирмы. Деловой журнал, 2002. – № 5. – 18 ноября – 1 декабря. – С. 51.
32
Компания, 2003. – № 6. – 17 февраля. – С. 60.
33
Секрет фирмы. Деловой журнал, 2002. – № 5. – 18 ноября – 1 декабря. – С. 44-50.
34
Составлено по материалам www.gradient.ru/about.
35
Искусство управления / Сост. В. C. Малявина. – М.: Астрель, АСТ, 2003.
36
Подробнее см. в [2].
37
Ситникова Е. Интервью с А. Новиковым // Компания, 2002. – № 44. – С. 30.
38
Секрет фирмы. Деловой журнал, 2003. – 3 марта – 16 марта. – С. 53.
39
Составлено по [1].
40
Составлено по [1].
41
Секрет фирмы. Деловой журнал, 2003. – 21 октября – 3 ноября. – С. 58
42
Н. В. Липсиц. Секреты умелого руководителя. – М., 1991. – С. 83-87.
43
Составлено с использованием [4].
44
Составлено по [4].
45
Составлено по [3, с. 256].
46
Бороздина Г. В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 1999. – С. 140.
47
Указ Петра I.
48
Составлено по [6].
49
Составлено с использованием [2]
50
Сост. по материалам: Элитный персонал, 2003. – № 27. – 15 июля; Известия, 2003. – 9 сентября.
51
Составлено по [13, 2003 г.]
52
Составлено по [4].
53
Источник: [4].
54
Составлено по [4].
55
Понятие "гомеостаз" первоначально использовалось в биологии. В настоящее время оно широко применяется в кибернетике, социологии, теории организации.
56
Составлено по [1].
57
Аргументы и факты, 2001. – № 19.
58
Аргументы и факты, 1999. – № 2.
59
Ельцов А. Н. Менеджеру о стрессе // Управление персоналом, 1998. – № 4. – С. 46
60
Воробьева И. Попутная песня // Карьера, 2001. – № 2.
61
"Ведомости", 2003. – № 19.
62
Составлено по материалам Интернет-порталов компаний.
63
Составлено по материалам журнала "Секрет фирмы", 26 октября – 2 ноября 2003 г
64
Адаптированно: Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. – СПб., 2000. – С. 400.
65
Составлено по: Ноздрева Р. Б. и др. Организация и управление внешнеэкономической деятельностью: 17-и модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 10. – М., 1999. – С. 120.
66
Составлено по: Интерактивные методы подготовки менеджеров. – М., 2002. – С. 115-116.
67
Составлено по: Интерактивные методы подготовки менеджеров. – М., 2002. – С. 115-116.
68
По материалам сайта www.rusal.ru, журнала "Эксперт" № 14, 2003 г., "Независимой газеты" от 5 сентября 2002 г, журнала "Секрет фирмы" 23 сентября-6 октября 2002 г