50. Синк Д. С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. – М., 1989.
51. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб., 2000.
52. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. – М., 1999.
53. Теория организации и организационное проектирование: Пособие по неклассической методологии / Под ред. Т. П. Фокиной, Ю. А. Корсакова, Н. Н. Слонова. – Саратов, 1997.
54. Томилина М. В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. – № 2.
55. Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. – М., 1998.
56. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. 2 изд. – М., 1998.
57. Управление человеческими ресурсами. Энциклопедия / Под ред.
М. Пула, М. Уорнера. – СПб., 2002.
58. Филонович С. Р. Организационное поведение. Методическое пособие к учебному курсу. – М., 2001.
59. Хофстеде Г. Межкультурное сотрудничество: культуры, организации, менеджмент. – М., 1997.
60. Щербина В. В. Социальные теории организации. Словарь. – М., 2000.
61. Шумпетер И. Теория экономического развития. – М., 1992.
62. Яхонтова Е. С. Эффективность управленческого лидерства. – М., 2002.
63. Argyris C. Personality and organization. – N. Y.: Harper amp; Row, 1957.
64. Gordon J. R. A diagnostic approach to organizational behavior. 3 ed. – Carroll School of Management Boston College, Allyn and Bacon, 1991.
65. Hofstede G. Cultures and organizations: Software of the mind. – McGraw-Hill, 1991.
66. Deal T. E., Kennedy A. A. The new corporate cultures: Revitalizing the workplace after downsizing, mergers, and reengineering. – Reading, MA: Perseus Books, 1999.
67. Anderson A. H., Kyprianou A. Effective organizational behavior: a skills and activity-based approach. – Melbourn, Cambridge, 1996.
68. French W., Bell H. Organizational development. 2 ed. – N. Y.:
Prentice Hall, Englewood Cliffs, 1978.
69. Janis I. Groupthink: Psychological studies of policy decisions. – Boston,
Mass.: Houghton-Mifflin, 1977.
70. Robbins S. Essentials of organizational behavior. – Prentice Hall, 1992.
71. Kochan T. A., Barocci T. A. Human resource management and industrial relations. – Scott-Foresman, 1995.
72. Pettinger R. Introduction to organizational behavior. – Mac-Millan
Press ltd., 1996.
73. KanzenbachJ. R., Smith D. K. The wisdom of teams. – Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1993.
74. Field theory in social schience / Eds. K. Lewin, N. D. Cartwright. -
N. Y.: Harper amp; Row, 1951.
75. Management development as a process of influence // Industrial Management Review, 1961. – May. – P. 59-76.
76. Lewis P. S., Goodman S. H., Fandt P. M. Management: Challenges the 21 century. – Prentice Hall, 1997.
77. Organ D. W., Batemman T. S. Organizational behavior. 4 ed. -
Richard D. Irwin, 1991.
78. Hellriegel Don, Slocum J. W., Woodman R. W. Organizational behavior. – West Publishing Company, 1992.
79. Luthans F. Organizational behavior. – McGraw-Hill, 1992.
80. Gordon J. R. Organizational behavior: a diagnostic approach. – Prentice Hall, 1997.
81. Chung K. H., Megginson L. C. Organizational behavior: Developing managerial skills. – Harper amp; Row, 1981.
82. Newstrom S. W., Devis K. Organisational behavior. Human behavior and work. – University of Minnesota, Arisona State University, 1998.
83. Shein E. Organizational culture and leadership. 2 ed. – San-Francisco: Yossey-Bass, 1992.
84. Skinner B. F. Science and human behavior. – MacMillan Publishing Inc., 1953.
85. Handy C. B. Understanding organizations. – Penguin, 1993.
Интернет-ресурсы
1. www.circle.ru
2. http://www.avtopilot.ru/Issues/Auto/1998/03/avtorit.html
3. www.sostav.ru
4. http://pressclub.host.ru
5. Управление изменениями в компании. http://markus.spb.ru
6. http: // markus. spb.ru
Примечания
1
Газета "Известия", 2002. – 16 марта.
2
Домашний гипермаркет // Эксперт, 2003. – № 26. – С.22.
3
Шекшня С. Виртуальный менеджмент в компании "Миликом"//Управление персоналом. – № 2, 2000.
4
"Известия", 2003. – 10 июля.
5
Составлено по материалам сайта: www.wbd.ru, журнала "Эксперт", 2000, газет "Ведомости", 2002. – 20 августа, "Известия", 2003. – 24 марта.
6
Цит. по: Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Пер. с англ. / Под ред. Ю. Н. Каптуревского – СПб.: Питер, 1999. – С. 94-96.
7
Абсолютные пороги – минимальное количество физической энергии, необходи-гое для продуцирования ощущения (Gaianter, 1962).
8
Образ. Термин происходит от латинского слова, означающего имитацию. Наиболее распространенными синонимами для него являются понятия: сходство, копия, воспроизведение, дубликат, аналог, синтез, модель, конструкция. Образ рассматривается или как представленная в сознании память прежнего сенсорного опыта, или "как будто картинка в голове". Поскольку воображение – это когнитивный процесс, действующий так, "как будто" у человека возникает мысленная картинка, являющаяся либо аналогом воспроизведения сцены реального мира, либо конструкцией воображаемого мира (встреча с инопланетными существами, образ идеального руководителя, образ идеальной организации). Ребер А. Большой толковый психологический словарь. Т. 1 / Пер. с англ. Е. Ю. Чеботарева. – М.: АСТ; Вече, 2001.
9
Под контекстом понимают специфические обстоятельства (события, физические и психологические процессы), при которых происходит действие или событие и которые оказывают влияние на поведение (внутреннее и внешнее) человека.
10
Из интервью создателя всемирно известного цветового теста швейцарского психолога и психотерапевта Макса Люшера деловому журналу "Секрет фирмы": Секрет фирмы, 2003. – № 10(26). – 2 июня – 15 июня. – С. 46.
11
Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2002. – С. 88.
12
Гештальт. Для этого термина, к сожалению, нет адекватного перевода. Поэтому близкие по значению слова, такие как "форма", "конфигурация", "суть", "способ", "модель" используются для обозначения единого целого, полной структуры, множества, природа которого не обнаруживается с помощью просто анализа отдельных частей, его составляющих. В этом суть холистической позиции. Афоризм, порожденный этой идеей, – "целое (т. е. гештальт) отличается от суммы его частей". Целое доминирует над ощущением, и оно воспринимается не так, как просто сумма отдельных частей. Более того, человек воспринимает целое и там, где оно фактически не существует. Научение рассматривается как перестройка или реорганизация всей ситуации, часто с участием инсайта (внезапного озарения, позволяющего понять связи в целом) как важнейшей характеристики.
13
Когнитивная организация – это связанное, структурированное целое, которое определяет, что кто-то воспринимает или знает. А слово когнитивный выводит значение термина организация за пределы проблем восприятия и делает возможным его применение в области познания во всех ее проявлениях. А именно: значение предложения определяется целым, а не суммарным значением его отдельных слов; значение позиции в шахматной игре задается общей конфигурацией, а не отдельными изолированными фрагментами и т. д.
14
Определение ситуации – это процесс исследования и оценки ситуации до принятия решения относительно того, как следует правильно себя вести.
15
Когнитивный стиль – это характерный стиль или способ, используемый в подходе к решению задач. Было выявлено несколько измерений, по которым различаются когнитивные стили людей (сглаживание-заострение, полезависимость-поленезависимость, рефлексивность-импульсивность)
16
Личностный конструкт – это общий термин для обозначения любого из способов, которыми индивид пытается воспринимать, понимать, предсказывать мир и управлять им; каждый из личностных конструктов индивида функционирует как фиксированная или изменяемая гипотеза, возможный способ конструирования физического и социального окружения.
17
Локус контроля – личностная особенность, впервые описанная и исследованная Дж. Роттером.
18
Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2002. – С. 106.
19
Бэрон Р., Бирн Д., Джонсон Б. Социальная психология: ключевые идеи. – 4-е изд. – СПб., 2003.
20
Секрет фирмы, 2003. – № 10(26).– 2 июня – 15 июня. -С. 58.