Шаг 3. Проведите анализ конкурентов
Анализ конкурентов можно разбить на несколько этапов:
1. Определите своих конкурентов
Начните с простого: найдите тех, кто предлагает схожие продукты или услуги в вашей нише.
Это могут быть:
Прямые конкуренты: Они продают то же, что и вы, для той же аудитории.
Косвенные конкуренты: Они предлагают альтернативные решения той же проблемы. Может оказаться, что параллельно с вашим выходом на рынок ровно на эту же аудиторию выходит производитель здорового питания и активно убеждает отказаться от потребления кофе.
Собрав вовремя информацию о стратегии конкурента за внимание вашей аудитории, можно своевременно скорректировать стратегию контента и позиционирование.
Может быть кто-то из вас наблюдал войну гигантов рынка, когда крупные бренды вступают в диалог на билбордах.
Остроумные ответы усиливают эффект присутствия на рынке и перетягивает на себя внимание.
Практический совет: Используйте Google, соцсети и отзывы клиентов, чтобы составить список 510 ключевых конкурентов, проведите физическое исследование посмотрите как представлены товары конкурентов в точках продаж, изучите форумы.
2.Проанализируйте их позиционирование
Ваша задача понять, что именно они транслируют, и насколько это соответствует ожиданиям аудитории. У каждого конкурента есть своё обещание клиенту: низкие цены, эксклюзивность, скорость доставки или экологичность.
Допустим, вы хотите продавать дизайнерскую мебель. Анализ конкурентов показывает:
Один бренд делает упор на минимализм
и функциональность, актуальность трендам.
Второй транслирует идею роскоши и эксклюзивности.
Третий предлагает доступные цены и быструю доставку.
Вы замечаете, например, что никто из них не говорит о сочетании дизайнерского подхода с экологичностью. Это может стать вашей точкой дифференциации.
3. Изучите их сильные стороны
Посмотрите, что у конкурентов работает лучше всего. Это может быть:
Отличная клиентская поддержка.
Привлекательный
визуальный стиль.
Удобный и быстрый сайт.
Важно провести сравнительный анализ заявленного преимущества и реальной системы.
Если вы продаёте спортивную одежду, один из конкурентов может выделяться технологичными материалами, а другой ярким брендингом и агрессивным маркетингом в соцсетях.
Практический совет: Сильные стороны конкурентов можно использовать как ориентир для вашего развития. Если у конкурента популярны материалы с технологией терморегуляции, подумайте, можете ли вы предложить что-то подобное или что-то, что пойдёт дальше.
4. Определите их слабые места
Иногда даже у крупных игроков есть недочёты: медленная доставка, неудобный сайт, отсутствие эмоционального контакта с клиентами. Найдите эти пробелы и подумайте, как ваш бренд может их использовать на пользу своего образа. Являются ли слабые стороны действительно серьезным упущением или это незначительный фактор, не влияющий на работу.
Представьте, вы создаете бренд чая и замечаете, что конкуренты часто забывают об экологичности. Их упаковка не перерабатывается, а происхождение чая остаётся загадкой. Вы можете сделать акцент на биоразлагаемой упаковке и рассказах о плантациях, на которых выращивают ваш продукт.
Практический совет: Прочитайте отзывы о конкурентах. Там можно найти море информации о том, что раздражает их клиентов и что они хотели бы улучшить.
5. Создайте сравнительную таблицу
Собрав данные о конкурентах, структурируйте их в таблицу. Сравните ключевые характеристики: позиционирование, сильные и слабые стороны, целевую аудиторию, каналы продвижения. Это поможет вам чётко увидеть, где находится ваша «пустая ниша».
Пример краткой таблицы для кофейного бренда:
Практический совет: включите в таблицу ключевые аспекты, которые важны для вашей аудитории. Например, цена, доставка, упаковка, уникальность продукта.
Анализ собранных данных можно провести самостоятельно или использовать возможности агента ИИ, например чат gpt хорошо делает выводы по четко сформулированным категориям.
6. Найдите свою уникальную точку дифференциации
На основе анализа конкурентов подумайте, что вы можете предложить, чего нет у других. Ваша уникальная точка дифференциации должна быть понятной, ценной для клиента и легко объяснимой. Иногда преимущество вашего бренда это плохо упакованное преимущество конкурента. Не обязательно уникальность что-то новое порой уникальное оказывается привычное, но под новым ракурсом.
Пример:
Вы запускаете бренд обуви. Анализ показал, что конкуренты фокусируются либо на цене, либо на стиле. Вы решаете выделиться, предложив сочетание комфорта и заботы о здоровье: «Обувь, которая поддерживает ваш активный образ жизни без боли и усталости».
Допустим, вы по-прежнему хотите создать бренд кофе. Ваш анализ показывает, что конкуренты сосредоточены на скорости доставки и низких ценах либо на эксклюзиве и роскоши. Вы понимаете, что вместо этого можете предложить клиентам идею «кофе как искусства»:
1. Расскажите о происхождении зёрен и фермеров.
2. Используйте визуальный стиль, вдохновлённый
галереями и уютом.
3. Сделайте акцент на упаковке: экологичность и минимализм.