Год 2010. Мне 20 лет. Я устраиваюсь на работу в один из са- мых успешных и популярных магазинов розничной торговли в Москве. Все собеседования сопряжены с одинаковыми во- просами: «Вы к нам?», «Вы уверены, что вам это надо?», «Оооо, я очень удивлена! Но приятно! А где вам будет удобнее рабо- тать? Не против, что буду заходить к вам?», «Как не охранником? Вы уверены?»
Да, это «БетуАль» магазин парфюмерии и косметики. (Согласно законодательствам об авторском праве и рекламе, я не могу его называть, но уверен, все понимают, о каком мага- зине идет речь.) Он располагался на той же станции метро, где и пекарня, только с другой стороны Бульвара Дмитрия Донского. Один из лучших магазинов с точки зрения продаж: благода- ря творческому коллективу, умелому руководителю и, конечно, выгодному расположению, а оно было просто идеальное. Из Бу- тово многие уезжали в Подмосковье именно с этой станции (тог- да еще не существовало такого количества станций метро, как сейчас), следовательно, это был один из самых главных транс- портных узлов юга столицы.
66
Глава 6. Не запах, а аромат
Пройдя собеседования с НRом компании, на вопросы кото- рого отвечал с легкой улыбкой, я пошел в магазин, который мне назначили. Я хотел выбрать магазин на Пражской, но, увы, там не было мест, а в Бутово, вакансии имелись.
Магазин располагался в доме на первом этаже, рядом с из- вестным спортивным магазином. В подвале дома располагалось кафе со звучным «коровьим» названием. Я поднялся по ступень- кам и первый раз вошел в магазин. С непривычки у меня слегка закружилась голова от сочного букета ароматов, в котором пере- плетались сладкие, кислые, ванильные и еще многие, неизвест- ные мне, запахи. В первые минуты меня это ошеломило, более того, я даже засомневался, смогу ли работать в помещении с та- ким концентрированным набором запахов.
Поскольку семья наша жила небогато, мы не часто поль- зовались парфюмом, в нашей квартире парфюм был только у мамы, а у папы были классические ароматы «После бритья» с мужскими именами в названиях, типа «Александр» или «Петр». Поэтому знаний в сфере парфюмерии у меня не было совсем, но я был готов разбираться, и мне казалось это хорошим опытом. А еще я параллельно учился, а тут мог работать после занятий, по вечерам.
Я подошел к ближайшему консультанту, девушке, и спро- сил, как найти заведующую, она меня отправила в дальний угол зала, где располагалась невзрачная дверь. Идя вдоль зала, я кру- тил головой и любовался красивыми баночками, бутылочками и фигурными флаконами. Все полки были ярко подсвечены, из- за чего рука сама тянулась что-то взять и хотя бы понюхать. Зал, начиненный прекрасным товаром, был небольшим, метров сто, наверное, но в тот момент он показался мне огромным.
Подойдя к двери, на которую мне указала консультант, я выдохнул, постучал и зашел. Каморка была довольно малень- кая, вся заставленная коробками, какими-то средствами, тексти-
67
Мимишка. Истории предпринимателя
лем, бумагами. Она была темная, поэтому после ослепительного и уютного зала надо было дать глазам привыкнуть к сумеречно- му освещению. В дальнем углу каморки за компьютером сидела женщина лет сорока пяти, крупная, с круглыми щеками и узкими глазами. Она слегка напоминала хомячка. На ней была простая коричневая кофта и черные брюки. Она медленно повернулась и расплылась в улыбке:
Михаил?
Да! Добрый день! Я к вам на работу! с ответной улыб- кой сказал я.
Очень хорошо! Мне не сказали, что вы высокий. Тем луч- ше,
и
захихикала.
В ней самой росту было самое большое, наверное, метр шестьдесят пять, и по сравнению с моими 187-ю она казалась маленькой.
Я снял куртку и присел на стул, который она придвинула к компьютеру:
Ну,
что,
Миш,
давай
сразу
на
«ты»,
хорошо?
Меня
зовут Валентина.
Так
ко
мне
и
обращайся.
Тут
мы
принимаем
товар. Вот там раздевалка, в ней туалет. В зале ты уже был. Коллектив у
нас
хороший.
Обедать
тоже
тут
будешь,
вон
там,
в
уголочке.
Ее фразы были хаотичными, и я понимал, что она оттягива- ет какой-то вопрос.
Вы
что-то
хотели
спросить?
Я
открыт
и
могу
ответить
на
любой.
Да! опять заулыбалась она. Миш, чего ты в «БетуАле» забыл? Тут же бабы одни и, заметь, капризные!
Этот вопрос загнал меня в тупик. Первый раз с момента всех моих собеседований. Он был задан без манер и приличия
«хантеров», просто и легко. Ответ на него должен быть таким же простым, ведь эйчарам я отвечал «правильно»: «Я считаю, что важно периодически пробовать что-то новое, а ваша компания
68
Глава 6. Не запах, а аромат
очень популярна, тут отличные условия труда. И я как продавец смогу, думаю, сделать компанию лучше. К этому же, как мужчина могу в роли грузчика помогать девушкам на месте с тяжелыми коробками». Их такой ответ устраивал, и они отправляли меня дальше. А ей я не мог ответить «правильно», потому что мне с ней еще работать. И я ответил правду:
Давно
хочу
в
парфюме
научиться
разбираться,
но
деньги на это удовольствие тратить не привык, поэтому решил разо- браться изнутри.
Ее этот ответ устроил, и больше мы к нему не возвращались.
Она мне рассказала про коллектив, про систему мотивации и про то, что будет с теми, кто будет воровать товар. Система мо- тивация была исключительно процент с продаж, если ты не про- дал ничего, ты получал 3000 рублей. А чтобы получить выше, ты должен продавать, а вот сколько ты получишь, зависело от сумм продаж и от стоимости проданного товара. Но товары типа Chanel, Givenchy, Dolce и прочие, не давали большой процент, потому что «их и так купят» производители столько денег в рекламу вваливают!» А такие товары, как Carolina Нerrera или Azzaro, давали большой процент, но с условием месячного KPI и продажи не менее трех товаров в чеке. В общем, система и простая, и сложная одновременно. Скажу проще: ты получал за парфюм 300-500 рублей, за косметику от 50 до 100 рублей, за уходовый товар от 100 до 3000 (3000 давали за маски и скрабы с добавлением черной икры). Меня не пугало работать за про- цент: если люди работают, значит, норму им удается выполнять, значит, и я смогу, несмотря на мой вечерний график.
А
ты
как
работать
планируешь?
спрашивает
Валентина. У
нее
отмечено,
что
я
студент
и
могу
работать
только
по
ве-
черам и выходным, но она уточняет это для себя еще раз.
После учебы, часов с 7 и до закрытия. И в выходные дни, если потребуется.
69
Мимишка. Истории предпринимателя
Потребуется, быстро отвечает она и откладывает ре-
зюме.
Валь,
тут
твой
постоянный
пришел,
сообщает
впол-
голоса
входящая
женщина.
Здрасьте,
ее
рот
расплывается
в
улыбке,
и
она
пялится
на
меня.
Женщине
на
вид
лет
35-40,
она плотного телосложения с выдающейся грудью, на которой кра- суется
бейджик
с
надписью
«Татьяна».
Он
не
висит
на
футболке, а
лежит
сверху
на
груди.
Ее
ничуть
не
смущает
выпирающий
жи- вот, чрезмерно обтягивающие штаны и растрепанные волосы.
Она стоит и пялится на меня, не скрывая свою похотливую улыбку.
Я не часто испытывал на себе похотливую улыбку, но если хоть
раз
мужчины
увидят
такую
улыбку,
никогда
ее
ни
с
какой
дру-
гой
не
спутают.
Я
не
особо
хорош
собой.
Думаю,
тут
свою
роль сыграл возраст.
Это тот студентик, про которого ты говорила? спраши- вает Татьяна, глядя на Валентину. Да, нам подойдет!
Добрый
день!
говорю
я,
вставая,
и
протягиваю
ей
руку
для
рукопожатия.
Вместо
этого
она
подходит
ко
мне
и
сильно
об- нимает,
упираясь
своей
объемной
грудью
мне
в
грудь.
Рост
у
нее
высокий,
и
я
начинаю
чувствовать
смущение.
Ой,
посмотри
на
него,
Валь,
у
него
щечки
покраснели.
Обожаю таких! говорит она, отходя от меня.
Хорош,
Тань,
спугнешь
студента!
Его спугнешь! Глянь на него, крепкий какой! говорит Татьяна, не переставая улыбаться.
Я стою, не понимая, что происходит. С одной стороны, мне приятно, с другой. Да со всех сторон мне приятно! К своим двад- цати годам я уже перестал бояться женского внимания, и только мои розовые щеки выдавали мое внутреннее смятение.