Ладно,
Тань,
я
пошла!
Ты
ему
тут
все
покажи
и
выходи
в
зал.
Конечно,
конечно,
Валь!
Прямо
сейчас
все
покажу!
с ехидством отвечает она, и обе начинают задорно смеяться.
70
Глава 6. Не запах, а аромат
Ну что Миш! Ты по вечерам будешь работать? спраши- вает Татьяна, когда Валентина выходит из каморки.
Ну,
да!
Именно
по
вечерам,
потому
что
учусь.
Поняла!
Основные
правила
Валя
не
знает,
как
правильно объяснить, поэтому и просит меня. В общем, рыбу в микровол- новке не греть, сильно пахнущее тоже, а то в зале воняет, ничто не перебивает, даже наслоение ароматов. Туалет, как ты понял, в каморке, вот в него ходить только по-маленькому: та же про- блема, что и с рыбой. Если захочешь по большому, идешь вниз,
в кафе, там нас знают, задавать вопросов не будут! Понял?
Конечно,
понял!
с
готовностью
откликаюсь
я.
Одежда нужна следующая: белый верх, черный низ для
мальчиков.
У
меня
брюки,
подойдут?
Лучше
джинсы,
джинсы
есть?
Не-
а.
Тогда
подойдут!
Когда
выходишь?
Ну,
если
Валентина
одобрит,
то
завтра
могу
выйти.
Отлично! Валентина заранее одобрила, можешь выхо- дить! Все, давай иди, мне работать нужно.
Я разворачиваюсь на выход, а она просто шлепает меня по заднице. Опешив, пытаюсь развернуться, чтобы сказать что-то или пошутить, на она просто берет меня за плечи и «паровози- ком» выталкивает из двери каморки.
Выйдя в зал, она быстро уходит к стоящей около косметика одинокой девушке и начинает ей что-то рассказывать.
Я в легком шоке иду к Валентине. Она общается с галант- ным пожилым мужчиной, который выбирает что-то из мужской парфюмерии.
Добрый день! говорю я мужчине и обращаюсь к Вален- тине. С Татьяной все обсудил, спасибо, все устраивает, завтра
в
это
же
время
я
у
вас.
71
Мимишка. Истории предпринимателя
Хорошо,
до
завтра,
Валентина,
не
отрываясь,
продол- жает
что-то
демонстрировать
мужчине.
Уже
подходя
к
выходу,
я слышу голос мужчины, который интересуется, что я тут буду
делать,
потом
слышу
смех
и
выхожу
в
весенний
вечер.
На следующий день после учебы я возвращаюсь в магазин, там так же снуют люди и продавцы. Татьяны не видно, а осталь- ных я пока не знаю, но все, кого я взглядом встречаю, это жен- щины за 35. Молодых девушек я не вижу, мне всегда казалось странным, почему молоденькие девушки 20-25 лет так редко встречаются в продавцах-консультантах. В основном, такие де- вушки представители какого-либо бренда и стоят исклю- чительно у своей стойки.
Я зашел в каморку, поздоровался с Валентиной и пошел пе- реодеваться. Туалет был маленьким, но чистым, переодеваться в нем не то, чтобы было неудобно, а скорее, даже невозможно: мне приходилось «танцевать», чтобы затолкать ноги в брюки и попасть в рукава рубашки. Все время, что я переодевался, я слышал мерный стук клавиш: Валентина что-то печатала. Как же организаторы этого магазина предполагали поход сотрудни- ков в туалет, дверь которого тонкая фанера? Серьезно!?
Для меня туалет был и остается одним из факторов хоро- шего заведения. Как после говорил мне один дизайнер: «Зайди в туалет и поймешь, насколько тут ценят гостей».
Во,
другое
дело!
сказала
Валентина.
Выйдешь,
най- ди
Наташу,
она
тебя
введет
в
курс
дела.
В
базу
я
тебя
внесла,
так что можешь спокойно начать продавать.
Я поблагодарил Валентину и вышел в зал. Осмотревшись, понял, что залы подобных магазинов идеально продуманы: над- писи четкие и впечатляющие, свет яркий, но не бьет в глаза, аро- мат из тысячи разных оттенков приятно дурманит. Люди, кото- рые видят такую красоту и ощущают насыщенность ароматов, становятся гораздо сговорчивее.
72
Глава 6. Не запах, а аромат
Пройдя по залу и поздоровавшись со всеми продавцами, я увидел Наташу.
Наташа была занята молодым мужчиной, и я не стал ее от- влекать. Просто отошел в сторону и стал аккуратно ее разгля- дывать. У нее были рыжие волосы, стрижка «каре» и медного цвета кожа. Ей было под 45 лет, но в ней еще живо было обаяние. Я уверен, не так давно она была красива, поддерживала загар в солярии и ходила в фитнес-клуб, но сейчас, видимо, обросла семейными заботами и стала медленно забывать о себе, что незамедлительно отразилось на ее внешнем виде.
Наконец, они с покупателем выбрали парфюм, она взяла его с полки, вложила бумажку под пленку и передала в руки мужчи- не, и тот отправился к кассе.
Вечер добрый, Наташа. Меня Валентина к тебе направи- ла, чтобы ты меня проинструктировала! сказал я.
Привет, ну, если направила. мне показалось, что Ната- ша этому не особо довольна, тогда слушай про наши профес- сиональные нюансы. Это блоттер, она взяла тонкую полоску, которая находилась в стаканчике. На нее обычно наносят пар- фюм. Делай это, слегка отведя руку, а то, если близко нанесешь, спиртовой аромат будет превалировать!
Ага,
кивнул
я
с
пониманием.
Следующее:
не
запах,
а
аромат.
Мы
тут
не
«нюхаем
запах», а «слушаем аромат!» Запомнил? спросила она.
А
разница
в
чем?
я
даже
не
успел
пожать
плечами.
В
том,
несколько
резковато
оборвала
Наташа,
что люди
приходят
сюда
не
для
того,
чтобы
«нюхать»,
нюхать
они
бу-
дут
в
метро,
а
у
нас
они
«слушают
аромат».
Отсюда,
в
целом,
и
цена,
и
оформление,
и
подход.
Вот
тут
в
ценниках
указана
сумма,
кото- рую ты получишь, если выполнишь свой план она оттягивает пластиковую планку и показывает ценник, справа снизу видна цифра
142.48.
Такую
сумму
я
получу
с
этого
мужика.
Это
мало,
73
Мимишка. Истории предпринимателя
лучше продавать что-то более выгодное, но у него был четкий за- каз от жены, так что сделать не смогла ничего. Она посмотрела в спину мужчины, который пробивал на кассе парфюм.
Далее,
продолжила
она,
в
любую
продажу
клади свой номерок, потому что по номерку в кассе определяют, кому в
зачет
уйдет
покупка.
Не
положишь,
покупка
уйдет
кассирам, им
тоже
нужно
делать
свой
план,
но
у
них
чисто
на
сумму,
а
не
на товар. В общем,
все!
По залу разбросаны книги
некоторых брен- дов,
если
хочешь,
можешь
почитать,
как
изобретен
товар,
для
кого
изобретен
и
какие
ноты
содержаться
в
ароматах!
А вы все это наизусть помните, сколько парфюмов и ка- кие ноты? в недоумении спрашиваю я. Это же сотни арома- тов, как их все запомнишь?
Никак не запомнишь. Наносишь, «слушаешь» сам, потом
проговариваешь
покупателю,
что
«услышал»,
вот
и
все,
гово-
рит
она,
а
взгляд
переводит
на
мужчину,
который
только
что
во-
шел
в
магазин.
Ему
явно
нужна
помощь
в
выборе,
это
видно
по
тому,
как
он
стоит
и
мнется
у
входа.
Ладно,
занимайся,
говорит
она
и
убегает
встречать мужчину.
Я остаюсь один на один с огромной кучей вопросов о видах парфюма. Но странно, я не чувствую страха или опасения, во мне постепенно разгорается интерес узнавания чего-то нового. В момент, когда ты попадаешь в новую обстановку, очень важ- но прочувствовать ее, ощутить атмосферу помещения, где ты находишься, так сказать, познакомиться с обстоятельствами. Я вдыхаю перенасыщенный аромат парфюмов в помещении, они все смешиваются и сливаются в один приятный, мягкий сладко- ватый запах. Я чувствую, что у меня обязательно получится про- давать, потому что мне все это нравится! Сложно продавать то, что вам не нравится! Скажу больше, худший продавец тот, кто хорошо продает то, к чему абсолютно равнодушен!
74
Глава 6. Не запах, а аромат
Я не стал долго думать и прошел в отдел мужской парфюме- рии, начал постепенно пробовать все ароматы и находить в них что-то общее. Я старался найти то, что мне нравится и что имеет хороший коэффициент, тогда я смогу продавать честно и хорошо зарабатывать. Через некоторое время перемещения вдоль полок с мужской парфюмерией, я заметил простую закономерность: си- няя водичка во флаконах намекает, что там свежий аромат; желтая
это
что-то тяжелое, иногда
с ванилью или
табаком; яркие цвета
это
что-то
необычное
и
нестандартное,
не
для
всех,