Еще один пример тип «мама-драма», который обладает определенными чертами истерического расстройства личности. Этот тип характеризуется чрезмерно кокетливым или сексуально окрашенным поведением, а также театральной речью и поведением. Обладать некоторыми игровыми способностями весьма полезно, если вы одиноки и пытаетесь понравиться человеку, чтобы позвать его на свидание, либо являетесь мотивационным коучем или актером. «Драматичность» именно в таких контекстах повышает способность человека вдохновлять других и достигать своих целей. Но она становится препятствующим поведением, если человек занимается сексом на работе, поет в церкви посреди молитвы или устраивает шумные и эксцентричные сцены на рабочем месте из-за желания быть в центре внимания. Мы можем проделать это и с тремя оставшимися типами, которые рассмотрели в этой инструкции.
Повторюсь, у всех нас до некоторой степени есть все эти черты. Однако большинство людей способны «включать и выключать» их, в зависимости от контекста. Мы должны уметь вести себя по-разному на комедийном спектакле и на похоронах. Чем более экстремально мышление человека и жестче его поведение, тем труднее другим людям общаться с ним. Используйте следующий инструмент, чтобы определить черты своего характера, а также то, в чем они могут быть вам полезны, а в чем навредить. Многие люди почувствуют облегчение, узнав, что им не нужно избавляться от этих черт характера. Однако чем более гибкими вы будете, тем больше стратегий и с большей продуктивностью будете использовать в разных ситуациях, и эти черты будут приносить вам пользу, а не проблемы. Рассмотрите следующий пример, приведенный в таблице, а затем заполните пустую таблицу аналогичным способом.
Черты/Критический ум.
Помогают мне/Анализирую что не так с авто, поступившими в продажу.
Вредят мне/Критикую дома жену и детей.
Теперь заполните такие же графы самостоятельно.
Черты
Помогают мне
Вредят мне
Вопросы к себе.
Изменение, которое я внесу на этой неделе, чтобы свести к минимуму вред от моих черт характера:
Изменение, которое я внесу на этой неделе, чтобы максимизировать пользу от моих черт характера:
Фокусировка на позитиве
Этот инструмент часто кажется очень простым. Однако умение использовать его в нужный момент сильно отличается от публикации веселого мема о позитивном мышлении в социальных сетях. Хотя это и сложно сделать на практике, фокусирование на позитиве может стать хорошим подспорьем, которое поможет вам переживать напряженные моменты.
Вопросы к себе
Человек в моей жизни, над эффективностью общения с которым я работаю:
Три позитивные черты характера, которыми я в нем восхищаюсь:
1.
2
3
Три его достижения, которыми я восхищаюсь:
1
2
3
Самое позитивное в этом человеке, с моей точки зрения:
1
2
3
Повторяющиеся проблемы в общении с ним:
1
2
3
В следующий раз, когда мне будет трудно с ним общаться, я сделаю сознательное усилие, чтобы сфокусироваться на:
Установка границ
Граница это демаркационная черта, которая отделяет место, где заканчивается что-то одно и начинается что-то другое. Границы могут быть географическими, физическими, эмоциональными, реляционными, сексуальными, духовными и т.д. В понятиях взаимодействия с трудными людьми границы означают рамки, которые мы устанавливаем друг с другом в отношениях. В упражнении «Круги близости» очертания кругов являются границами, за которые мы не позволяем людям заходить, приближаясь к себе.
«Трудные» люди часто не уважают границ. Тем не менее разные типы «трудных» людей нарушают границы по разным причинам. Например, «перфекционист» может несанкционированно работать сверх нормы много часов. Потребность в совершенстве или в «правильном» выполнении проекта может побудить его работать гораздо большее количество часов, чем положено. Это нарушение границ, которыми являются принятые компанией условия труда сотрудников. В какой-то степени его поведение сильно отличается от поведения «хулигана», который врывается в ваш кабинет, не постучавшись, хотя вы ему неоднократно об этом говорили, или от поведения сотрудника «яичная скорлупа», который звонит вам 15 раз в день с просьбой о помощи. Хотя это разные типы проблем, все они представляют собой проблемы, связанные с нарушением границ. Люди с экстремальным мышлением и жестким поведением не любят, когда им говорят, что можно делать, а чего нет. Тем не менее для работы с такими людьми очень важно выстроить правильные границы.
Возможно, вы слышали о том, что мы сами демонстрируем людям, как надо относиться к нам. Всякий раз, когда мы отвечаем на телефон, хотя до этого много раз говорили, что будем недоступны, когда мы не наказываем никак тех, кто вламывается в наши двери или наносит нам словесные оскорбления, мы, независимо от высказанных ранее к этим людям претензий, продолжаем посылать им сообщение: «На самом деле я не имел в виду то, что говорил; ты можешь продолжать обращаться со мной (или с командой) так, как тебе заблагорассудится».
Используйте следующий инструмент, чтобы подумать, как можно более эффективно использовать границы на работе, выстраивая отношения с трудными людьми.
Вопросы к себе
Человек в моей жизни, с которым мне нужно установить более жесткие границы:
Отговорки, которые ранее удерживали меня от установления границ:
Сообщение, которое я продолжаю ему посылать:
не осознавая, что оно означает:
Я знаю, что пришло время установить границы, потому что:
Я хочу провести и соблюдать такую границу:
Если граница будет нарушена, я буду готов предпринять следующее действие:
Установка границ. Памятка.
Люди со здоровым пониманием границ:
Эффективно взаимодействуют с окружающими.
Часто получают то, чего хотят в отношениях.
Знают, что они будут, а чего не будут делать.
Знают, что они позволят, а чего не позволят делать другим.