Партнер это не работник, это человек, который делит ответственность, риски, прибыль и имеет свое мнение по всем вопросам/решениям компании.
А всегда ли нужен партнер? Может, хороший сотрудник просто поднимется по карьерной лестнице и получит дополнительный % от прибыли?
Портрет партнера, как и Портрет ЦА или Портрет сотрудника, должен быть детально прописан. Здесь мало просто симпатизировать человеку.
Партнерский договор или «кодекс чести», называйте, как хотите, но если у вас не прописаны все условия вашего партнерства, не разделена ответственность и не оговорены все риски, то, скорее всего, вы столкнетесь с большим количеством противоречий в ходе сотрудничества.
Партнерский договор, как и брачный, можно заключить уже в процессе сотрудничества и прописать все пункты.
При выборе бизнес-партнера очень важно, чтобы человек не только разделял ваши ценности и философию, но и одинаково видел стратегию развития бизнеса наперед.
Идеальное партнерство выгодно для всех! Без разницы, со сколькими партнерами вы договорились, важно, чтобы сотрудничество было выгодно всем.
Мы много раз говорили и снова повторим продавать другого человека всегда легче, чем себя! Пользуйтесь этим.
В современном мире нужно принять ситуацию, что кто-то что-то может и будет делать за тебя. Доверять и делегировать навыки, которым иначе придется учиться это хорошо.
То, что можно автоматизировать, нужно автоматизировать. Сейчас огромное количество фишек, позволяющих экономить время и силы, например, телеграм-боты.
Портрет партнера. Как и портрет клиента, так и портрет партнера можно описать. А еще можно опубликовать в соцсеть в виде манифеста «Ищу партнера» и значительно увеличить свои шансы найти именно того, кто нужен.
Во всех компаниях должна быть философия. И даже там, где рабочий процесс строится по стандартам, есть место ценностям.
«Антикризисное управление»
Кризис время, когда каждый борется за свое место под солнцем с особым пристрастием, но если даже очень сложный продукт можно скопировать в течение месяца, то качественный сервис и достойное отношение к клиенту скопировать практически невозможно.
Квартирник #56, Тема: «Очевидные точки роста в кризис, практические инструменты, которые помогут усилить бизнес»
Рожденный в кризис «Бизнес-квартирник» не мог не обсуждать эту тему. Если посудить, то период 20202022 год это большие антикризисные качели. Чего только не приходилось изобретать. Сколько всего пришлось узнать. Это время проверяло на прочность и закаляло предпринимательское сообщество. И если быть честными, пока что периодическое включение режима турбулентности это наши будни. Серия квартирников, в теме которых встречалось слово «кризис», подарила нам интересный взгляд на точки роста и вот такие «Выводы»:
Кисложопить нельзя по всем направлениям. Начнем с маркетинга! Закрыли рекламу в соцсетях, что делаем? Смотрим альтернативные площадки, поднимаем все источники Яндекс, со всеми сервисами, и поиск, и карты, ВК точно не закроют освежаем профили, вспоминаем про офлайн-рекламу, лучше ведем соцсети.
Еще про маркетинг. Коллаборации с партнерами сейчас особенно эффективны.
Например: «Мужские костюмы» приходят в барбершоп, делают совместную кампанию. Каждый бы потратил по 10 000 рублей, получил бы один результат. Объединив усилия и бюджет и сбросившись по 7500 рублей, получают результат в среднем в полтора раза выше по показателям. Win-win наше все! Сильно углубляйтесь в своего клиента и находите партнеров, кому это будет выгодно!
Да, сейчас много клиентов отваливается, что нужно делать? Общайтесь, узнавайте, почему они отваливаются, отрабатывайте возражения, возможно, в этом моменте увидите новые механики, как дальше работать с этими клиентами, важно сохранить их, даже если они провалятся. Кстати, на этом этапе вы можете обнаружить у людей новые потребности, которые ваш бизнес сможет закрыть.
Если раньше постоянный клиент вам платил 1 000 000 и сейчас обвалился до 500 000, скорее всего, где-то рядом есть клиент, который платил 2 000 000, и он обвалился до 1 000 000. Ищите.
А не пора ли расширять географию? Если вы были дороже всех в регионе и клиентов, которые могут себе вас позволить, поубавилось, то такие же платежеспособные клиенты есть в других богатых регионах! Ищите.
Уход в оффлайн-рекламу на 100% действенный инструмент звоним, пишем, по портрету клиента находим точки соприкосновения с ними. И, конечно, сарафан! Друзья, управляйте своим сарафаном. Собирайте своих клиентов, объясняйте, как вам сейчас нужна их помощь!
Продажи идут тяжело, занижать стоимость тоже нельзя, нужны иные решения: расширяйте продуктовую корзину, захватывайте разные целевые аудитории, помните, что экономическая ситуация скорее склонна ухудшаться, а это всегда время, когда надо поднажать!
Нишевание самый быстрый способ выхода на рынок, затачиваете свои услуги под нишу, а потом запрыгивайте на все отраслевые мероприятия и показывайте, какой вы специалист!
Сотрудники всегда смотрят на своего лидера, а в унылое время особенно, поэтому сначала подойдите к зеркалу, а потом делайте выводы про свою команду.
Кризис это время хантить сотрудников, много продажников из разных сфер остаются в подвешенном состоянии. Может, сейчас ваш выход?!
Если к вам пришел крутой продажник и что-то пытается вам продать, задумайтесь может, вы видите его в своей команде?!
Как ни крути, ни штурмуй, ни придумывай новые идеи, ни пытайся просчитать риски помни, что все строится на фундаментальных и простых понятиях, таких как философия, стратегия, аналитика, портреты целевых аудиторий и т. д. Прежде чем ринуться в бой и начать «передумывать» свой бизнес, проанализируйте его базовые показатели.
Уделите внимание рекрутингу! Ему, конечно, мы посвятим отдельный квартирник, но обсуждая турбулентность в бизнесе, надо помнить, что в сложные времена многие люди остаются без работы. И для кого-то это и есть показатель кризиса как упадка, а для кого-то, например для тех, кто испытывает нехватку кадров, возможность и точка роста.
Если мир готовится к новой волне кризиса, начинать ли сейчас активные предпродажи? Здесь мнения разделились:
Мнение 1.
Брать деньги заранее плохая идея. Лучше увеличить спрос! Большой риск отказа от услуги и, как следствие, возврата денежных средств клиенту.
Мнение 2.
Брать! Бронировать себе актуальную стоимость и работать над удержанием!
Мнение 3.
Создать альтернативу. Например, удобный и интересный онлайн-продукт взамен привычному.
Если вливать деньги в социальные сети, например, в ВК, то, помня о том, что «яйца нужно держать в разных корзинах», стоит сразу распределить бюджет и на другие каналы.
Пробовать разные инструменты продвижения точно нужно. Пробовать и анализировать эффект. В том или ином канале точно есть аудитория, вопрос лишь в том, есть ли там ваша? Начинать нужно с этого.
Любые услуги сейчас, даже юридические, требуют персонализации, а это значит особый подход к любому клиенту, это и связь с клиентом, и язык, на котором вы оказываете свои услуги, и сопровождение клиента 24/7, и даже удобство подъезда и парковка! Все это нужно узнавать у своих клиентов, не забывайте об этом! Собираем обратную связь и улучшаем, улучшаем и улучшаем!
Ищем другие рынки сбыта, если некогда, доступные не работают! Это не только про импорт и экспорт! Это в целом про подход! Кризис это самое время, когда смекалка, скорость мышления и принятия решений ключевые навыки успешного предпринимателя!