Ахундов Эмиль - Малая энциклопедия современного маркетинга стр 12.

Моя работа состояла в том, чтобы увеличить число подписчиков и сделать социальные сети ключевым каналом продаж. Примерно за полтора года работы над этим кейсом я реализовала следующие активности, которые привели к росту аккаунта до 85000 человек (при этом почти с минимальными затратами):

1. Работа с блогерами.

Я отвечала за весь процесс, начиная с поиска лидеров мнений до согласования условий и отчетности по размещению. Сначала было достаточно тяжело выбирать, с кем же сделать коллаборацию, потому что мы не до конца понимали свою целевую аудиторию и у каких блогеров ее искать.

Но по мере тестирования различных гипотез (делала это я на небольших аккаунтах до 20к подписчиков), мне удалось понять нишевое направление, которое генерило нам одновременно и большое число подписчиков, и лиды.

В частности, такой категорией блогеров стали русскоговорящие ребята, кто уже сам жил долгое время за границей и рассказывал в рекламе, что они сами планируют присоединиться к проекту, чтобы показывать свои новые города. Более того, часть из них соглашалась делать такие нативные интеграции совершенно бесплатно или с большими скидками.

По мере накопления данных о том, у кого мы размещались, какие были цифры, я разработала собственную модель для оценки коллабораций, позволяющую еще до покупки рекламы рассчитать ее эффективность по ряду маркетинговых показателей. Эта таблица позволила компании сэкономить в несколько раз.

В ней на базе среза ранее проведенных интеграций я знала, как заранее рассчитать корреляцию уровня вовлеченности у блогера (engagement rate) к числу возможных подписчиков, которые к нам придут. Так как мы брали за основу блогеров из одного сегмента, то и аналитика работала почти без отклонений. За 1,5 года мною было сделано 102 интеграции с блогерами, от небольших с 5к+ подписчиков до блогеров с более чем 300к подписчиков.

2. Кросс-маркетинг.

Привлекать новых подписчиков  это, конечно, хорошо, но нужно развлекать имеющихся, чтобы не было сильного оттока, а также переливать себе аудиторию из смежных партнерских проектов с подобной целевой аудиторией.

Так я решила организовать партнерский маркетинг в формате совместных конкурсов с партнерами. За год мною были реализованы коллаборации с ресторанами, кафе, гостиницами, доставками еды, онлайн-кинотеатрами и многими другими. Всех их я подбирала исходя из того, что их аудитория вероятнее всего заинтересуется нашими прогулками. Как итог, получили новых подписчиков, дополнительное продвижение через партнеров, перешли к обсуждению более масштабных партнерских интеграций.

Описанный выше кейс для меня с профессиональной точки зрения является лучшим, так как, во-первых, это не мелкая задача на неделю, а масштабная стратегия на целых 1,5 года, которая также принесла хорошие показатели, в т. ч. и с финансовой точки зрения. Во-вторых, в рамках этого кейса я смогла повысить свои собственные профессиональные навыки путем разработки собственной методологии отбора блогеров.

Наверное, худший кейс в моей работе как маркетолога был связан с работой с блогерами. На тот момент я еще совсем в этом ничего не понимала, как и многие другие я была подписана на ряд travel- и lifestyle-блогеров, смотрела за их повседневными тусовками и путешествиями.

Для меня тогда это еще был мир через «розовые очки». И тогда как раз один из моих клиентов попросил продумать интеграцию с блогером, подобрать подходящую кандидатуру, обсудить условия и сделать размещения. Бюджет выделили большой для того времени  около 40 000 рублей.

В первую очередь я, конечно же, пошла смотреть, кто из тех, на кого я сама подписана, подошел бы под критерии. Одна блогер подходила идеально  много путешествовала, было почти 300 тысяч подписчиков, яркий профиль, много комментариев, постоянные посты и сториз. И я подумала: «Идеально. Надо брать».

Я быстро связалась с блогером, она мне в течение нескольких минут ответила, сказала, что пост стоит 50 000 тысяч, это было выше бюджета. Начали обсуждать сториз, за нативную подводку, наш макет и 2 отметки она попросила 20 000 рублей. Дорого, но выглядел ее блог хорошо, и я доверилась не цифрам аналитики, а тем, что «она же классная», надо разместиться. При этом на тот момент ее ER (engagement rate) был на уровне 1,5%, что чрезвычайно низко.

Как итог  размещение мы сделали. Я планировала, что с 300 000 аудитории к нам придет хотя бы 1 000 человек, но не тут-то было. Пришло около 100 человек, то есть цена за 1 подписчика почти 200 рублей. И это я не считала отдельно, сколько среди них было ботов, так как была в шоке. С тех пор, только четкая проверка всех цифр, скринов с аналитики, отзывов, ручная проверка комментариев, и больше никаких уловок на красивую картинку.

Дубовой Дмитрий

«Я знаю, что половина моего рекламного бюджета расходуется впустую, вот только не знаю, какая именно.»

Закончил Воронежский государственный университет, кафедру маркетинга по направлению менеджмент. Я маркетолог, хотел им быть и стал. Сейчас так получилось, что занял управляющую позицию.

Из интересного работал с компаниями разных масштабов, от подвального сборочного цеха до федеральной производственной компании  везде есть что вспомнить в плане продвижения и продаж. Почти все время была и проектная деятельность: от разработки маркетинговой стратегии до финансовой модели, проводил разного рода исследования: и кабинетные, и количественные.

В маркетинге попробовал многое. Люблю рекламу, как смотреть, так и пытаться делать, люблю цифры и ковыряться в статистике и аналитике. К сильным сторонам отнесу сдержанность, спокойствие, любовь к цифрам и людям.

Связаться с Дмитрием можно через электронную почту: dsdubovoy@gmail.com и телеграм https://t.me/DSDubovoy

В Воронеже есть (пока еще он существует, но размах все меньше с каждым годом) фестиваль «Город-сад». В 2017 году в рамках этого фестиваля было принято решение заявить от компании, что «Воронеж  это мясная столица». Мы небольшой командой со мной во главе провели фестиваль в фестивале. Подготовка занимала концептуально 3 месяца, активной работы около месяца.

Цель  популяризация брендов, максимальные охваты.

Вариант фестиваля в фестивале был отдельной удачей и моей задумкой, т.к. «садясь на трафик» основного фестиваля мы получали практически неограниченный охват. А у компании был и есть статус федерального значимого проекта, который поддерживает, в том числе администрация. И было знакомство и выход на Губернатора области в то время, кого мы и пригласили для участия в одном из наших мероприятий. К тому же за губернатором всегда ходит пресса, особенно на мероприятиях, и мы гарантированно получали дополнительные бесплатные публикации.

Что мы сделали: 3 дня фестиваля с зоной продажи и фудкорта, зоной мастер-классов (12 МК за 3 дня с приглашенными шефами со всей страны), зоной для детей и развлечений.

Что в итоге получилось? Фестиваль посетили более 20 000 человек. Мастер-классы посетили более 1000 человек, на экране за ними наблюдали еще около 500 человек. Бычка на вертеле попробовали более 300 человек. На детской анимации побывали: более 200 детей. Из анонсов, социальных сетей, публикаций СМИ, радио и всех остальных информационных каналов мы получили более 600 000 контактов с аудиторией.

Продуктовая сеть и мое первое место работы. А в итоге я вел несколько категорий, наполняемых на местном уровне, и отвечал за снабжение сети рекламными материалами.