Три варианта фулфилмента
FBW Fulfillment by Wildberries. Поставщику нужно заранее доставить товары на склад Wildberries сразу целую партию, а не отдельный заказ. В дальнейшем заказами занимается сама площадка.
FBS Fulfillment by Seller. Поставщик получает заказ от покупателя, затем упаковывает его и привозит на склад Wildberries. Последующая доставка до конечного потребителя забота маркетплейса.
DBS Delivery by Seller. Поставщик самостоятельно занимается доставкой покупателю. На начало 2023 года данный вариант сотрудничества доступен лишь для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
Ключевые преимущества Wildberries для поставщиков:
Большая база покупателей по данным самой площадки ежедневно ее посещают 7 000 000 человек. И они оформляют 780 000 заказов. Таким образом у Wildberries огромный охват целевые покупатели найдут ваши товары сами. Отлаженная логистика есть две схемы фулфилмента, при которых за доставку отвечает Wildberries. Вам достаточно передать товары на склад маркетплейса остальное сделают его сотрудники.
Возможность продавать продукцию в другие страны сейчас официальные представительства Wildberries есть в 18 государствах. Это страны СНГ, Европы и США при выходе на маркетплейс вы получаете данную указанную аудиторию
Есть и недостатки: оплата за регистрацию на площадке, система штрафов за нарушение условий работы с Wildberries, а также за несоблюдение требований договора. Например, придется заплатить 20% от стоимости товара, если не сможете вовремя поставить его на склад маркетплейса для отправки заказчику.
Выкупают не все, очень часто делают возвраты у покупателей есть 21 день на то, чтобы отказаться от товара, даже если он забрал его. Правда, есть категории исключения. Но тем не менее данный момент нужно учитывать ведь с каждым возвратом вещи нередко выглядят хуже и хуже.
Нужно делать скидки участвовать в различных акциях маркетплейса обязывают условия договора. В противном случае товары станут недоступными для пользователей на какое-то время. Соответственно, скидки нужно сразу закладывать в стоимость.
Плохая служба поддержки менеджеры отвечают медленно, а еще нередко пропускают вопросы. Плюс у Wildberries периодически случаются сбои в личном кабинете, а мобильное приложение выдает ошибки из-за слабой обратной связи поставщикам сложно там работать.
Кому подходит Wildberries:
Поставщикам товаров общего спроса к примеру, косметики и бытовой химии, одежды и обуви, бытовой техники и электроники. То есть всего, что интересно всем или практическим всем потребителям.
Продавцам некоторых специфических товаров автомобильных запчастей, строительных материалов, парикмахерских принадлежностей и т. п.
Однако прежде чем выходить на Wildberries с подобной продукцией, следует проанализировать, есть ли на нее спрос. Иначе рискуете понапрасну затратить усилия.
Цифровые товары правда под них у Wildberries отдельная площадка, digital.wildberries.ru.
Там можно продавать видео, аудио, книги, журналы, ключи и сертификаты, курсы, цифровые выкройки и многое другое главное, чтобы в электронном формате.
Кому не подходит Wildberries:
B2B-продажи нельзя продавать товары другим организациям, покупателями на Wildberries являются физические лица.
Если вас устроит продажа именно физическим лицам, а на сами товары есть спрос велком. К примеру, на Wildberries много товаров для мастеров маникюра, кондитеров, рукодельниц и т. д.
Оптовые продажи доступна исключительно торговля в розницу.
Услуги площадка точно не подойдет, если вы преподаете английский язык по Скайпу, готовите школьников к ЕГЭ или делаете свадебные прически.
Маркетплейс постоянно развивается. И очень вероятно, что в будущем часть из этих ограничений станет не актуальной.
Самые популярные ниши на Wildberries: одежда, обувь и аксессуары; детская одежда; товары для дома и дачи.
Также в последнее время все более популярными становятся бытовая техника и электроника, строительные материалы, зоотовары, садовый инвентарь, товары для взрослых, ювелирные изделия и автотовары.
Данные по продажам на Wildberries. Безусловно, маркетплейс показывает статистику по продажам только самому продавцу посторонний человек, не имея доступа к его личному кабинету, не сможет увидеть эти сведения. Но есть одна хитрость. Зайдите на площадку как покупатель, выберите интересующую вас категорию и подкатегорию. Затем отсортируйте товары по популярности, и посмотрите находящиеся на лучших позициях карточки товаров. Обратите внимание на пункт «Купили». Запомните эту цифру.
Далее перейдите в отзывы, отсортируйте их по дате добавления. Нас интересует, когда был оставлен самый первый отзыв. Для данного товара 6 мая 2020 года. То есть товар продается 20 месяцев. Зная сколько товар продается и сколько раз его купили, мы можем рассчитать спрос.
Делим 5 000 покупок на 20 месяцев, получаем 250 столько покупают этот товар в течение одного месяца. Соответственно, далее вы можете посчитать, сколько примерно заработаете на аналогичном товаре.
Последующие действия по выбору товаров для продажи на Wildberries зависят от того, есть ли у вас бизнес или только планируете его начать.
Если бизнес есть, и вы хотите выйти на Wildberries с помощью описанных выше способов выберите самые востребованные товары их тех, что вообще продаете. И обязательно посмотрите, к какой категории маркетплейс их относит:
Дефицитным отправьте на склад площадки небольшую партию на пробу. Если спрос окажется хорошим, в следующий раз попросту увеличите объем поставки.
Избыточным проконсультируйтесь с нами по поводу того, насколько тяжело будет продвинуть данные товары.
Если размер расходов устроит действуйте, с популярными товарами и профессиональным продвижением продажи будут.
Если же пока не можете позволить себе такие расходы подумайте над тем, какие еще товары из своего ассортимента можете начать продавать на Wildberries.
Тогда лучше начать с менее востребованных, а когда получится с ними постепенно добавлять в свой магазин на маркетплейсе те, на которые высокий спрос.
Если только начинаете свое дело, посмотрите аналитические данные в сторонних сервисах. Какие-то из них можно попробовать бесплатно например, mpstats.io и marketguru.io. Обратите внимание на:
тренды продаж за последний год если спрос на интересующие вас товары растет, значит они довольно хорошо продаются и являются востребованными;
распределение продавцов в нише какое место по продажам и выручке занимают на рынке ваши потенциальные конкуренты;
количество заказов у продавцов за год сколько товаров продают конкуренты в течение года. Но держите в голове, что сервисы обычно показывают количество заказов на маркетплейсах покупатели покупают не все, что заказывают;
количество товаров на складах сколько товарных позиций сейчас есть в наличии, насколько хорошо они продаются;
количество заказов в разных ценовых сегментах товары какой стоимости заказывают чаще, чем остальные (допустим, кружки в пределах от 150 до 200 рублей);
рейтинг карточек товаров, которые находятся в ТОП на каких позициях конкуренты лучше всего зарабатывают, каким образом они оформляют эти карточки.
Соответственно, если вы видите товар отлично продается, конкуренты прекрасно зарабатывают, а рынок не монополизирован (то есть не занят одним продавцом), то можно дерзать и заходить в выбранную нишу.