Вы берете в руки резюме. Или открываете его на компьютере. У вас нет возможности вчитываться в каждое слово, будто перед написанием изложения. Вам необходимо его прочитать так, чтобы либо отсеить кандидата, либо пропустить его дальше. Один вопрос, если Вы линейный Руководитель, и совершенно другой, если Вы менеджер по персоналу, который открыл несколько дней назад топовую свежую Вакансию с высоким уровнем дохода и на сегодняшний день имеет 1000 откликов за пару дней. В параллель надо закрывать и другие Вакансии, или же выполнять множество разноплановых задач. Тут понадобится твердый навык чтения резюме. За несколько минут определить дальнейшую судьбу этого кандидата. Про этот навык мы более подробно поговорим в последующих главах.
Умение писать. И не просто писать, а писать красиво. Писать без ошибок. Ваши Вакансии редактировать никто не будет, а описание Вакансии это лицо не только Вакансии, но и менеджера по персоналу данной Компании. Если вы делаете кучу ошибок и не в состоянии отредактировать описание значит у Вас недостаточный уровень квалификации. А если у вас недостаточный уровень квалификации, скорее всего, вы и набирать будете примерно таких же недостаточно квалифицированных кандидатов, так как подобное притягивает подобное. Жестко, но как есть. Ведь именно так может подумать топовый кандидат и не заинтересоваться вашей вакансией. Это не значит, что если Вы не обладаете врождённой грамотностью значит это не Ваша профессия. Нет. Сейчас, в 21 веке, множество инструментов для проверки грамотности, орфографии и пунктуации, если вы имеете проблемы в этой области. Нужно только уделить этому время, а не запускать вакансию в онлайн, если вы ее только что нацарапали на коленке. Будьте последовательны, будьте собраны. Проверьте все перед публикацией, так как зачастую самые конфузные ляпы в описании вакансии идут из-за излишней спешки и невнимательности, нежели от отсутствия грамотности.
Сюда же отнесем и умение красиво строить речевые обороты, умение подать вакансию красиво, как конфету в красивой обертке. Вы же хотите, чтобы ваша конфета выделялась на прилавке из сотни подобных конфет, привлекала внимание своей неординарностью. Наличие приветственного мессенджа, позитивный и дружелюбный настрой от автора Вакансии, нешаблонность подачи привлечет к Вам таких же идейных, душевных, интеллигентных и горящих своим делом людей, как и Вы сами. Почему? Правильно. Потому что подобное притягивает подобное.
Как развить этот навык? Тут уже немного сложнее. Помогут самообразование и чтение книг. Самый верный и бюджетный способ развить грамотность и письменную речь это чтение. Вот тут нового никто не придумал и не придумает. Элементарный пример. Любой практикующий юрист, постоянно читая и изучая, запоминая законы, рано или поздно начнет их цитировать. И свой речевой оборот он будет строить из тех самых фраз и выдержек из законов. Так устроена наша память. Наш мозг. Книги и литература, самообразование, дополнительное образование меняют не только наш мозг, но и меняют мышление, добавляя в нашу речь новые слова, фразы и целые обороты.
Умение грамотно и красиво излагать свои мысли. Этот навык нам необходим, чтобы представить кандидату Компанию, представить Вакансию.
Читайте бизнес литературу, если хотите красиво говорить на деловом языке. Читайте и занимайтесь самообразованием, если хотите научиться говорить долго и красиво, чтобы окружающие заслушивались Вами. И не важно, о чем именно Вы говорите. Вас просто приятно слушать.
Вокруг нас всегда есть что-то хорошее. Иногда это обстановка и люди вокруг нас, иногда корпоративный пакет «плюшек» и/или корпоративная культура, бережный подход к адаптации новых сотрудников, дополнительное обучение, незаменимый опыт, особый корпоративный дух единомышленников. Найдите в своей Компании что-то позитивное и особенное, и «заверните» это красиво. Придумайте вступительные тексты заранее, если плохо запоминаете выучите. И подавайте каждый раз эту информацию соискателям, параллельно оттачивая опыт ораторского искусства и презентации. Это и есть самые настоящие твердые навыки, hard skills в действии.
Если у Вас проблемы с дикцией подберите профессиональную литературу из серии «Хочу научиться говорить красиво», запишитесь на курсы ораторского искусства, читайте стихи и скороговорки перед зеркалом. Оттачивайте свои компетенции, и результат не заставит себя ждать.
Знание рынка и наименований профессий. Твердый навык, граничащий с любознательностью. Где это может понадобиться?
Вам могут дать не просто задачу найти бухгалтера с такими-то и такими-то функциями. Вам могут дать вводные данные, например «мне нужен сотрудник, который будет заносить документы в базу 1С, выставлять от нас отгрузочные документы, сортировать по папкам и формировать документооборот, архивировать документы, запрашивать документы в случае отсутствия или ошибок в них у Контрагентов. Мы готовы за это платить 40 тысяч рублей».
Зная рынок и зная наименование профессий, Вы можете сходу предложить искать помощника бухгалтера, специалиста по документообороту или оператора 1С. Потому что рынок бухгалтеров стартует от 50 тысяч рублей. Это твердые навыки. Без знаний рынка и классификатора должностей вы не сможете подобрать нужного специалиста, у вас просто не будет откликов, а искать активно, не зная, что ищешь это как искать иголку в стоге сена в темноте. К этому мы вернемся немного позже.
Использование фильтров, CRM систем для автоматизации подбора персонала. Тоже приходит с опытом. И с желанием обучаться и сделать легче и информативнее систему подбора персонала.
Теперь мы видим, что в сфере hr тоже есть свои мягкие и твердые компетенции. И без них невозможно эффективно и быстро набирать «нужных» людей.
Вернемся к сути вопроса, к названию нашей главы
Вопрос: «Как понять, что HR-сфера это то, что Вам нужно?»
Ответ:
Вам было интересно то, о чем мы говорили выше.
Вы увидели много качеств, которые присутствуют в Вас.
Вы считаете, что каждый должен заниматься тем, что у него лучше всего получается и что он любит больше всего.
Вы любите людей.
Вы склонны к анализу и любите психологию.
Вы легко общаетесь, легко задаете вопросы и всегда стремитесь получить прямой и полный ответ.
Вы готовы к ненормированному графику работы.
***
И самое главное!
Вы готовы работать на результат, а не просто нагонять людей, создавая видимость продуктивной работы.
Глава 2. Кто он? Эффективный и успешный hr
В первую очередь, уверенный в себе человек
Специалист в любой области может достичь успеха, только если он уверен в своих собственных силах. Это утверждение особенно четко характеризует Менеджера по персоналу. Человек, излучающий уверенность, радость, здоровое чувство собственной значимости, создает образ успешного, компетентного специалиста и вызывает к себе соответствующее отношение. Даже если менеджер по персоналу в совершенстве исполняет свои обязанности, но создает образ человека, неуверенного в себе, высока вероятность того, что уровень его профессиональных способностей будет подвергаться сомнению.
Уверенный в себе сотрудник адекватно реагирует на критику и принимает ее во внимание, дабы извлечь из нее пользу, и принимает активные меры для совершенствования и устранения своих недостатков.
Опять мы вернулись к любимым soft skills.
Как правило, первое впечатление о человеке складывается на основании его внешнего вида. Поэтому приятная наружность, одежда, подобранная со вкусом, немаловажные факторы, влияющие на успешный результат в подборе. В самом начале взаимодействия кандидат оценивает Компанию через менеджера по персоналу, буквально считывая Вас, и формирует представление о Компании, основываясь на визуальные впечатления. По естественности поведения и тому, что и как Вы говорите, насколько интеллигентно общаетесь, насколько грамотно и тактично задаете вопросы. Первое, на что обращает внимание соискатель во внешнем облике менеджера по персоналу/рекрутера это: