Культурно-деятельностный подход и T&D
Методическое пособие
Алексей Владимирович Аболмасов
Алексей Иванович Новак
© Алексей Владимирович Аболмасов, 2022
© Алексей Иванович Новак, 2022
ISBN 978-5-0056-7489-0
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Глоссарий
Стратегия «бей» базовая установка, принципиальный выбор в пользу активных действий в ситуации неопределенности, который проявляется в проактивной жизненной позиции, смелости, умении преодолевать фрустрацию, эффективно действовать в ситуации цейтнота и дефицита ресурсов.
Стратегия «беги (замри)» базовая установка, принципиальный выбор в пользу ухода (физического или психологического) от сложной ситуации, который проявляется в реактивной жизненной позиции, избегании фрустрации, неготовности активно действовать в ситуациях неопределенности, выученной беспомощности.
Работа решение стандартных, типовых задач. Работа предполагает автоматизмы, она не развивает человека.
Деятельность решение задач с постоянным повышением уровня сложности. Деятельность предполагает содержательное решение, поэтому она развивает человека. Есть деятельность как акт, решение одной задачи и как процесс образ жизни, в котором стирается граница между жизнью и работой.
Коллективная содержательная деятельность в бизнесе совместная деятельность для создания новых ценностей и интеллектуальных продуктов (идей, решений, концептов), решения практических задач, разработки потребительских продуктов и услуг.
Терминальная ценность норматив должного, базовая аксиома, которая определяет смысл жизни и деятельности человека, а также его жизненные стратегии.
Инструментальные ценности установки, убеждения относительно форм поведения, приемлемых для достижения целей. Система терминальных и инструментальных ценностей характеризует степень усвоения человеком культурных норм и правил.
Потребность нужда в чем-либо, выступающая источником активности и деятельности человека. Одни и те же потребности у разных людей удовлетворяются разными способами.
Мотив опредмеченная потребность, побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением потребности человека конкретным способом.
Цель идеальный образ будущего результата, на достижение которого направлена деятельность человека.
План осознанный выбор пути к цели, порядка ее достижения, необходимых ресурсов.
Планирование процесс выбора оптимального способа достижения цели: определения нужных ресурсов, учета рисков, создания графика решения задач и т. п.
Функционально-ролевой контракт взаимные ожидания сотрудников от ролей и функций друг друга в деятельности, обусловленные опытом предыдущей работы и определяющие эффективность взаимодействия в группе.
Результат последствия цепочки действий, выраженные качественно или количественно и обладающие ценностью.
Вознаграждение все, что человек считает ценным в качестве обмена на его работу и деятельность.
Рефлексия процесс осознания человеком и группой своих внутренних психических актов и состояний, а также процесса деятельности, причин побед и поражений, достигнутого результата.
1. Постулаты культурно-исторической теории и их значение для T&D
Среда (предметная деятельность и интенсивное общение в социуме) является источником развития психических функций человека.
Поэтому методологической ошибкой являются попытки развивать психические функции в лабораторных, искусственных, аудиторных условиях. (Вспомните успешных в реальной жизни школьных «троечников» и лузеров отличников.)
Человечество в процессе эволюции создало два типа орудий труда материальные инструменты, которые меняют внешнюю среду, и знаковые системы (язык, математика и проч.), которые меняют самого человека. Использование именно этих двух наборов орудий потребовало изменения психических функций человека и, как следствие, вывело его на другой уровень развития, отделило от животных. Работает цепочка «потребность инструменты изменение человека».
Ошибкой являются попытки изменить человека через культуру. Деятельность первична, а культура это способ фиксации изменений для новых поколений.
Современный человек в цивилизации является продуктом как биологического созревания (филогенеза), так и научения (онтогенеза). Оба процесса начинаются сразу после рождения ребенка и практически соединены в одной линии развития.
Существуют две крайности, два типа ошибок: думать, что любого человека можно научить чему угодно; считать, что у человека с не очень хорошими данными нет шансов. Мотивация творит чудеса.
Интериоризация главный принцип психического развития. В процессе интериоризации внешняя деятельность сначала трансформируется и «сворачивается» в сознании. В последующем она преобразуется и разворачивается в процессе экстериоризации, когда на основе внутриличностного плана выстраивается внешняя деятельность.
Обучение происходит по схеме: деятельность ее интериоризация (осознание деятельности и ее ключевых моментов) самостоятельное структурирование человеком своих представлений об этой деятельности экстериоризация (реализация новых стратегий деятельности).
2. Социально-психологические феномены человека и группы на разных этапах деятельности
(на примере решения новой сложной задачи)
3. Список методов обучения в рамках культурно-деятельностного подхода
Чтобы методы T&D работали в реальной деятельности, они должны учитывать ее структуру и логику. Посмотрим, какие же методы обучения и развития адекватны деятельностному подходу. В идеале они должны соответствовать трем критериям:
1. Поддерживать коллективное взаимодействие реальной команды.
2. Решать реальные содержательные задачи.
3. Осуществлять целостный акт деятельности (все 8 этапов) за одну учебную активность.
Если за выполнение каждого критерия давать 1 балл, то получается своеобразный чек-лист, по которому каждый метод может набрать от 0 до 3 баллов.
Проверим самые распространенные на сегодняшний день методы T&D по этим критериям:
Бизнес-тренинг (очный) групповое обучение в аудитории, нацеленное на формирование новых умений и навыков, усвоение новой информации, изменение личностных установок. (2 балла; если собрать и проработать реальные кейсы участников группы, то 3 балла)
Воркшоп (мастерская) обучающее коллективное мероприятие, которое помогает участникам получить знания и сразу применить их на практике для формирования определенных навыков. (2 балла; если воркшоп дольше двух часов, то 3 балла)
Корпоративные содержательные мероприятия (МКС) обучающий проект, ориентированный на работу с «критической массой» сотрудников компании, который позволяет сотрудникам вместе решать текущие проблемы, делиться новостями, создавать единое информационное поле и сплачивать команду. (3 балла)
Стратегическая сессия формат работы с управленческой командой организации для решения практических задач бизнеса. Подразумевает активную включенность участников, мозговые штурмы, принятие согласованных решений. (3 балла)
Рабочая сессия формат работы кросс-функциональной команды для решения междисциплинарных и кросс-функциональных задач. Подразумевает активную включенность участников, мозговые штурмы, принятие согласованных решений, разработку содержательных продуктов и т. д. (3 балла)