Сам бывало часами в период занятия мной предпринимательской деятельностью, искал понимание того, что происходит в моем бизнесе в моменты кризисов везде, где только возможно. В частности покупал и читал массу книг по бизнесу. Всех названий прочитанных мною книг и не вспомню сейчас. Что-то было очень полезно, что-то не очень понравилось, но постоянно получать пищу для ума было просто необходимо. Иначе нельзя. Есть в чтении бизнес литературы, еще один важный аспект. Читая новинки, ты следишь за тем, как изменяются представления о бизнесе, то есть находишься в тренде. В любом случае, предприниматель вынужден постоянно пополнять свои знания. Поскольку в жизни чаще всего получается так, как сказал когда-то великий физик Эйнштейн. «Теория – это когда все известно, но ничего не работает. Практика – это когда все работает, но никто не знает почему. Мы же объединяем теорию и практику: ничего не работает… и никто не знает почему!».
Очень часто всё так и обстоит. Беремся за новое дело теоретически кажущееся нам выгодным. Всё вроде бы понятно. Потом начинается практика – то есть период, когда всё работает, но, как и почему не всегда понятно. А потом приходится сталкиваться с ситуацией, «когда ничего не работает, и никто не знает почему». Вот тут-то и начинаются страдания отсутствия соответствующих знаний. Всё же прекрасно работало вчера, но почему сейчас ничего не работает? Это часто очень сложно понять. Но ответ всё равно приходится искать и находить, так как предприятие должно работать, бизнес должен продолжаться. Потому и много книг, посвященных бизнесу. И почти все они находят своего читателя, поскольку кризисы локальные и глобальные периодически происходят и так будет всегда.
И опять же хочу отметить. Источников информации много сейчас, как что-то правильно куда-нибудь прикрутить или как сготовить вкусное блюдо, можно узнать в интернете, и это огромный прогресс и великое благо. Но это всё достаточно простые материи. А вот если мы коснемся вопросов развития предпринимательства, то нужно признать, что качественная специализированная литература, особенно отечественная, часто отсутствует. А вопросов между тем у российского предпринимателя огромное количество, на которые ему постоянно нужно получать ответы.
К примеру. Как найти правильное решение в сложной обстановке, когда нет ясности, потому что на ситуацию воздействуют разнонаправленные факторы? Как определить источник проблем твоего предприятия в ситуации недостатка информации о реальном положении дел в нем? Как правильно определить тактику и стратегию развития предприятия в условиях нестабильности на рынках? Как разрешить бизнес конфликт с конкурентами? Как разрешить конфликт внутри предприятия? Как правильно реагировать на кризисные ситуации? Как и когда правильно принять решение о закрытии своего бизнеса? И так далее.
Вопросов много у предпринимателей и вроде бы нельзя сказать, что нет книг, пытающихся дать ответы на все эти вопросы. Они есть и часто они очень полезны. Но нужно здесь понять то, что ответ самый главный на все эти вопросы предпринимателей один. Для того чтобы быть успешным необходимо находиться здесь и сейчас и уметь видеть реальность, таковой, как она есть, без иллюзий и свободной от концепций в каждой конкретной ситуации. Еще раз повторяю – истина всегда конкретна. Она существует только здесь и сейчас. Каждая ситуация уникальна и она требует адекватного именно ей решения и именно в данный конкретный момент. Завтра сегодняшнее правильное решение перестанет быть адекватным ситуации и принесет вред, если его применить к разрешению завтрашних проблем. Невозможно найти какое-то универсальное решение для всех проблем на все времена. Каждый раз нужно будет искать новое уникальное решение. А это означает, что поиск информации является перманентной потребностью предпринимателя. И что главное качество, которое должен развивать у себя предприниматель, это способность видеть настоящее положение дел, подлинную природу вещей, и уметь их отличать от концепции, заменяющие подлинную реальность.
В бизнес литературе, которая, по сути, и должна помогать предпринимателю, принимать правильные решения, существует масса подходов к трактовке понятия и смысла деятельности предпринимателя. Попробую охарактеризовать основные трактовки. Их можно подразделить на две основные группы. Монетаристские и духовно ориентированные. Сначала рассмотрим первую группу.
Как сказал кто-то из известных японских предпринимателей, фамилию которого я не запомнил – «бизнес это постоянное ощущение того что твоему бизнесу что-то угрожает». Фамилию я не запомнил, но вот слова эти я запомнил навсегда. Поскольку попались они мне в момент тяжелой конкурентной войны, что вела моя компания. Есть весьма распространенное мнение, что бизнес – это война. В бизнесе, как на войне, морали не существует. Бизнес, как и война – путь обмана. Раз это война, то вести бизнес нужно с помощью стратегических и тактических приемов, которые по своей сути является мирным аналогом военных сражений. И так как против тебя и твоего бизнеса будут применять не всегда честные приемы, то и ты должен сам быть готовым дать отпор соперникам и уметь пользоваться всем арсеналом возможностей защиты и нападения для того чтобы твой бизнес развивался.
Безусловно, в этом подходе к пониманию сути бизнеса действительно есть смысл. Конкуренция существует, желающих отобрать деньги предпринимателя всегда полно, так что действительно нужно уметь постоять за себя и за свой бизнес. Это верно. Но есть и минус в таком видении бизнеса и предпринимательства. Вечная война кого угодно истощит морально и физически. Очень много знаю предпринимателей, настолько подорвавших себя в этой бесконечной битве, что у них навсегда пропало всякое желание заниматься любым бизнесом. Таких людей не мало, еще молодых и полных сил, но безмерно уставших от бизнеса.
Есть так же мнение, что предпринимательство и бизнес это в первую очередь огромная и неутолимая жажда денег. В бизнесе на первом месте – личная выгода, все остальное – на втором. Почему жадность основная движущая сила бизнеса? Потому что она безразмерна и ненасытна по природе своей, и поэтому и может использоваться в качестве вечного двигателя для развития.
И совершенно противоположное представление, что любые эмоции, включая и жадность, ставят крест на большой прибыли. Тот, кто излишне привязан к извлечению прибыли, слишком сильно в него эмоционально вовлечен, он упускает финансовые потоки и не всегда верно оценивает риски. Жадность фраера сгубила, очень часто говорят люди о прогоревших предпринимателях.
Консультанты часто учат, что люди ищут дело по душе, а потом стараются его монетизировать. Настоящий бизнесмен думает иначе: он сначала ищет финансовые потоки, а только потом думает, как и какое дело развивать, для того чтобы прибрать денежный поток себе. Помните, утверждают консультанты, что если вы сильно любите свое дело, то вы очень сильно отличаетесь от тех, кто занимается бизнесом ради зарабатывания денег. Вы заведомо в слабой позиции, потому что деньги для вас не на первом месте. Есть так же мнение, что самая большая возможная ошибка – начинать бизнес ради помощи другим, ради партнерства и сотрудничества. Если вы что-то хорошо делаете и хотите помочь людям, знайте, если человек действительно создал бизнес для помощи другим, ему нужно срочно посетить психотерапевта. Это значит, что у человека что-то не так с миропониманием, поскольку сначала ты должен думать о себе, чтобы выжить, а потом уже о других. Бизнес и предпринимательство при таком подходе являются исключительно только личностными концепциями. Я – концепциями. «Боливар не вынесет двоих». «Умри ты сегодня, а я завтра». И так далее.