Построение отдела продаж
Екатерина Лебедева
© Екатерина Лебедева, 2019
ISBN 978-5-4490-8859-8
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
Приветствую, коллеги! Сегодня речь пойдет о построении отдела продаж, а свою задачу, в контексте данного издания, я определила так – дать максимально понятное и прозрачное видение структуры отдела продаж, функции и задачи отдела продаж, а так же управление отделом продаж.
Итак, пробежимся по «проблемам», которые стоят перед руководителем любого продающего звена (отдел продаж, департамент, направление) и сформируем их в задачи, которые предстоит решать.
1. Менеджеры по продажам работают неэффективно
Проблема – совершают малое количество холодных звонков, не выполняют план, слабо замотивированы, не организованы, ссылаются на организационные барьеры, которые мешают выполнению своих прямых обязанностей – продавать.