А теперь поговорим немного о делах конкретных.
Хорошо помнить еще о таких деталях внедрения программ деловой этики, как:
1. Стратегия информирования об этой программе.
2. Детали обсуждения вопросов этики внутри компании.
3. Система постоянного информирования о восприятии данного предприятия извне.
И еще одна смешная, но и одновременно невеселая информация.
В последнее время в США открыты специальные «курсы выживания», на которых топ-менеджеров готовят к. жизни в тюрьме! Значит ли это, что этика бизнеса требует позаботиться даже о тех, кто, может быть, в чем-то провинится перед бизнесом, своим предприятием или даже – перед страной?..
(Но лучше спросить о мотивах создания и о деятельности этих «гуманных» курсов у самих американцев!..)
А теперь о наших делах.
Буквально в день написания этого материала пришлось почти случайно прочесть объявление в одном из наших изданий о предлагаемом курсе для деятелей PR.
Вот на каких, в частности, вопросах (кроме прочих, конечно) там предполагается остановиться:
♦ НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ мотивация – как КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО.
♦ Формирование ИМИДЖА фирмы ВНУТРИ компании.
♦ ПООЩРЕНИЕ ЦЕННОГО для компании ПОВЕДЕНИЯ сотрудников.
♦ Создание качественного ОБУЧЕНИЯ сотрудников.
♦ Роль БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ, участие в спонсорских программах.
♦ ПРОЗРАЧНОСТЬ ПОДДЕРЖКИ сотрудников.
♦ Эффект работы системой единомышленников: «Мы – одна команда!»
Вы заметили, конечно, что эти семь пунктов относятся к абсолютно этическим категориям!..
Эрлена Каракоз
– Если бы участница серьезных переговоров в Египте (несколько лет назад) – опытный переговюрщик среднего звена на одном очень крупном и очень известном предприятии в Петербурге – знала заранее, чем они закончатся, и если бы она чуть раньше поняла, почему именно они могут закончиться ТАК, а не иначе, тогда бы… Но известно, что история не признает сослагательного наклонения, а бизнес, как правило, нельзя повернуть назад. А кроме того, у каждого человека есть только ОДНА возможность произвести «первое впечатление»!
Когда на очередном занятии с группой переговорщиков данного предприятия мы коснулись темы «Одежда при переговорах», упомянутая выше сотрудница чуть не подпрыгнула на стуле: «Я все теперь поняла!» Тут уж мы все заинтересовались, что же именно она поняла, и стали обсуждать ее случай. А это как раз и были переговоры в Египте. И мы узнали, что дама явилась на них в декольтированном платье… зеленого цвета и по колено длиной!