Всего за 108 руб. Купить полную версию
6. Активное использование «специальных функций управления» (например, маркетинга) в общем менеджменте. А также новое наполнение содержания специальных функций управления (например, управление фирмой-покупателем со стороны продавца поставщика).
7. Использование систематизированного подхода там, где еще относительно недавно было единодушное мнение, что такого рода деятельность может исходить только из интуиции или озарения. Первый шаг в этом направлении был сделан уже давно русскими18 учеными, предложившими АРИЗ. Сегодня речь идет еще и о систематизированном подходе к предпринимательству19.
Питер Друкер, цитаты из которого я с удовольствием использую к некоторым разделам этой книги, в одной из последних своих работ описывает задачи менеджмента, которые нужно будет решить в XXI веке. Пришло время нам с вами начать эти задачи решать20.
Знакомство с моим необычным партнером и соавтором книги и Структура книги
Знакомство с моим необычным партнером и соавтором книги и Структура книги
Если эта книга для читателя является первой книгой моего авторства, разрешите вам представить моего необычного помощника21 виртуального героя любознательного генерального директора, который мне помогает в написании книг по менеджменту, поднимает мне настроение, а читателю облегчает восприятие непростой информации. Он задает мне, зачастую, неудобные вопросы, которые помогут нам ускорить движение к сути нашего исследования в области нового менеджмента.
Любознательный генеральный директор (любозн. гендир далее) Ну спасибо, услужил, наконец-то толком меня представил и даже назвал соавтором. К слову, в чем в этот раз тебе потребуется моя помощь?
Автор Как и раньше задавать вопросы там, где что-то тебе будет не очень понятно.
Структура книги
Книга состоит из 3 частей и некоторого количества приложений. Напомню, что эта книга только начало освоения нового менеджмента. И ее можно смело назвать «теорией нового менеджмента», а вот практика у нас будет в практикумах, которые выйдут чуть позже.
В первой части я представлю новые концепции менеджмента, иллюстрируя их публикациями, они помогут лучше понять суть этих концепций.
Во второй части я использую классическое наименование функций управления, чтобы последовательно описать то новое, что можно использовать практически уже сейчас.
Вторую часть можно озаглавить О некоторых вопросах общего управления.
По аналогии третья часть это тема О некоторых вопросах специальных функций управления маркетинге, производстве, инновациях.
В приложении представлены одна сказка для топ-менеджеров (для своеобразного отдыха читателя) и глоссарий терминов классического и нового менеджмента.
Вместо введения Кто станет лидером в ближайшие 50 лет?22
Самым ценным активом любой компании XX века было производственное оборудование. Самым ценным активом любой организации XXI века как коммерческой, так и некоммерческой, станут ее работники умственного труда и их производительность.
Научный метод включает в себя наблюдение, анализ и синтез. Это одна версия его представления, которой придерживаюсь я сам.
Однако в учебнике М. Мескон и др. «Основы менеджмента»23 можно увидеть другую, более распространенную версию, когда научный метод включает в себя:
наблюдение и анализ, выдвижение гипотезы
и верификацию проверку выдвинутой гипотезы.
У каждой версии есть свои минусы и плюсы, они не противоречат друг другу. Но первая подкупает своей простотой.
Научный метод применяется во всех сферах знания. Считается, что осознанно он начал применяться в производстве с первых экспериментов Ф. Тейлора (США) и К. Адамецки (Россия).
Как пишет Питер Друкер (он, правда, вместо научного метода употребляет другой термин принципы Тейлора), его применение произвело, по сути, управленческую революцию в промышленном производстве.
Принципы Тейлора
Отметим, что Питер Друкер в своей книге «Задачи менеджмента в XXI веке» различает развитые страны и «недоразвитые».
При этом главной причиной появления развитых стран он называет повышение производительности работника физического труда. А главным инструментом повышения такой производительности он определяет принципы Тейлора24.
Чтобы повысить эффективность любой работы Тейлор рекомендовал:
1. Взять 1015 работников, особенно хорошо выполняющих свое дело. Понаблюдать за этими работниками.
2. Провести анализ, выполнив хронометраж всех отдельных элементов работы.
3. Выявить и убрать ненужные и неловкие движения, которые обнаружены в ходе анализа выполняемых операций.
4. Необходимые элементы работы организовать в оптимальной последовательности.
Но если мы внимательно посмотрим на эти рекомендации, то мы увидим, вслед за Каролем Адамецки, что эти рекомендации есть применение научного метода (наблюдения, анализа и синтеза) к физическому труду.
Присутствует этап наблюдения, классификация движений на необходимые, а также на ненужные и неловкие это анализ. А соединение правильных движений (и исправленных что были неловкими) в оптимальной последовательности синтез.
Присутствует этап наблюдения, классификация движений на необходимые, а также на ненужные и неловкие это анализ. А соединение правильных движений (и исправленных что были неловкими) в оптимальной последовательности синтез.