От всего этого мать в шоке. Признается, что иногда ей хочется «прибить эту маленькую дрянь», но сдерживается, чтобы окончательно не утратить контакт с дочерью. Подавленный гнев и страх потерять дочь усугубляют болезненное состояние. Постоянная напряженность переходит в вид психосоматики, Светлана постоянно болеет ее преследует одна болячка за другой. Эмоциональное состояние тоже нестабильно. Она испытывает агрессию и враждебность по отношению к тем, у кого жизненная ситуация выглядит стабильной, и, конечно, винит себя за то, что недоглядела. Она стыдится болезни дочери и, чтобы скрыть «позор», перестала общаться с друзьями, соседями и принимать у себя гостей. Общительная и веселая в прежней жизни, сегодня она дистанцируется от тех, кто готов ей помочь, и презирает себя за малодушие и беспомощность.