Развитие
По стратегии написано, вероятно, больше книг, чем по любой другой управленческой дисциплине.
Один из важных разделов стратегического менеджмента это реализация стратегии.
Но это уже точно тема другой книги15.
Русский менеджмент супротив американского. Мой блог
Любозн. гендир А были у тебя лично проблемы в изучении экономических дисциплин?
Автор Они есть и сейчас, потому что постоянно приходится осваивать новое, просто нужно работать.
Текущие проблемы
1992 год
Когда я пришел в нижегородский иняз (отделение международного бизнеса), мне зав. кафедрой сразу сказала Первый семестр у вас менеджмент, а во второй у вас еще возможно добавиться маркетинг, на всякий случай начинайте готовиться.
И если менеджмент мне был знаком хотя бы практикой управления (около 10 лет руководства небольшим коллективом в 510 человек в НИИ, руководство НИОКРами16, и даже полезный опыт общественной работы, в частности, секретарем комсомольской организации в 100 человек).
Маркетинг же для меня был темой принципиальной новой. Отмечу, что моим студентам (уже когда я вел с ними теоретические и практические занятия) маркетинг давался крайне легко все понимали и запоминали очень быстро, они не видели моих мучений, если бы они про них знали).
Однако, когда я начал читать главы и параграфы из книги Ф. Котлера «Основы маркетинга» «на ночь» (на всякий случай, вдруг действительно придется читать!), то начал понимать не так все плохо.
1. Во-первых, в маркетинге есть достаточно близкие к экономике темы (по которой только что сдал кандидатские) экзамены), это раз, есть за что зацепиться.
2. Особенно приятно было то, что в маркетинге было полно сходных веток с менеджментом. Например: принятие решение покупателем и принятие решения менеджментом компании. Коммуникация в менеджменте и коммуникация в маркетинге: все разделы по продвижению реклама, личная продажа, пропаганда и стимулирование сбыта и другие связанные «ветки». Причем, сравнивая алгоритмы тех или иных схожих процессов в маркетинге и менеджменте, я полезно дополнял и тот и другой курс (сейчас я такой процесс называю «обогащением»).
3. Ну и, пожалуй, самое главное. Так получилось, что, еще работая в НИИ, я помогал коллеге делать одну выпускную (что-то вроде дипломной) работу по качеству. Очень серьезно вошел в проблему, и когда была при М. Горбачеве организована эпопея с Госприемкой, я в какой-то мере (пусть малой) предвидел результаты напрасно потраченных денег из-за непонимания сути качества ее организаторами. Ну еще был один успешный ОКР под моим руководством по уменьшению брака ряда полупроводниковых изделий на заводе при нашем НИИ (увеличение годных в 2 раза по ТЗ17).
Так вот, к моему удивлению маркетинг был ближе всего к моим знаниям по качеству. Потому что и там и там все определяет потребитель.
Примерно 2000 год
Одна из площадок нашей бизнес-школы при учебном центре иняза работала в Чебоксарах. По маркетингу я вел занятия так. (Слушатели были по большей части менеджеры коммерческой дирекции с очень качественным, часто профильным образованием (это была очень сильная корпоративная группа). Каждое занятие вел кто-то из слушателей он задавал вопросы другим. В качестве «раздаточного материала» служил тот самый учебник Котлера (а практикой была реальная разработка стратегии компании, в частности маркетинговой стратегии), лекций мы не писали. На занятиях я играл роль рядового слушателя с неприятными вопросами. Хотя вопрос всегда был один и тот же «в чем главная суть разбираемой темы?». Если, например, проходили тему позиционирование, то я добивался, чтобы объясняли самую, значит, сердцевину. Когда читаешь дома все просто, да еще многие проходили маркетинг в вузе. Но суть оказывается «выявить в большом количестве букв» не так просто, много проще пересказать близко к тексту целую главу. Понятно, что через меня прошло много потоков студентов, когда я преподавал в вузе, и я эту суть знал. Ну например, в теме позиционирование часто полагают, что «это то, что есть фирма (или ее товары) на самом деле», в то время как позиционирование это иное то, что о ней думают что в голове у той или иной целевой группы фирмы и т. п.
Наверняка мне лично помогли те первые мучения в овладении азами маркетинга, когда я пытался увязать то новое с уже имеющимися у меня знаниями.
Полезный совет
Вам нужно освоить принципиально новую область? Не теряйтесь! Наука, как и жизнь, штука взаимосвязанная. Наверняка найдется что-то, что вы хорошо знаете, и за что можно будет сначала зацепиться, а потом дело пойдет быстро.
PS. Хотя главная сфера моих интересов менеджмент, к маркетингу приходится часто обращаться. В 2013 году некоторое время я был даже ведущим постоянной рубрики в журнале «Промышленный маркетинг», а большее число публикаций из 15 опубликованных в 2012 году работ у меня вышли в журналах «Промышленный маркетинг» и «Новости маркетинга», неисповедимы пути .
4. Организация (процесс и результат) Фаст-фуд: все оргструктуры за 10 минут
??? Итак, по функции организации первые вопросы для размышления:
Системный подход. Одно из определений функции организации звучит так: организовать значит создать структуру (организации). (А структура организации, описывающая подразделения компании и взаимодействия между ними, это, безусловно, система см. наш глоссарий в конце книги).