Одна клиентка поделилась со мной услышанной по ТВ фразой, которая помогла ей хотя бы не кричать на детей: «Если бы перед вами стоял не ребенок, а питбуль, вы нашли бы слова с ним договориться».
И то правда. Более того, разговоры работают лучше всего! Здесь, как и в любом искусстве, важно освоить технику и доводить до конца. Тогда вы увидите настоящее чудо: подействовало!
___________________________________________________________
Продиагностируйте себя
Представьте, что вы заходите в комнату, а ребенок как лежал на кровати, так и лежит. Хотя за пару часов до этого между вами состоялась договоренность об убранной комнате.
Что вы скажете ребенку?
___________________________________________________________
Что делать?
Учимся говорить так, чтобы действительно помогало.
Схема эффективной беседы:
1. Обозначить ситуацию. В упрощенной форме опишите, что именно происходит и какая ситуация будет сейчас рассматриваться.
2. Рассказать о своих чувствах. Обрисуйте свою позицию. Возможно, вы переживали? Вам было грустно? Вы расстраивались? Скажите об этом.
3. Узнать причину. Задайте вопрос «почему?». Любой поступок имеет свой мотив. У детей он находится всегда в области чувств и потребностей (что-то захотел/не захотел, было грустно/больно, разозлился). Если мы хотим, чтобы изменилось поведение, важно помочь ребенку понять его причину. Просто проговорите.
4. Принять причину. На этом пункте обычно я слышу: «Да, вот этого я не делала». И действительно, нам так хочется скорее исправить ситуацию, что мы сразу объясняем ребенку, почему «этого» быть не должно и как надо. Но вместо результата мы лишь воздвигаем между нами и ребенком «стену»: ведь чувство-то у ребенка есть! Не присоединяясь к позиции ребенка, мы становимся «оппозицией». Ребенок закрывается, перестает слышать, делая вывод: «меня не понимают». Чтобы качественно двигаться дальше, важно создать коалицию.
5. Создать договоренность. Пригласите дочку, сыночка поразмышлять на тему: как улучшить ситуацию? Есть вы и его/ее понимание, а последствия как-то «не очень». Здесь важно договориться о том, что конкретно будет происходить. Общие слова «так не делай», «давай по-другому» работать не будут! Важно дать пошаговую инструкцию: делай раз делай два делай три.
«Давай так, предложила Юлия сыночку, каждый раз, когда ты будешь злиться, ты сразу беги ко мне и говори: Мама, я разозлился, но не ударил. И я тогда приду и помогу разобраться».
И вот вы уже собираетесь уходить, как вдруг вспоминаете еще два небольших вопроса:
Как я могу тебе напомнить?
Что мне сделать, если ты вновь скажешь «еще 5 минут» или «позже» (здесь вставьте привычные для вашего малыша отговорки).
Далее я рекомендую сразу же отрепетировать и похвалить за результат. Обнимите, поцелуйте, наклейте стикер в дневник успеха (см. в приложении в конце главы). Таким способом вы избежите «пустых» бесед.
Если ранее после бесед не было изменений, то ребенок привыкает к ним относиться так: «Нужно просто на все согласиться, а поступать, как и раньше».
Возможно, сейчас вам кажется, что беседы это долго и трудно. Однако не пугайтесь. На самом деле вся беседа занимает не более 25 минут. Посмотрите сами:
Мама беседует с ребенком, чтобы тот садился делать домашние задания вовремя.
1)Малыш, я заметила, что в последнее время у нас какой-то «кошмар»: нужно делать уроки, ты не хочешь, я тебе напоминаю, ты тянешь до последнего. И в итоге мы сидим до часа ночи.
2) Если честно, я очень расстраиваюсь из-за этого. Ведь я так люблю тебя, мне тяжело ругаться. Скажи, а почему ты не садишься вовремя за уроки?
3) Может быть, тебе нужно больше времени на отдых? Или не хочешь отрываться от игр?
4) Я понимаю, хочется отдыхать, играть в телефон.
5) Вот бы домашнего задания не было вовсе! Но оно есть. Заяц, раз уж мы его все равно делаем, давай попробуем обойтись без ссор? Чтобы и тебе было хорошо, и мне спокойно? Давай, может, я буду давать тебе еще полчаса на отдых, а после сразу за учебу?
6) Как я могу тебе напомнить, чтобы ты не начал «мам, еще пять минут»? (Дополнительные вопросы)
7) Супер! То есть я тебе говорю это, и ты сразу пойдешь? А что мне сказать, если все же не захочешь?
8) Люблю тебя, малыш. (Позитивная концовка)
И еще один пример:
1) Зайчонок, я заметила, что в последнее время у нас все чаще стали происходить ситуации, когда ты не здороваешься, не прощаешься. При этом я вижу, что ты можешь и хочешь.
2) Ты знаешь, я порой даже не знаю, как реагировать. Я расстраиваюсь, ведь это так непохоже на тебя настоящую.
3) Слушай, а почему случается именно так? Может быть, тебе страшно? Неловко? Может, ты привыкла молчать просто?
4) Да, я понимаю, действительно, иногда бывает страшно начать разговор.
5) Давай все же подумаем, как бы сделать так, чтобы и тебе, и мне было бы хорошо? Что придумаем, чтобы тебе легче было здороваться? Может быть, я начну фразу, а ты продолжишь?
6) Здорово! Давай представим, что игрушки встречаются. Я за мишку, а ты за зайца. Как ты поздороваешься?
7) Давай сегодня же попробуем на прогулке!
8) Ты у меня настоящая умница!
Видите, все просто. Уверена, вы очень быстро сформируете новый навык приятного и эффективного общения с детьми.