Всего за 480 руб. Купить полную версию
1. «Выгода, которую Вы получите от работы с нами это будет лишним? Что я могу сделать для того, чтобы Вы приняли положительное решение?»
____________________________________________________________
2. «Выгода, которую Вы получите от работы с нами мне кажется, это не будет лишним? Как мне Вас убедить?»
____________________________________________________________
3. «Разве будет лишним выгода, которую Вы получите от работы с нами? Как мне до Вас достучаться?»
____________________________________________________________
Примеры
«Если Вас завтра увидит 1000 потенциальных клиентов это будет лишним? И я думаю, что Нет. Что я могу сделать для того, чтобы Вы приняли положительное решение?»
7. «Эмоциональный» метод
Суть метода
Суть в том, что бы воздействовать на оппонента эмоциональной фразой, для того, что бы заставить изменить своё мнение о ситуации.
Шаблонные скрипты
_____________________________________________________________
1. «Вы действительно так считаете?!»
_____________________________________________________________
2. «Серьезно? Странно!»
_____________________________________________________________
3. «Даже то, что мы предлагаем?»
_____________________________________________________________
4. «Вообще ничего!!! Такого не бывает!»
_____________________________________________________________
5. «Сегодня не надо. Но нельзя же жить одним днём!»
_____________________________________________________________
6. «Вы счастливый человек, раз Вам ничего не надо. Тем не менее, такого не бывает!»
_____________________________________________________________
7. «У Вас странный подход. Нельзя быть таким категоричным!»
_____________________________________________________________
8. «И нам ничего не надо. Давайте на этой почве и будем дружить. Сотрудничать.» :)
8. Метод «Я ничего и не предлагаю»
Суть метода
Вы снижаете уровень недовольства оппонента тем, что заявляете, что Вы ничего не предлагаете покупать у Вас, а просто хотите познакомиться, пообщаться, рассказать о себе.
Шаблонные скрипты
_______________________________________________________________
1. «Я не настаиваю на сиюминутном сотрудничестве! Для начала, я предлагаю рассмотреть наше предложение и готов выслушать Ваши комментарии.»
_____________________________________________________________
2. «А я Вам ничего и не предлагаю, я звонил с другой целью. И раз уж я с Вами общаюсь, давайте я подробно обо всё расскажу. Это Вас ни к чему не обязывает. _____________________________________________________________
3. «Я бы сильно удивился, если бы Вы сразу сказали, что купите. Давайте я немного расскажу о нас я думаю, мы сможем найти общие точки соприкосновения.» _____________________________________________________________
4. «Я понимаю. Менять что-либо нет никакого смысла. Сначала просто знакомство и первые результаты. Возможные изменения только по результату.»
____________________________________________________________
5. «Мы же не говорим о встрече в данный момент! Сначала рассмотрите предложение и дайте свои комментарии.»
9. Метод «Упор на встречу»
Суть метода
Несмотря на то, что клиент Вам явно отказывает, Вы настаиваете на встрече с ним, т. к. на ней сможете более объективно с ним поговорить.
Шаблонные скрипты
_______________________________________________________________
1. «Именно встреча поможет Вам увидеть все достоинства и преимущества нашего товара/услуг, и при этом сэкономит Ваше время. Во всяком случае, Вы ничем не рискуете!» _____________________________________________________________
2. «Прежде чем отказаться, предлагаю Вам встретиться с нашим специалистом и получить исчерпывающую информацию!, Согласитесь, нельзя оценить то, чего не знаешь и не пробовал!
_____________________________________________________________
3. «Это замечательно, что ваша компания самодостаточна и справляется со всем своими силами. Давайте на встрече обсудим, чем мы сможем быть вам полезны. Когда к вам лучше подъехать? _____________________________________________________________
4. «Может быть, вы и правы. Чтобы это выяснить наверняка, потребуется максимум 15 минут. Какое время вам кажется более подходящим: в конце текущей недели или в начале следующей?»
_________________________________________________________________
5. «Я готов подъехать к вам в любое удобное для вас время. В результате встречи вы получите как минимум последнюю информацию о состоянии рынка, как максимум надежного поставщика.
_________________________________________________________________
6. «Но только личная встреча может изменить ваше мнение по поводу достоинств и преимуществ нашей продукции! Вы же ничем не рискуете при этом.»
_________________________________________________________________
7. «Тогда тем более есть повод для встречи! Еще никому не вредила дополнительная информация, а я готов ею с вами поделиться. Это сэкономит ваше время и позволит убедиться в преимуществах нашей продукции. Как вам такой вариант?
_________________________________________________________________
8. «А если взглянуть на это с другого ракурса? Мы практикуем различные формы сотрудничества, и при личной встрече я могу ознакомить вас с ними. Что скажете?»