К основным инструментам диджитал-маркетинга, актуальным для интернет-магазинов, принято причисление: рекламы поисковой; рекламы медийной; поисковой оптимизации; веб-сайта; товарных агрегаторов (прайс-агрегаторов, маркет-плейсов); SMM маркетинга в социальных медиа; Email-маркетинга; ремаркетинга.
Поисковая (контекстного вида) реклама как отличающийся актуальностью для интернет-магазинов инструмент диджитал-маркетинга
Когда, отвечая на пользовательские запросы, поисковики показывают рекламные объявления, некоторые из пользователей кликают на них, что приводит к их попаданию на веб-сайты интернет-магазинов, являющихся рекламодателями.
Интернет-магазинам важно отслеживание показателя «кликабельности» (отклика, CTR), получаемого путем исчисления процентного отношения численного значения кликов к числу рекламных показов. Интернет-магазинами обеспечивается оплата рекламы контекстного вида за пользовательские клики (за каждый из них). При этом имеет место большая варьируемость цен, находящихся в зависимости от уровня конкурентного противостояния между магазинами, являющимися рекламодателями. Некоторые из интернет-магазинов готовы оплачивать клики дорого, так как более высокая оплата кликов содействует поднятию их объявлений на страницах интернет-поисковиков.
Системами контекстной интернет-рекламы практикуется стимулирование магазинов-рекламодателей к улучшению «кликабельности», влияющей на позиции объявлений наряду с ценой. К примеру, при снижении этого показателя наполовину, допустившие это снижение магазины в целях сохраниния позиций своих объявлений, вынуждены наполовину больше оплачивать каждый клик.
Чтобы поисковая реклама давала хороший эффект, интернет-магазинам рекомендуется осуществление непрекращающейся тщательной работы, касающейся поисковых запросов. Целесообразным представляется повышение позиций по тем из запросов, которым свойственно приводить в интернет-магазины клиентов и содействовать получению прибылей. Не стоит особо тратиться на показы по запросам, являющимся малоприбыльными либо даже убыточными. В то же время интернет-магазинам следует иметь в виду, что бесприбыльность может быть спровоцирована:
не соответствующим поисковым запросам и пользовательским интересам содержанием рекламных объявлений;
не соответствующей поисковым запросам посадочной страницей магазина;
наличием косвенных, не имеющих прямой связи с настройками поисковиков проблем, имеющих отношение к ассортименту, сайту, сервису и т. д.
Реклама медийного вида как отличающийся актуальностью для интернет-магазинов инструмент диджитал-маркетинга
Применение рекламы медийного вида распространяется на решение проблем, касающихся имиджевых целей, узнаваемости брендов, формирования потребительского спроса на товары-новинки.
Осуществление таргетинга на целевые аудитории происходит в соответствии с тематиками рекламных площадок, социально-деографическими пользовательскими характеристиками и ранее наблюдавшимися предпочтениями клиентов в интернете.
Выполнение рекламных объявлений осуществляется в видеоформате, либо в формате графического вида с целью получения имиджевого эффекта, оказываемого на пользователей даже в ситуациях их неперехода на веб-ресурс интернет-магазина.
Коммуникации происходят главным образом на баннерах, размещение которых практикуется обычно на площадках, отличающихся хорошей посещаемостью.
Чтобы объявление запоминали, его показ одним и тем же пользователям бывает многократным.
Рекламу имиджевого типа заказывают лишь крупные высокобюджетные кампании-рекламодатели.
Чтобы объявление запоминали, его показ одним и тем же пользователям бывает многократным.
Рекламу имиджевого типа заказывают лишь крупные высокобюджетные кампании-рекламодатели.
Реклама медийного вида бывает разная, она классифицируется по разным критериям, один из которых критерий пользовательской готовности к совершению покупки. Имиджевой рекламе нередко противопоставляют такую медийную рекламу, которая служит цели удовлетворения имеющегося спроса. Создание подобных рекламных объявлений ориентируется на уже готовых к переходу на веб-сайт интернет-магазина пользователей в целях реализации покупок. Такая реклама отлична от рекламы имиджевой, поскольку для ее создания иногда практикуется использование текстовых блоков и небольших недорогих баннеров. Повышение уровня эффективности данной рекламы обеспечивается отказом от показа объявления одним и тем же пользователям чаще одного раза. Реализация этого возможна при условии, что используется единая система, управляющая показами на различных площадках.
Если говорить об оплате рекламодателями площадкам показов объявлений, относящихся к традиционной медийного вида рекламе, то оплата производится согласно модели CPM стоимость 1000 показов. Но интернет-магазинами обычно практикуется оплата не согласно показам а в соответствии с кликами по модели CPC стоимость клика.
3.2 Поисковая оптимизация и веб-сайт, как отличающиеся актуальностью для интернет-магазинов инструменты диджитал-маркетинга
Поисковая оптимизация как отличающийся актуальностью для интернет-магазинов инструмент диджитал-маркетинга