Давайте расскажу подробнее, чтобы было понятно, в чем тут «фишка». Итак, к нам пришла Ольга, прекрасный мастер маникюра (и не только, у нее несколько направлений в бьюти), которая «пилит ногти» уже более 10 лет. Естественно, что за это время у нее сформировался пул постоянных клиентов, поэтому она всегда с работой. А перед какими-то праздниками или началом отпускного сезона может просто переселяться в свой рабочий кабинет и не уходить оттуда. А как еще можно назвать график работы с 8 утра до полуночи?! Садо-мазо?! Ну, как вариант.
Понятно, что с таким режимом работы без выходных не обойтись, нужно же банально отсыпаться и заниматься какими-то домашними делами. Это еще детки уже подросли: у дочки своя семья, а сыну уже 14, сам справляется со многими задачами, в том числе по дому. Именно это позволяет Ольге работать в таком формате уже не первый год. Вот только ради чего все это?! Однообразная работа, никаких перспектив и банально позагорать летом некогда
В один прекрасный день Ольга решила, что нужно что-то менять в этой жизни. Первая идея, которую она начала реализовывать с пылом горячей русской женщины это запуск своей собственной онлайн-школы. «Зашла» на «Скорость.Клуб», съездила в «Бизнес-лагерь» к Аязу и компании, нашла себе там продюсера-наставника. И понеслось Теперь выходных просто не стало: 3-5 дней в неделю Ольга «пилит ногти», а в «выходные» занимается онлайн-школой. В итоге выгорание и практически депрессия.
«Я зашиваюсь, что мне делать?» спросила она у нас с Николаем, когда мы встретились в бывшем офисе Лайка, причем совершенно случайно. «Не хочу дальше «пилить ноготочки» и оставлять студию», была следующая мысль от Ольги. Потом разговорились, обсудили варианты развития событий, ведь она не одна такая, не умеющая делегировать и мечтающая о запуске своего онлайн-бизнеса. И предложили ей заняться запуском своего наставничества в сфере бьюти, причем не просто учить девушек «пилить ноготочки», но и зарабатывать на этом, т.е. давать весь комплекс, позволяющий в разумные сроки выйти на 50к+ в месяц чистыми.
Началась учеба и работа над уже 3-м проектом. Несмотря на коуча и психолога-психосомата, Ольга перестала высыпаться. Через 3 недели пришло понимание, что «вывезти» все и сразу не получится, нужно что-то менять. Отказаться от студии в моменте просто невозможно, т.к. это единственный источник дохода. В наставничество зашла только одна молоденькая девочка, несмотря на очень привлекательные условия для фокус-группы. Возможно, фактор «лето» сыграл свою роль и здесь.
Фактически в середине потока «Бадди Гарден» было принято решение переориентироваться с наставничества и онлайн-образования в сторону вполне реальной физической студии и делегирования задач, связанных с ней. У Ольги была одна мастер, которая иногда приходила на работу и вела, в основном, своих клиентов. Вот только особенного дохода, если учесть, что та пользовалась ее расходниками, не было, все в районе 0. Ну какое же это делегирование?!
Однозначно, нужно было что-то делать, дальше так продолжаться не может. Вот только что?! Все прошлые решения, связанные с «работать побольше самой», неэффективны, это и так понятно. В сутках всего 24 часа, в неделе 7 дней, а без выходных быстрее «протянешь ноги», чем реально что-то заработаешь, особенно когда тебе уже не 18 лет, а чуть побольше. Соответственно, нужно что-то менять, а это значит начинать делегировать какие-то задачи на аутсорс или набирать команду, тут уж вам решать.
Первой была найдена, как ни странно, ассистентка, причем удаленная, из другого города. А вот зачем она была нужна в офлайн-бизнесе, да еще в текущей ситуации, мы поговорим с вами в следующей главе. Не переключайтесь!
Глава 2. Я не хочу это делать
Первое серьезное сопротивление, которое характерно практически для всех, особенно в первый раз, это не «девичья честь», как вы могли подумать, мы тут несколько про другое, а «я не готова ничего отдавать, ведь они сделают хуже меня». У Ольги такой страх был и по отношению к ассистентке, и по отношению к новым мастерам, которых она набирает к себе в студию, вот только тут с ним еще идет весьма активная борьба. Рассказать, как это выглядит?
Одно из первых заданий, которые мы даем нашим наставляемым это анализ конкурентов, особенно если его не делали ранее, совсем недавно, или делали через ж, как это, увы, часто бывает. Заниматься этим интереснейшим делом можно самостоятельно, если вам интересно и готовы, а можно делегировать профессионалам или ассистенту, тут уж кому как нравится.