1) немного теории, которую я изучил за 20 лет своей карьеры,
2) примеры,
3) практические задания, своего рода домашняя работа.
Последовательность важна, именно она позволит вам шаг за шагом подниматься по ступенькам к новому опыту и качеству вашей жизни.
Часть первая: Платформа
Урок 1: Определение манипуляции
Сегодня мы начнем погружаться в практику противодействия манипуляции. И первым делом определимся, что же такое манипуляция?
Оксфордский словарь говорит, что это «Сложный приём, действие над чем-нибудь при работе ручным способом».
Изданный в 1969 г. в Нью-Йорке «Современный словарь социологии» определяет манипуляцию как «вид применения власти, при котором обладающий ею влияет на поведение других, не раскрывая характер поведения, которое он от них ожидает».
А в Википедии мы можем найти вот такое определение «психологической манипуляции»:
Психологическая манипуляция тип социального воздействия или социально-психологический феномен, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной и насильственной тактики в интересах манипулятора.
Поскольку такие методы продвигают интересы манипулятора за счёт других людей, они могут считаться эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными. Стоит отметить, что социальное воздействие не во всех случаях бывает отрицательным. И совсем необязательно является манипуляцией. Например, когда врач убеждает пациента изменить нездоровые привычки, никакой собственной выгоды доктор не преследует. Более того, это входит в его должностные обязанности: давать точную и объективную информацию о состоянии здоровья пациента, в том числе, говорить о последствиях отказа от лечения, о рисках операции, о побочных эффектах лекарств и ущербе организма от вредных привычек. Когда такое социальное воздействие не является принудительным и уважает право человека принять его или отклонить, его можно считать безвредным.
Американский писатель Д. Саймон в своей книге «Кто в овечьей шкуре? Как распознать манипулятора»[1] выделяет следующие типы манипуляций:
Ложь получение недостоверной или искаженной информации, чью правдивость трудно проверить в момент разговора. Чтобы свести вероятность попадания в такую манипуляцию к минимуму, стоит помнить, что некоторые типы личностей (особенно психопаты) мастера в искусстве лжи и мошенничества, делают это систематически и, нередко, неуловимо.
Обман путём умолчания форма лжи, построенная на утаивании существенной доли правды. Эта техника также используется в пропаганде.
Отрицание отказ манипулятором признать, что он или она сделали что-то не так.
Рационализация оправдание поведения с помощью доводов и причин, которые на первый взгляд выглядят убедительно. Рационализация тесно связана со «спином» формой пропаганды или пиара.
Минимизация разновидность отрицания в совокупности с рационализацией. Манипулятор утверждает, что его поведение не настолько вредное или безответственное, как полагает кто-то другой, и, например, насмешка или оскорбление были только шуткой.