Главные задачи: дать удобный доступ и ресурсы клиентам.
Заблуждения: сайт должен быть у любого бизнеса; видео под текстом хорошая идея; чем больше огромных кнопок «купить» и «заказать», тем лучше.
5. Печатная продукция может служить как для передачи информации, так и для рекламы. Например, сувенирные кружки не несут смысловой нагрузки, но постоянно напоминают клиенту о вашем бизнесе. Так же работает и фирменный бланк клиенты или партнёры сразу могут идентифицировать ваш документ в стопке других. Буклеты же передают информацию рассказывают, чем вы занимаетесь, какие у вас преимущества и как с вами связаться.
Главные задачи: передать информацию, закрепить образ вашего бизнеса в памяти клиента.
Заблуждения: чем больше текста и изображений разместить тем лучше; пустое пространство в макетах это плохо.
Существуют и другие виды дизайна, я перечислил лишь самые часто используемые. Какой дизайн нужен именно вам, стоит обсудить с дизайнером он всё расскажет и объяснит отличия.
Для кого?
Вы, возможно, удивитесь, но конечный пользователь дизайна это не заказчик. В первую очередь это клиенты заказчика, затем другие дизайнеры или сотрудники и только потом заказчик.
Простая аналогия: если вы занимаетесь грузоперевозками, то вы купите самосвал, а не спорткар. Грузовая машина не должна вам нравиться внешне, она должна выполнять задачу вашего бизнеса. В первую очередь пользователь самосвала это ваш покупатель, который оплачивает груз и его доставку. Для покупателя будет странно, если несколько тонн металла будет возить жигулёнок с прицепом в течение нескольких месяцев сразу почувствуется непрофессионализм. Следующий пользователь это водитель самосвала. Для него важна надёжность машины и функционал.
Вам же должно быть важно, как инструмент используется то есть его функция, а не форма.
Не заказывайте дизайн чтобы посмотреть на красивые картинки заказывайте его для решения задач.
Ко мне однажды обратились за переделкой логотипа. Существующий логотип, хоть и был простеньким, вполне достойно выполнял свою функцию. Я сказал об этом заказчикам и спросил, зачем они хотят его поменять. Заказчики ответили, что лого старый и вообще их бизнес сейчас убыточен. Они надеялись, что новый логотип приведёт им много новых клиентов. Бюджет на инструмент, с помощью которого ребята хотели вытащить бизнес из долгов, был равен стоимости пары шоколадок.
Здесь были допущены две ошибки: 1. Дизайном хотели решить проблему; 2. Дизайн хотели сделать ради дизайна. Если вы несёте убытки, никакие красивые картинки вас не спасут. Займитесь лучше внутренними вопросами бизнеса. Если вы придаёте дизайну огромное значение, не оценивайте его в плитку шоколада. Если денег нет отложите разработку дизайна. Иногда лучше никакого дизайна, чем хоть какой-то.
Я пытался донести эти мысли до заказчиков, советовал сэкономить и направить средства на более важные вещи, но они стояли на своём. В итоге я передал проект знакомому начинающему дизайнеру новый лого был сделан, а заказчики просто сменили одну картинку на другую. Проблему это, естественно, не решило.
3. Зачем вам дизайнер?
Конечно, вы можете сделать всё сами. Скачать программы, найти видео-уроки, узнать про подготовку к печати. Или найти творческого человека в своём окружении, который немного умеет. И в этом нет ничего плохого, особенно если к вам приходят по рекомендации, а вы не даёте рекламу. В таком случае у вас уже есть постоянные клиенты, которым не особо важно, какой там у вас логотип или насколько удобен ваш сайт, а новых клиентов вы не ищете. Даже плохонький и кривенький дизайн может помогать вам получать прибыль, но он точно не поможет вам её увеличить.
Я часто сталкивался с ситуацией, когда у заказчиков уже был логотип, который они хотели использовать в носителях. Логотип был сделан на коленке неизвестным автором. Автор не предоставлял исходные файлы в нужном формате, не адаптировал лого под разные размеры, не заботился о цвете и не проверял дизайн на нарушение интеллектуальных прав третьих лиц. Поэтому, когда у заказчиков возникла необходимость делать визитки начались проблемы. В итоге пришлось платить дважды, в том числе за разработку нового логотипа.