Да, я б сама от таких ресниц не отказалась! И губы видели? Пухлые такие, сразу поцеловать хочется
Ага, всегда одет с иголочки, стильный, модный и хо-ло-стой! специально сделала ударение на последнем слове одна из сотрудниц.
Девочки, вы прикалываетесь, что ли? удивленно спросила Лена.
Раздался дружный смех, новенькая прошла тест и не повелась на провокации.
Лен, ты работаешь у нас всего пару месяцев, вот девчонки и решили подшутить. Ты просто так часто к Максу бегаешь, вступилась Аля. На самом деле, я его знаю давно. Он, конечно, подбирает коллектив интеллектуальных, красивых людей, все мы здесь примерно одного возраста, с близкими друг другу интересами. Но для него важно настроить рабочие процессы и командное развитие как можно более надолго. А все эти мимолетные интрижки, как правило, могут скорее навредить, чем принести удовольствие. Поэтому решили ввести в курс дела и тебя. Не обижайся.
Девочки, вообще-то у меня муж есть разъяснила шокированная Лена. И Максим мне интересен как человек, у которого я могу получить знания, не более. Так что спасибо, дорогой коллектив, улыбнулась она. С вами было весело, но мне пора.
Чтобы не смущать ее, я тихонько вышел и сел в прохладный салон кабриолета. Вскоре в дверях офиса появилась Лена и заторопилась к машине.
Приехав в кафе, мы заказали бизнес-ланч. Пока я делал заказ, краем глаза видел, что Лена сидит как на иголках. Ей явно не терпелось обсудить проблему, так что тянуть я не стал.
Лен, я так понимаю, что ситуация не очень приятная?
Да, Максим! Лена, виновато потупившись, теребила в руках бумажную салфетку.
Так что там у тебя?
Понимаешь, я нарабатываю клиентскую базу. Стараюсь делать как можно больше качественных звонков, как ты учил. И у меня получается, правда!
Я знаю, Лен, Миша хвалил тебя. Ты молодец!
Но такая ситуация Один мой клиент умолял о помощи, обещал, что оплатит все Я ему отгрузила товар, а деньги он так и не перевел Каждый день завтраками кормит А тут еще и косяк с документами. Я ж не знала, что договор они не подписали! ее огромные глаза налились слезами. На меня бухгалтерия наезжает!
Нда. Некрасивая ситуация! Но опыт бесценен. Слезами здесь вряд ли поможешь, советую не тратить время на это бесполезное дело. Смотри, еду уже принесли. Давай кушай, набирайся сил, успокаивайся. Безвыходных ситуаций нет! подбодрил ее я и с аппетитом приступил к обеду.
Я не мастер утешать плачущих дам. Слезы не производят на меня ни малейшего впечатления, так что добиться чего-то рыданиями изначально провальная тактика. Но эта девочка была искренне расстроена. Мне хотелось, чтобы она собралась, ведь потенциал у нее замечательный. Я знал, что это не первая подобная ситуация в нашей компании. Есть такая категория клиентов, для которых «кинуть» партнеров или поставщиков прямо-таки вопрос чести. Если она у них вообще есть. Они банкротятся или очень долго выполняют свои обязательства, приходится подключать юридический отдел, уходит драгоценное время, тратятся нервы
В таких случаях я всегда брал ответственность на себя и решал эти ситуации сам, понимая, что вряд ли кто-то справится лучше. Но сейчас
Лен, а как бы ты поступила на моем месте? продолжил я. Представим ситуацию, что я твой менеджер и прошу твоей помощи. «Елена Батьковна, помогите мне, я тут накосячил!!!»
Лена рассмеялась от души, явно представив меня в роли косячного сотрудника. Но тут же собралась и задумалась на пару секунд.
Я думала над этим вопросом. Анализировала ситуацию. Понимаю, что проще всего побежать к Михаилу или к тебе, моля о помощи. И предоставить вам все решать самим. Но это же тупик!
Интересно, в чем же тупик?
В этом случае я стою на месте, не развиваюсь. А это значит, что подобные косяки будут повторяться снова и снова.
Отлично! Мне нравятся твои мысли. Продолжай, попросил я.
Я решила, что лучше сконцентрироваться на том, чтобы заработать больше денег, привлекая новых клиентов. Сделала упор на звонки и встречи с потенциальными партнерами. Но сама ситуация с долгом этой компании меня не отпускает.
Мне нравится твой подход к делу. У меня, конечно, есть мысли по этому поводу, как раз собирался обсудить на сегодняшнем совещании, но и твои идеи хотелось бы послушать. Итак, что предлагаешь сделать, чтобы в будущем в нашей компании подобные ситуации не повторялись?