Соц-демографические признаки (пол, возраст)
Место проживания
Уровень дохода
Профессия
Соц статус (семья, дети)
Боли, страхи, желания
Как уже решают проблемы?
Каким экспертам доверяют?
Где ищут решение проблем?
Но в этом списке есть нюанс все эти признаки изменчивые. Вот ваши клиентки женщины 2535, которые хотят замуж. Кто-то из них наконец-то получит заветный штамп в паспорте и перестанет быть вашей клиенткой.
Вы ориентируетесь на жителей городов-миллионников, откуда часть вашей аудитории может мигрировать за рубеж.
Думаю, не стоит пояснять, что уровень дохода, соц статус, количество детей, а также боли, страхи, желания тоже меняются со временем.
Поэтому так важно учитывать другие характеристики аудитории, которые гораздо менее изменчивы с течением жизни. Такие как, мировоззрение, ценности, жизненные принципы. И конечно, важно, чтобы их ценности совпадали с вашими.
Я мать и жена. Я НЕ помогаю создавать любовные треугольники, уводить супруга из чужой семьи.
Я за свободу самовыражения. Я топлю за самобытность, новые творческие подходы, любые исследования и тестирования идей. За то, чтобы транслировать то, что хочется и так, как хочется. Поэтому работаю со смелыми, амбициозными практиками, которые ценят себя, жизнь, свой труд и окружение.
Я ответственный и дисциплинированный человек. Я не работаю с «жертвами обстоятельств», с которыми жизнь случается. Я не прогнозирую, так как не хочу, чтобы среди моих клиентов были «ждуны». Я за то, чтобы опираться на себя, а не перекладывать ответственность за счастье и любовь на других. Поэтому не работаю с запросами о третьих лицах.
Улавливаете суть?
Так что вопрос ЦА нужно тоже начинать с себя, а не с накрутки подписчиков.
Какие ваши главные ценности?
Каковы ваши этические принципы? Каким запросам вы скажете твердое «нет»?
Каково ваше мировоззрение? Человек творец судьбы или жертва обстоятельств, которую надо вечно спасать?
Оставляю вам это для ДЗ.
Давайте приведу пример ЦА и вместе обмозгуем, что с ним не так:
Женщины 1850 лет, живут по всей России. Доход: 3050К в месяц. Замужем, не замужем, в разводе. Дети есть и нет. Боли: безденежье, одиночество, абьюз в отношениях. Страхи: остаться к старости без накоплений и без жилья, остаться старой девой. Желания: зарабатывать 100К в месяц, путешествовать дважды в год на курорты за рубеж, выплатить ипотеку, выйти замуж за любимого человека, развестись с абьюзером, дать хорошее образование детям.
И прежде чем вы скажете «да все нормально, я бы так же составила», пройдемся по пунктам.
Женщины выбрать один пол предпочтительнее, чем оба. У мужчин и женщин разное восприятие информации. Мужчинам нужна конкретика, факты, экономия времени. Женщинам эмоции, поддержка, шанс выговориться. И кстати, женщины больше доверяют эзотерикам, чем мужчины. Но и это можно оспорить, пока нет конкретных цифр.
Возраст 1850 лет. Это примерно 30 млн женщин нашей страны. У вас есть такая очередь из клиентов? Если нет, то почему? Да потому что потребности и ценности в 20, в 30, в 40 и в 50 лет разные. Охватить все невозможно и не нужно.
В 20 лет девушки думают, а ту ли они профессию выбрали в вузе, а почему парень цветы не дарит.
В 30 лет женщины думают, как бы зарабатывать больше 30К в месяц, чтоб хватило на ипотеку, комуслуги, проезд, пропитание. А если женщины в декрете, так еще и потребности детей подключают. Вопросы любовных отношений тоже стоят остро: кто-то в разводе, кто-то в любовном треугольнике, кто-то вообще не в браке.
В 4050 лет жизнь разбила последние розовые стеклышки на очках. Ипотека уже меньше парит, но платить все равно приходится. Дети стали самостоятельными, зарабатывают, строят семьи. Обостряются вопросы отдушины работа есть, деньги тоже, а удовлетворения жизнью нет. Отсюда поиски хобби или поиски счастья на стороне привет, любовные треугольники.
Я повторю вопрос вы собираетесь со всеми этими женщинами работать? Не спешите с ответом. Со следующим пунктом поспорить трудно.
Эти цифры я брала из официальных источников на начало 2022г. До того, как рубль с долларом устроили пляску на фоне событий в Украине.
Доход 3050К в месяц. Вы вообще знаете, где в нашей стране такие зарплаты? И как много людей зарабатывает такие деньги? Я не поленилась и поискала.