Воробей: Убедил. Но всё-таки, если у клиента таких денег не найдётся?
Никодим: (резко) Значит, мастер оказался лохом. Не смог по квартире определить платежеспособность клиента. Придётся нашей службе безопасности работать с этим клиентом. Пусть подписывает кредитный договор. Или отдаёт свой компьютер, ноутбук. Нам комплектующие всегда пригодятся.
Воробей: Гарантию будем давать?
Никодим: Конечно, будем. Жалко, что ли, на утилиты и разные биосы гарантию дать. Всё равно когда мастер приедет, неисправность он найдёт в том, чего мы вообще не касались. И вообще, компьютер дело тёмное, состоит из тысяч частей, мы не можем гарантировать, что отремонтировав одну часть, другая не сломается. Если что, всё можно свалить на вирус, который клиент в интернете якобы подцепил. Или с диска занёс. Ведь практически у любого клиента есть пиратский софт.
Воробей: А как же законы о защите прав потребителя?
Никодим: Не боись, я уже проконсультировался с юристами. Если мастер действует строго по инструкции, закон будет на нашей стороне.
Воробей: Кстати, насчёт мастеров
Никодим: Да, я знаю, отсеиваться будут многие по моральным соображениям. Но деньги всем нужны. Особенно студентам. Прогоним их через тренинги, пусть наш психолог научит грамотно лохов разводить. Ещё несколько деньков поездит по вызовам с более опытными товарищами, и конвейер по выкачиванию денег готов.
Воробей: (задумчиво) Слушай, а может, и мастеров будем разводить. Ну, там, удерживать процент от зарплаты, которая будет выплачиваться нерегулярно, плюс штрафы за выставленные клиентам счета меньше определённой суммы, плюс ещё много чего можно придумать
Никодим: Запросто. Компьютерщиков в Москве завались, тем более сейчас кризис, многих увольняют. А получать по 50100 тысяч привыкли.
Воробей: Ну, всё, я тогда уже сегодня запускаю сайт в интернете и арендую кол-центр. На тебе набор мастеров и организация их обучения.
Никодим: Только нужно торопиться. Пока ещё кому-нибудь эта идея в голову не пришла.
Через два месяца.
Никодим: Ну, что я тебе говорил? Не перевелись ещё лохи на Руси.
Воробей: Да, на наш век их хватит. Только вот интернет нам не только помогает, но и мешает. Посмотри, наши счета уже в интернете выкладывают. Договор 83334 по ремонту ноутбука Toshiba на 24 469 рублей.
Никодим: Да пусть выкладывают, лишь бы деньги не перестали выкладывать.
Скан договора 2007 года.
Свежий пример на эту тему из поста в социальной сети Facebook (принадлежит компании Meta, запрещённой в Российской Федерации).
Скриншот поста в группе Facebook2 «Красный уголок бухгалтера».
Из квитанции на скриншоте.
Обнаруженная неисправность:
неисправна ОС.
Наименование услуги и установленных деталей:
сброс (полный) 20890,
настройка ОС 15800,
установка приложений 14900,
исправление лог. ошиб. 49570.
Итого получилось 101160. С предоставленной скидкой 160 рублей 101 тысяча.
В комментарии пользователь, представившийся директором другого сервисного центра, оставил такой комментарий.
Скриншот комментария в Facebook3.
Там же комментарий автора поста написала о том, как разрешилась ситуация.
Скриншот комментария в Facebook4.
Ниже привожу скан рекламы, обнаруженной в почтовом ящике в 2022 году.
Объявление, наклеенное на дверь подъезда многоквартирного дома. Из личного архива автора.
Предлагаю ознакомиться с рассказом вызвавшей компьютерного мастера по объявлению в интернете и попавшей в подобную ситуацию женщины, которая любезно согласилась дать автору этой книги интервью:
«Анатолий, никогда не забуду, как вызванный мною мастер продувал вентилятор так, что прям закашлялся весь. Это был уровень если не столичного, то провинциального театра. И будучи зрительницей этого театра одного актёра, я стала понимать, что меня сейчас обманут, но я также понимала, что ничего не смогу с этим сделать. Потому что для меня всё было в новинку, это сейчас я знаю, что такое термопаста, а тогда я в компьютер никогда не залезала.