Сострадание, соучастие в чужих бедах дает нам бесценный опыт не только познания истинной человеческой натуры, но и выхода из сложной ситуации, которая может произойти и с вами. Кроме того, вы получаете благодарность и союзников на будущее. Время, затраченное на это, окупится другими дивидендами с лихвой, и никто не осудит вас за то, что вы предпочли проникнуться проблемой другого в ущерб решения собственных задач.
Везло ли вам когда-нибудь иметь дело с руководителем, отвечающим на все поступающие запросы вперемешку от разных служб, в сжатый срок, выслушивающим, помогающим вникнуть и понять, направляющим и подсказывающим, как лучше поступить в той или иной ситуации? Мне да. Внешне кажется, что это ему дается так просто! До той поры, пока вы не будете иметь несчастливый случай иметь дело с руководителем, который не слышит вас, не помогает, или делает вид, что помогает.
Будьте первым лучшим вариантом руководителя! Для этого будьте человеком, проявляйте интерес ко всем входящим запросам о помощи. Нужно перебороть внутренний соблазн отказа от чужого в угоду своему. Далее, когда вы проникнетесь проблемой человека, уже самому станет интересно помочь ее решить, получив опыт и нового союзника, либо еще большую лояльность старого.
1.6. Без жалости
Сострадая, вы безжалостны к себе. В некоторых ситуациях требуется сострадание, в других безжалостность (свойство, значительно увеличивающее вашу эффективность). Придется, однако, потренироваться, так как изначально его применение вызывает дискомфорт. Помимо увеличения эффективности, вы приближаете положительный исход любого дела, как бы вырезая («вырывая с корнем») посредством безжалостности лишние или тормозящие моменты.
Вспомните ситуации, когда вы сожалели о сделанном, занимались самобичеванием. Иными словами, признаемся себе в этом честно, тратили время впустую, непроизводительно. Толк в переживаниях на тему неправильно, на ваш взгляд, сделанного шага, равен нулю. Вы это уже сделали, уже прошли. В слове «сожалеть» замените «со» на «без» безжалостность!
Могу вспомнить из своей практики дело с удачным, к счастью, исходом. Начав проходить тест из всероссийского конкурса управленцев «Лидеры России», результаты которого напрямую влияли на выход или невыход в дальнейший этап, я «завалил» первые несколько вопросов. Ну то есть не знал ответы на них, либо понял в последний момент, что от меня требуется в конкретной задаче, но не успел во временной интервал указать правильный ответ.
Подсознание заиграло всеми красками эмоций, моментом пронеслись мысли от «я точно не выполню норматив правильных ответов и не выйду в дальнейший этап» до «можно уже выходить из теста, нет смысла дальше щелкать». Благо, более значимый наплыв пришел в голову, говорящий о том, что, несмотря ни на что, дело нужно дожать, и я заставил себя сосредоточиться и отработать оставшийся материал на сто процентов.
Тест, как позже выяснилось, я прошел, заработав проходной балл, и был приглашен в полуфинал конкурса на очные встречи. И все же, в тот момент я был на грани, и уже потерял время (и, самое важное, настрой и уверенность), что чуть не привело меня к провалу. Сложно было «вырезать» произошедшую неудачу. Однако делать это очень нужно, во благо более серьезных достижений. Необходимо быть безжалостным в отношении мелких и крупных неудач, не позволяя им завладеть вашим разумом.
Научитесь также не жалеть от прошлом. Научитесь не жалеть ни о чем. Что бы не произошло, что бы не сделали вы, какой бы неудачей это не обернулось. То, что сделано, уже не изменишь. Вырежьте из своей речи и своего мышления это вредное приспособленческое «бы» если бы да кабы Не тратьте время на переживания, и уважайте себя. Если довелось однажды что-то натворить, пусть за это и стыдно, будьте честны и примите удар прямо в грудь, обернитесь лицом к лицу неприятного факта. Пусть это будет поводом улучшить ряд моментов, и кое-что поменять. Но не сожалеть, тратя время и энергию (эмоции), которые вам пригодятся для других, более производительных, вещей.
Не жалейте ни о крупных старых передрягах, ни о сиюминутных, происходящих десятками и сотнями каждый день. Забыли, переключились на новое. Опыт получен, какой бы масти он ни был. В следующий раз будет козырной. Жалейте лишь в шутку, с саркастичным оттенком, для примера. Это дает повод окружающим понять, что вам не чуждо смеяться над собой, и лишний раз напоминает опыт неудачи, закрепляя необходимые победные навыки на будущее.