Аналитические отчёты, которые компании-производители получают от партнёров, размыты и часто полны ошибок. Хорошо видна общая цифра продаж, и её необходимо каким-то образом поделить на всех сотрудников. Кто лучше или хуже работал в течение квартала?
Не секрет, что иногда бывают казусы: территория, на которой медпредставитель отсутствовал долгие месяцы, показывает более высокие цифры продаж, чем та, где добросовестно трудился и даже не один, а несколько медпредставителей.
В аптеке всё по-другому. Ясно, прозрачно, чётко. Несомненными преимуществами профессии фармацевта и провизора являются её реалистичность, конкретность и измеримость. У аптечного работника результат труда измеряется наглядными цифрами (количество проданного Товара Дня, сумма среднего чека, общая выручка). Если ты настоящий специалист, то у тебя отличные финансовые показатели.
Четвёртое преимущество профессии доступ к большому количеству информации.
Фармацевта и провизора окружают многочисленные потоки информации и люди, которые также являются носителями информации. Экзюпери писал: «Единственная известная мне роскошь это роскошь человеческого общения».
Аптечная информация бурлит, переливается, постоянно движется. Человеку с профессией бухгалтера, экономиста, чертёжника такое количество новой информации и нового общения недоступно.
Пятое преимущество профессии возможность расти.
В аптеках и аптечных сетях лучшие фармацевты и провизоры становятся заведующими, региональными менеджерами и даже начальниками аптечного отдела.
Подытожим, чем же привлекательна профессия фармацевта и провизора:
работа рядом с домом и, следовательно, отсутствие расходов времени и денег на дорогу;
высокая востребованность;
реалистичность;
доступ к большому количеству новой информации;
возможность карьерного роста.
* * *Мы слишком часто мечтаем о волшебном саде из роз, который находится где-то там, за горизонтом, вместо того чтобы наслаждаться розами, которые цветут прямо за нашим окном. Фармацевт или провизор это земная профессия. Возможно, про неё говорят: синица в руках, а не журавль в небе. В жизни всё чаще приходится быть не мечтателем, а реалистом.
Найдите розовый сад в своей работе!
Цените, уважайте свою профессию и получайте от неё удовольствие!
И каждый не одну играет роль.
Уильям ШекспирШекспир написал в 1600 году:
«Весь мир театр. В нём женщины, мужчины все актёры. У них свои есть выходы, уходы, и каждый не одну играет роль».
У каждого из нас в личной жизни и на работе много ролей.
Дома мы мамы, жёны, дочери, невестки, тёти, соседки, подруги, на работе коллеги, подчинённые, начальницы, соседки по кабинету.
Какие роли в аптеке у фармацевта и провизора, когда они приходят на своё рабочее место и облачаются в белые одежды?
«Я надену белые одежды. За собой захлопну двери, и однажды в полнолунье я приду на озеро Надежды».
Аптека для покупателя действительно бывает и мысом, и озером Доброй Надежды.
Так какие же роли у фармацевта и провизора, когда они взаимодействуют с населением?
* * *Ролей четыре, и все они важные и непростые.
1. Лицо своей организации.
Кого покупатель видит перед собой? Фармацевта или провизора. Он не видит ни главного бухгалтера, ни менеджера по закупкам, ни генерального директора.
Следовательно, о том, какова аптечная организация и можно ли ей доверять, наш клиент судит по сотрудникам аптеки, которые являются лицом организации и выполняют представительские функции.
Какие у вас сотрудники? Деликатные? Воспитанные? Профессиональные? Если да, то у вашей аптеки красивое лицо и большие шансы выжить в этом сложном мире.
2. Материально ответственное лицо.
У фармацевта и провизора есть материальные обязательства перед компанией-работодателем, которая доверила им свои ценности. Излишки, недостачи, недовложения, недостаток денег в кассе всё это зона ответственности фармацевта и провизора.
Сотрудники аптеки несут материальную ответственность за товар и денежные средства, и это нелёгкая ноша.
Но если в аптеке соблюдаются закон и порядок, присутствует постоянный контроль, а сотрудники бдительны и осторожны, то в этом случае потери материальных ценностей минимальны.