Создавая портрет вашей целевой аудитории, ответьте на вопросы:
1. Где живут эти люди (страны, города)?
2. Заметно ли деление аудитории по полу?
3. Какой возраст идеального читателя/клиента?
4. Важен ли семейный статус? Если да, обозначьте его, количество и возраст детей, если есть.
5. Какой уровень образования и дохода аудитории (личный и семейный)?
6. Как выглядит день вашего читателя (во сколько встает, чем занимается в течение дня, где работает, какая у него профессия, полный/неполный рабочий день, офисная/удаленная работа)?
7. О чем мечтает?
8. Какие увлечения у вашей аудитории?
Активный/пассивный отдых.
С кем общается.
Какие хобби имеет в будущем обсуждайте с подписчиками эти интересы, используйте цитаты из известных им фильмов/сериалов/книг и пр. Вы должны понимать, какой у аудитории бэкграунд.
Сферы дополнительных интересов. Всегда можно спросить в своих постах, кого читает ваша ЦА, в каких соцсетях сидит, на какие сайты заходит, чтобы в будущем вы могли размещать рекламу там на подобную аудиторию.
9. Ваш потенциальный клиент имеет незакрытые базовые потребности и может себе позволить пользоваться вашим продуктом или услугой (или наоборот, может быть, для него это неприлично дешево)? А если вы ничего не продаете и монетизируете блог за счет размещения рекламы, вам это необходимо понимать для выбора рекламодателей.
10. Чего ожидает читатель?
Какие потребности аудитории можете закрыть вы с помощью а) вашего продукта и б) вашего контента?
Что изменится в лучшую сторону у клиента после а) обращения к вам за услугами и б) подписки на вас (каковы результаты)?
Как именно, за счет чего вы поможете клиенту (перечислите отдельные элементы вашего продукта)?
Что нужно сделать клиенту и в какой последовательности, чтобы решить свою задачу с помощью вашего продукта? Например: 1. пройти по ссылке в вашем профиле; 2. записаться на вашу консультацию; 3. получить консультацию; 4. выполнить задание и получить результат. Надо описать каждый пункт подробно и объяснить, в чем ваши преимущества на каждом этапе.
Какие эмоции испытает довольный клиент? Можно пересмотреть отзывы, потом это транслировать аудитории в постах через отзывы и реальные кейсы.
Какие бонусы получит клиент? Например, попадание в закрытый клуб, экономию денег и времени, мини-продукт в подарок здесь перечислите то, что отражает интересы и потребности аудитории. Это должно давать вау-эффект от знакомства с вашим проектом, потому что превосходит ожидания ЦА.
11. Чего опасается клиент?
Перечислите хотя бы 3 страха аудитории в целом в вашей сфере и в том числе при обращении к вам.
Укажите возможные возражения, вопросы, которые чаще всего задают подписчики.
Напишите, что вы можете ответить на каждый страх и на каждое возражение. На тему каждого из пунктов можно запланировать посты, не забудьте об этом списке при составлении контент-плана.
Перечислите, кто влияет на принятие решения о покупке: члены семьи, подруга, авторитеты.
От проработки аватара (то есть детальной характеристики) каждого сегмента ЦА зависит успех продвижения блога и бренда в целом.
Разобравшись с этим, вы поймете:
в каких соцсетях находится ваша ЦА, кого она читает (важно для рекламы и определения информационного поля);
почему ей интересно и выгодно читать именно вас и пользоваться вашими услугами;
как вы можете завоевать доверие этой ЦА, что для нее будет аргументами в вашу пользу, а что нет;
какой у нее культурный код на каком языке говорить с читателями, что с ними обсуждать, как шутить.
ЗАДАНИЕ
Составьте портрет ЦА, а в идеале пропишите аватары каждого из сегментов вашей аудитории.
Глава 4
Снова личный бренд? Надо ли?
КОМУ НУЖЕН ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
МАРИНА ГЕНЦАРЬ-ОСИПОВА
Бизнес трансформируется постоянно и стремительно. Одни игроки приходят и остаются надолго. Другие взлетают и сгорают. Если в нулевых просто можно было продавать дешевле, делая лучше остальных, сегодня этого мало. То же самое в блогосфере.
В ящике продвижения много инструментов. Личный бренд один из них. Он может стать ключевым инструментом позволит продавать на порядок больше и дороже.
Зерно личного бренда есть в каждом человеке от рождения это исходные данные. Но чтобы зерно проросло и принесло урожай, нужно разобраться с определением личного бренда, а также понять, кому, как и зачем его растить.