Запрыгивая в машину друзей, я закатывал рукава, выжимал педаль газа и отправлялся делать деньги.
Два года подряд каждое моё утро начиналось с оформления заявок, а вечер с офисной работы. Путь «Клиент-заявка-офис-склад-доставка» крепко выгравировался в моей жизни. К вечеру я сильно уставал и единственными желаниями было есть и спать. Но я понимал, что из моей настойчивости что-то да получится.
Мне удалось увеличить оборот компании в регионе в четыре раза. Я получал удовольствие от дороги, работы и зарплаты. Да, получал прилично, примерно 1000 долларов пока не попал в аварию на трассе. Ничего серьёзного, но вместе с перевёрнутой машиной перевернулось и моё мышление. Я понял, что больше не хочу так далеко ездить и настоял на своём переводе на маршрут Симферополя.
Любая идея должна быть высказана.
Это один из важных моментов моей жизни. Он показывает, что на первом месте комфорт. Да, я на работе, мне платят, и диктовать условия не в моей компетенции. Но кто ещё позаботится о моём комфорте, тем более, если я буду молчать? Любая идея должна быть высказана. Внутри я чувствовал, что найм не для меня, я способен на большее.
На новом маршруте я показываю себя наилучшим образом и катапультируюсь в менеджеры по работе с VIP-клиентами (к тому моменту компания созрела открыть филиал в Киеве и возникли новые вакансии в Симферополе). Пять лет усердного труда, увеличения оборота и подтверждения экспертности в продажах и переговорах.
Коммуникации были на высшем уровне. Я легко входил в доверие, общался и получал сделку на хороших условиях. Я продавал много, задорого и долго. Стоит ли говорить, что с таким подходом я стал одним из лучших менеджеров за всю историю существования компании? Именно тот случай с аварией на маршруте Феодосия-Судак показал мне, что я могу диктовать условия. Да, могу!
Только я в компании работал на процентных условиях от «грязной» прибыли. Я получал 15% от продажи товаров (минус закупка), когда не выполнял план и 16%, когда выполнял план (а я его почти всегда выполнял). Такой подход показался эффективным, был озвучен и согласован. Жизнь била ключом. А я был в ней заместителем директора филиала. Там же на работе я знакомлюсь со своей первой женой. Симпатичной девушкой Светланой. В течение 3 месяцев делаю ей предложение, и мы играем свадьбу на деньги, взятые взаймы у компании.
Я понял, что для улучшенной работы с клиентами им нужно дать бонус. Некую мотивацию.
Тут моя история могла бы остановиться. Всё есть. Всё отлично. Все довольны. Но закалённый характер и ненасытный организм требовали большего. Я понял, что для улучшенной работы с клиентами им нужно дать бонус. Некую мотивацию.
Я направил своё воодушевлённое тело в кабинет руководителя и заставил его выслушать свою идею. Говорил долго, опираясь на факты и опыт. Идея была рабочей, я это чувствовал. В чём она состояла? Карточки! Карточки, которые будут давать 10% скидки на ассортимент компании, если люди захотят что-то купить в розницу. Я видел только плюсы и рьяно их защищал. Вместо того, чтобы предлагать новым клиентам корпоративный заказ, мы даём им возможность попробовать нас на вкус. Согласитесь, звучит более лояльно и клиентоориентированно? Но руководитель пожал плечами, а к вечеру забыл о нашем разговоре. Это ещё один важный этап моей жизни. «Раз они не хотят этого делать, я реализую свою идею самостоятельно,» подумал я и не стал ограничивать себя только компанией «Глобус».
Так родился дисконтный клуб «Я свой».
Идея была проста и оттого гениальна. Мои скидочные карточки открыли мне путь в кабинеты лучших компаний Симферополя. На тот момент я уже знал силу окружения, поэтому не собирался сдаваться.
Были дни, когда я не мог смотреть на этот мир, мне хотелось кричать и убежать как можно дальше.
Но я хочу быть с вами честным. Да, мой путь напичкан большим количеством побед и достижений, но были и неудачи. Были дни, когда я не мог смотреть на этот мир, мне хотелось кричать и убежать как можно дальше. Об одном из таких этапов я хочу рассказать, чтобы вы понимали ничего не даётся без испытаний, и каждый наш день это опыт.
Если до этого я видел препятствие и строил план по его преодолению, то, как победить внутреннюю боль, я не понимал.
В 2011 году был болезненный развод. Моя жена, от которой я хотел получать только поддержку, сказала мне: «Ты слишком низко летаешь,» и направила меня в сторону двери. Эти слова ударили больнее, чем заточенный нож. Они появлялись у меня в голове, как только я просыпался и не давали мне заснуть по ночам. Слишком. Низко. Летаешь.