Группа компаний «Состав» (ГК «Состав») группа компаний, в рамках данного документа сферой деятельности которых является обеспечение услуг по техническому сопровождению программно-аппаратных средств, обслуживание компьютерной, копировально-множительной техники, оказание услуг связи, метрологическое обеспечение производства.
В состав ГК «Состав» входят участники Стандарта:
ООО «Элемент»;
ООО «Реакция»;
Диспетчерская служба служба ГК «Состав», отвечающая за прием и распределение по системе Service Desk обращений пользователей.
Формула SAP AG головная Формула SAP в Германии, Вальдорф. Является разработчиком программного обеспечения интегрированной системы управления SAP. Оказывает услугу поддержки SAP Max Attention как производитель системы.
SAP-поддержка глобальная служба поддержки SAP (SAP Active Global Support), предоставляющая широкий спектр услуг, направленных на поддержание процессов планирования, внедрения, обеспечения функционирования, поддержки и оптимизации решений SAP.
2. Регламент планирования и инициации внедрения решений SAP
2.1. Общие положения
Настоящий регламент определяет порядок планирования развития и сопровождения системы SAP, а также порядок инициации внедрения решений SAP в ОАО «Формула».
Данный регламент действует на основании существующих документов:
Стандарта «Система сценарного планирования финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Формула» на трехлетний период»;
Положения «О бюджетном управлении в ОАО «Формула;
Временного положения «О руководителе проектов SAP и систем управления корпоративными ресурсами ОАО «Формула»;
Положения об Управляющем совете по проектам SAP Business Suite и прочим системам управления корпоративными ресурсами ОАО «Формула»;
Положения о порядке отражения в бухгалтерском и налоговом учете расходов по приобретенным правам пользования и расходов на техническое сопровождение программного обеспечения SAP.
Целями документа являются:
определение участников процесса планирования развития и сопровождения системы SAP;
регламентация взаимодействия и разграничение ответственности участников процесса планирования развития и сопровождения системы SAP;
регламентация инициации внедрения решений SAP.
Исходными целями планирования развития и сопровождения системы SAP в ОАО «Формула» являются:
своевременное обеспечение развития системы корпоративного управления с использованием программных продуктов компании SAP на предприятиях Группы компаний «Формула» необходимыми ресурсами и средствами;
обеспечение соответствия направлений развития системы корпоративного управления с использованием программных продуктов компании SAP на предприятиях Группы компаний «Формула» общей стратегии развития ОАО «Формула»;
определение приоритетных направлений развития системы корпоративного управления с использованием программных продуктов компании SAP на предприятиях Группы компаний «Формула»;
повышение качества принимаемых управленческих решений на всех уровнях развития системы SAP;
своевременное документирование работ по планированию внедрения решений SAP и сопровождения системы SAP.
На этапе планирования развития и сопровождения системы SAP решаются следующие задачи:
проведение обследования предприятия, описание действующих бизнес-процессов по направлениям деятельности и разработка ТЗ по планируемым проектам;
оценка необходимых инвестиций и ресурсов для реализации стратегии развития системы SAP в ОАО «Формула» и общее бизнес-обоснование, в том числе:
определение и количественная оценка затрат на реализацию решений SAP;
составление бюджета развития и сопровождения системы SAP;
описание результатов внедрения решений и обоснование их экономической эффективности;
разработка подхода к реализации стратегии ОАО «Формула» в области развития и сопровождения системы SAP;
разработка плана-графика реализуемых и планируемых к реализации решений в области развития и сопровождения системы SAP.
2.2. Долгосрочное планирование развития и сопровождения системы SAP
2.2.1. Формирование/ корректировка Концепции развития системы SAP
Основой долгосрочного планирования развития и сопровождения системы SAP в ОАО «Формула» является формирование Концепции развития системы SAP и бюджета развития и сопровождения SAP на лет, показатели которых включаются в базовый прогноз финансово-хозяйственной деятельности Компании на трехлетний период.