10. Старайтесь воздерживаться от злословия в адрес других людей, даже если это правда. Вам ведь не хотелось бы, чтобы сплетники обсуждали ваши недостатки? Даже при ответе на прямой вопрос можно смягчить ответ или умолчать о чем-то, что может ранить человека. Достаточно одной фразы, чтобы разрушить хорошие отношения, существовавшие годами.
11. Нельзя оскорблять и унижать другого человека даже находясь в состоянии раздражения или гнева.
Рабби Элазар высокомерно считал, что он лучше других, потому что хорошо знает Тору. Когда его поприветствовал уродливый человек, Элазар не ответил на приветствие, а обидел горожанина, спросив: «В твоем городе все так уродливы?» Когда в ответ прозвучало: «Скажи же Создателю, что его творение безобразно», рабби с ужасом понял, какой грех он совершил перед Богом. Когда родители унижают ребенка, смеясь над ним перед гостями, то действия родителей ничуть не лучше.
12. Случается ситуация, когда у вас есть информация, утаивание которой может повредить другим людям, но сама эта информация нелестна для какого-то человека: например, когда невежественный врач лечит вашего друга. В таком случае надо предупредить друга: «Проверь, что другие люди врачи и пациенты говорят о твоем враче. Я слышал не самые лучшие отзывы, но сам не лечился у него и не уверен, что отзывы правдивы». Это будет этично и по отношению к другу, и по отношению к врачу.
13. Если вы видите, что кто-то творит зло и несправедливость, вы должны вмешаться; причем независимо от того, кому причинено зло «своему» или «чужому». Однако не всегда нужно противостоять с помощью силы: выбирайте тот способ, который лучше всего подходит для ситуации.
14. Если вам нечего сказать, лучше промолчите. Молчащий человек выглядит куда достойнее, чем говорящий пустые слова.
15. Всегда благодарите людей за любую услугу. Это такая же ваша обязанность, как и заплатить за сделанную работу.
16. Будьте признательны людям, которые научили вас хоть чему-то; и никогда не забывайте, что вы знаете это именно благодаря своим учителям. Вы можете превзойти их но без них вы бы не поднялись на эту высоту.
17. Всегда ссылайтесь на тех, чьи мысли вы используете в своих речах и работах. Тот, кто скрывает имя настоящего автора, совершает кражу и идет по пути неправды. Тот, кто называет настоящий источник информации, помогает другим разобраться в происходящем и таким образом улучшает мир.